سياسة الخصوصية

نظام Paysera Tickets

1. شركة خاصة ذات مسؤولية محدودة "Paysera LT"، رمز الشخص المعنوي 300060819, عنوان Pilaitės pr. 16 ، فيلنيوس (المشار إليها فيما يلي باسم – بايسيرا), فروعها ومكاتبها التمثيلية، شركات مجموعة بايسيرا، وفقًا لبلد إقامة الشخص (العميل)، وكذلك الأشخاص المعنويين الآخرين و المعينة عن طريق "Paysera LT"شركة خاصة محدودة، متخصصة في تقديم الخدمات والمخولة للعمل نيابة عن "Paysera LT"، شركة خاصة محدودة. تفاصيل الاتصال ببايسيرا متوفرة على موقع www.paysera.com. تفاصيل الاتصال بموظف حماية البيانات المعتمد من بايسيرا: dpo@paysera.com. “
2. تدير بايسيرا نظام بيع تذاكر الفعالية "تذاكر بايسيرا"، التي يتم الوصول إليها من العنوان tickets.paysera.com (المشار إليه فيما يلي باسم - نظام تذاكر بايسيرا)، وهو عبارة عن منصة لتذاكر الفعاليات، توفر إمكانية إنشاء الفعاليات، ونشر المعلومات حول الفعاليات وتوزيع التذاكر وشراء التذاكر والتسجيل في الفعاليات.
3. تشمل الخدمات التي يوفرها نظام تذاكر بايسيرا إنشاء الفعاليات والتسجيل للفعاليات، وبيع التذاكر، وشراء التذاكر، والاطلاع (باستخدام) المعلومات المنشورة، وتوفير واستلام أي معلومات و / أو بيانات من أي نوع وجميع الخدمات الأخرى التي توفرها بايسيرا أو قد تقدمها في المستقبل عبر نظام تذاكر بايسيرا (فيما يلي - الخدمات).

هدف سياسة الخصوصية

4. سياسة الخصوصية الحالية (فيما يلي - سياسة الخصوصية) هي وثيقة تحدد القواعد الرئيسية لجمع وإدارة وتخزين البيانات الشخصية وغيرها من المعلومات الهامة والنطاق والأهداف والجوانب الهامة الأخرى للبيانات الشخصية للأشخاص الذين يستخدمون نظام تذاكربايسيرا.
5. تُطبق سياسة الخصوصية على جميع الأشخاص (الطبيعيين و المعنويين) الذين يستخدمون نظام تذاكر بايسيرا
6. تم تصميم سياسة الخصوصية لحماية بيانات مستخدمي نظام تذاكر بايسيرا من الاستخدام غير القانوني.
7. تحترم بايسيرا الحق في الخصوصية الشخصية وتبذل كل الجهود الممكنة المعقولة لضمان سلامة وسرية البيانات الشخصية والمعلومات الأخرى التي تتم معالجتها في نظام تذاكر بايسيرا. من أجل حماية هذه المعلومات من الوصول أو الاستخدام أو النسخ أو الكشف غير المصرح به، تستخدم بايسيرا مجموعة متنوعة من أدوات الأمان الإدارية والتقنية والمادية.
8. تتم معالجة جميع البيانات الشخصية التي تجمعها بايسيرا وفقًا لقانون الحماية القانونية للبيانات الشخصية والإجراءات القانونية الأخرى لجمهورية ليتوانيا.

الامتثال لسياسة الخصوصية

9. من خلال زيارة الموقع الإلكتروني (tickets.paysera.com) و / أو استخدام المعلومات و / أو الخدمات الواردة فيه ، يقر الشخص ويؤكد أنه قرأ سياسة الخصوصية ويفهمها ويوافق عليها. إذا لم يوافق الشخص على سياسة الخصوصية والشروط المنصوص عليها فيها، فلن يكون له الحق في استخدام نظام تذاكر بايسيرا والخدمات المقدمة عبر النظام.
10. من خلال الموافقة على سياسة الخصوصية، يمنح الشخص بايسيرا الحق في معالجة بياناته الشخصية بموجب الإجراء المنصوص عليه في سياسة الخصوصية.
11. تشير بايسيرا إلى أن نظام تذاكر بايسيرا يحتوي على روابط لمواقع لأشخاص آخرين أو شركات أو منظمات (والتي هي منظمي الفعالية) ، ويتم نقل المعلومات الشخصية المقدمة عند شراء تذكرة أو التسجيل في فعالية معينة إلى منظم الفعالية. لا تتحمل بايسيرا المسؤولية عن محتوى مواقع الويب، وطرق معالجة البيانات الشخصية، وضمان الخصوصية الشخصية على مواقع منظمي الفعاليات (أو أشخاص آخرين )، حتى إذا قام الشخص بالوصول إلى مواقع ويب لأطراف ثالثة عبر الروابط المقدمة في الوقت الحاضر موقع الكتروني؛ وبالتالي، قبل تقديم معلومات عن نفسه، يجب أن يتعلم الشخص القواعد وشروط وأحكام الخصوصية والمستندات الأخرى لموقع الويب ذي الصلة ومديره، والمتعلقة بمعالجة البيانات الشخصية.

البيانات الشخصية المجمعة في نظام Paysera Tickets

12. يتم تطبيق سياسة الخصوصية على أي معلومات قد يتم جمعها من الأشخاص أثناء استخدام الخدمات والتي تعتبر بيانات شخصية ، أي المعلومات التي قد تكون مرتبطة مباشرة بالشخص أو تستخدم لتحديد هوية الشخص. لا يتم تطبيق أحكام سياسة الخصوصية الحالية فيما يتعلق بالمعلومات التي لا تعتبر بيانات شخصية.
13. بعض البيانات على هذا الموقع ، والتي تتلقاهابايسيرا مباشرة من الشخص، يمكن اعتبارها بيانات شخصية؛ وبالتالي، تقوم بايسيرا بمعالجة هذه البيانات وفقًا لمتطلبات التشريع والأفعال القانونية الأخرى لجمهورية ليتوانيا وأحكام سياسة الخصوصية الحالية.
14. يعتمد نطاق البيانات التي يتم جمعها في نظام تذاكر بايسيرا على الخدمة التي يهدف الشخص إلى استخدامها.
15. زائر الموقع: يمكن للشخص زيارة الموقع الإلكتروني لنظام تذاكر بايسيرا والاطلاع على المعلومات الواردة فيه دون تقديم أي معلومات عن نفسه إلى بايسيرا.
16. منظم الفعالية:تجمع بايسيرا البيانات الشخصية لمنظمي الفعاليات وتعالجها، ولكن مع الأخذ في الاعتبار أنه يتم تزويد منظمي الفعالية أولاً بخدمات الدفع بايسيرا، ويتم تنفيذ جمع البيانات الشخصية ومعالجتها وفقًا لاتفاقية خدمة الدفع العامة والملحق "سياسة الخصوصية".

مشتري التذاكر

17. إذا رغب شخص ما في شراء تذكرة إلى فعالية تم نشرها على موقع تذاكر بايسيرا على الويب، فإن بايسيرا تطلب دائمًا تقديم عنوان بريد إلكتروني شخصي حيث سيتم إرسال التذاكر الإلكترونية التي تم شراؤها لاحقا.
18. تطلب بايسيرا بشكل إلزامي وتعالج البيانات التالية للشخص الذي يستخدم نظام تذاكر بايسيرا لشراء التذاكر: عنوان البريد الإلكتروني .
19. عندما يقوم شخص ما بشراء تذكرة، يتم دائمًا نقل عنوان البريد الإلكتروني الذي قدمه الشخص إلى منظم فعالية التذكرة التي تم شراؤها. من خلال تأكيد ترتيب التذكرة إلى الفعالية يؤكد الشخص أيضًا موافقته على نقل المعلومات الشخصية (البيانات الشخصية) التي يملؤها لمنظم الفعالية.
20. يوفر نظام تذاكر بايسيرا إمكانية لمنظم الفعالية لإنشاء حقول من المعلومات الإضافية حول مشتري التذاكر (المشاركين في الفعالية) لفعالية معينة.
21. إلى جانب عنوان البريد الإلكتروني الذي تم جمعه بشكل إلزامي، يمكن لمنظمي الفعالية جمع البيانات الإضافية التالية عبر نظام تذاكر بايسيرا للأشخاص الإضافيين المسجلين في فعالية معينة: الاسم واللقب ورقم الهاتف وتاريخ الميلاد والعنوان. يتم جمع تاريخ الميلاد والعنوان فقط في حالات استثنائية، عندما تكون هذه البيانات إلزامية للمشاركة في الفعالية.
22. يُنصح منظمو الفعالية بالحصر في جمع البيانات اللازمة للفعالية المحددة وجمعها فقط لأغراض الفعالية والخدمات المقدمة خلال الفعالية، ولا يجمعون في أي حال من الأحوال رموز الهوية الشخصية و / أو البيانات الحساسة الأخرى.
23.إذا كان منظم الفعالية يهدف إلى استخدام البيانات التي تم جمعها لأغراض التسويق، يجب على منظم الفعالية إبلاغ الأشخاص عنها قبل جمع هذه البيانات والحصول على موافقتهم. تتوفر وظيفة الإخطار واستلام الموافقة في نظام تذاكربايسيرا.
24. إذا وافق الشخص على تقديم المعلومات المطلوبة من قبل منظم الفعالية، من خلال تأكيد ترتيب التذكرة إلى الفعالية، فإن الشخص يؤكد أيضًا موافقته على نقل المعلومات الشخصية (البيانات الشخصية) التي يملؤها إلى منظم الفعالية.
25. المعلومات الشخصية (البيانات الشخصية)، المملوءة والمقدمة لمنظم الفعالية بمحض إرادته عند التسجيل في فعالية معينة، محمية أيضًا بواسطة بايسيرا بموجب أحكام سياسة الخصوصية الحالية.
26. الشخص هو المسؤول عن توفير بياناته الشخصية ودقتها واكتمالها.
27. لا تتحمل بايسيرا المسؤولية عن طرق ضمان الامتثال لسياسة الخصوصية التي يستخدمها منظمو الفعالية؛ وبالتالي، قبل تقديم معلومات عن أنفسهم، يُنصح الشخص بمعرفة قواعد معالجة البيانات الشخصية لمنظم الفعالية ذي الصلة.

الغرض من جمع البيانات الشخصية

28. تتم معالجة جميع البيانات، التي يقدمها الشخص عند شراء تذكرة في نظام تذاكر بايسيرا، للغرض التالي: شراء تذكرة عبر نظام تذاكر بايسيرا. تطلب بايسيرا من الأشخاص تقديم بيانات شخصية حصرا للغرض الحالي.

استخدام البيانات الشخصية لأغراض الإدارة الداخلية

29. بايسيرا لها الحق في استخدام البيانات الشخصية التي تم جمعها لأغراض الإدارة الداخلية:
29.1. لتحسين تشغيل نظام تذاكر بايسيرا ووظائفه، لفهم احتياجات المستخدمين بشكل أفضل، وتحسين الخدمات، وما إلى ذلك
29.2. أيضًا، إذا كان الشخص قد قدم بياناته الشخصية طواعية لغرض معين لـ بايسيرا، فيمكن لـ بايسيرا استخدام هذه البيانات الشخصية لهذا الغرض المحدد، على سبيل المثال إذا اتصل شخص ما بـبايسيرا عبر البريد الإلكتروني لإرسال طلب بشأن الخدمات المقدمة في نظام تذاكر بايسيرا، فإن بايسيرا تحفظ وتستخدم البيانات التي قدمها الشخص لإرسال الإجابة على أسئلة الشخص وحل المشكلة والرد على عنوان البريد الإلكتروني المشار إليه أو غيرها من بيانات الاتصال المشار إليها.
30. لا تستخدم بايسيرا أي بيانات شخصية يتم جمعها عند استخدام الخدمات في نظام تذاكر بايسيرا لأغراض التسويق المباشر.
31. ستقوم بايسيرا بإبلاغ مستخدمي نظام تذاكر بايسيرا إذا ظهرت حاجة في بعض الحالات لاستخدام البيانات الشخصية لأغراض أخرى غير تلك المحددة على وجه التحديد في سياسة الخصوصية الحالية. يتم تنفيذ هذا الإخطار في جميع الحالات قبل جمع البيانات الشخصية.

شروط تخزين البيانات الشخصية

32. قامت متاجر بايسيرا بجمع البيانات الشخصية لمدة تصل إلى 5 (خمس) سنوات من تاريخ فعالية التذكرة التي تم شراؤها عبر نظام تذاكر بايسيرا أو توفير البيانات الشخصية، إذا لم يتم توفير البيانات الشخصية لأغراض فعالية معينة.

الطبيعة الطوعية لتوفير البيانات ودقتها واكتمالها

33. يتم توفير جميع المعلومات التي يقدمها الشخص إلى بايسيرا، وفقًا لمبادئ الطوعية والدقة واكتمال المعلومات. عند شراء تذكرة في نظام تذاكر بايسيرا و / أو تقديم بيانات شخصية، يوافق الشخص على معالجة بياناته الشخصية بموجب الإجراء وللأغراض المنصوص عليها في سياسة الخصوصية الحالية ونقلها إلى منظم الفعالية.
34. لا تتحقق بايسيرا من المعلومات الشخصية المقدمة. تعتبر أن المعلومات التي يقدمها الشخص كاملة ودقيقة، والشخص الذي يقدم المعلومات يتحمل مسؤولية دقة واكتمال المعلومات المقدمة.

إفشاء البيانات

35. لن يتم نقل جميع المعلومات المذكورة أعلاه، والتي تتضمن بيانات شخصية، إلى أي شخص ثالث دون موافقة الشخص، باستثناء الحالات المحددة في سياسة الخصوصية الحالية، عندما تكون مطلوبة بموجب التشريع المطبق أو تكون ضرورية لأغراض توفير خدمات.
36. قد تقوم بايسيرا بالكشف عن البيانات الشخصية أو المعلومات التي يقدمها الشخص، عندما يكون هذا الكشف مطلوبًا بموجب التشريع الساري أو المؤسسات المختصة. قد تكشف بايسيرا أيضًا عن البيانات أو المعلومات الشخصية فقط إذا لم يكن محظورًا بموجب التشريع وفقط عندما يمكن تبريرها بشكل موضوعي في حالة معينة. تلتزم بايسيرا بعدم الكشف عن البيانات الشخصية لأطراف ثالثة، باستثناء الحالات التالية:
36.1. عندما يعطي الشخص موافقته على الكشف عن البيانات الشخصية؛
36.2. عند تقديم الخدمات - إلى منظم فعالية معينة يقوم بتنظيم الفعالية، والذي قام الشخص بشراء تذكرة إليها، بعد أن أبلغ الشخص بها (على النحو المنصوص عليه في سياسة الخصوصية الحالية وكذلك في الاتفاقات مع منظمي الفعالية) ؛
36.3. إلى مؤسسات إنفاذ القانون بموجب الإجراء المنصوص عليه في تشريعات جمهورية ليتوانيا؛
36.4. إذا كان من الضروري منع الأنشطة الإجرامية أو التحقيق فيها؛
36.5. في الحالات الأخرى المنصوص عليها في التشريع.
37. في حالة الحاجة، تحتفظ بايسيرا بالحق في توظيف أشخاص آخرين حسب تقديرها الخاص لتنفيذ وظائف معينة نيابة عن بايسيرا. لكي يتمكن هؤلاء الأشخاص من تنفيذ المهام المسندة إليهم، قد يتم منحهم حق الوصول إلى معلومات شخصية معينة. ومع ذلك، في مثل هذه الحالات، ستضمن بايسيرا أن الأشخاص المذكورين لن يتمكنوا من استخدام هذه المعلومات لأي أغراض أخرى وفقط بالقدر اللازم لتنفيذ المهام المسندة.

التعرف على البيانات الشخصية المخزنة بواسطة Paysera وتصحيح عدم الدقة والرفض من معالجة البيانات وغيرها من الحقوق

38. يحق للشخص أن يطلب معرفة بياناته الشخصية التي تم جمعها وتخزينها بواسطة بايسيرا عبر نظام تذاكر بايسيرا وطريقة معالجتها وطلب تزويده بهذه البيانات. مرة واحدة في السنة التقويمية، قد يتم توفير هذه البيانات مجانًا، ولكن في حالات أخرى، قد يتم فرض توفير البيانات بالمبلغ الذي لا يتجاوز تكلفة توفير البيانات.
39. يحق لصاحب البيانات الشخصية أن يطلب من بايسيرا تصحيح جميع الأخطاء في بياناتهم الشخصية مجانًا. يحق لصاحب البيانات الشخصية أيضًا رفض معالجة بياناتهم الشخصية والكشف عنها لأطراف ثالثة، باستثناء الحالات التي يكون فيها من الضروري تقديم الخدمات على موقع الويب.
40. يحق لصاحب البيانات الشخصية إيقاف معالجة البيانات (حذف البيانات) في حالة معالجة البيانات الشخصية بموافقة الشخص، أو عندما يلغي الشخص موافقته، أو عندما تكون البيانات الشخصية لم تعد ضرورية للغرض الذي تم جمعها من أجله، أو إذا تمت معالجة البيانات الشخصية بشكل غير قانوني، أو إذا كان يجب حذف البيانات الشخصية بموجب التزام قانوني. يجب تقديم طلب خطي بشأن رفض معالجة البيانات إلى بايسيرا شخصيًا أو عبر البريد الإلكتروني أو أي وسيلة اتصال إلكترونية أخرى. إذا كان الرفض مبررًا قانونيًا، فستتوقف بايسيرا بعد فحص الطلب عن معالجة البيانات، باستثناء الحالات التي ينص عليها القانون. يجب أن يؤخذ في الاعتبار أن الحق في حذف البيانات الشخصية على الفور قد يكون محدودًا أو غير ممكن بسبب التزام قانوني من بايسيرا بتخزين البيانات الشخصية للعملاء.
41. يحق لصاحب البيانات الشخصية المطالبة بالحد من معالجة البيانات عندما يعترض صاحب البيانات الشخصية على دقة هذه البيانات لفترة زمنية يستطيع خلالها معالج البيانات التحقق من دقة البيانات؛ عندما تكون معالجة البيانات غير قانونية ولا يوافق صاحب البيانات الشخصية على حذف بياناتهم الشخصية ويطلبون الحد من استخدامها بدلاً من ذلك؛ عندما لا يحتاج معالج البيانات إلى البيانات لغرض معالجة البيانات بعد الآن، ولكنها مطلوبة لصاحب البيانات الشخصية لإعلان المتطلبات القانونية وتنفيذها أو حمايتها. يجب على معالج البيانات إبلاغ صاحب البيانات الشخصية، التي اقتصرت بياناته على المعالجة، قبل إزالة قيود معالجة البيانات.
42. يحق لصاحب البيانات الشخصية توجيه شكوى تتعلق بمعالجة بياناتهم إلى مؤسسة إشرافية، إذا افترض العميل أن بياناته تتم معالجتها بما يخالف حقوقه ومصالحه القانونية بموجب القانون المعمول به؛ أو إلى معالج البيانات الشخصية و / أو مسؤول حماية البيانات فيما يتعلق بتنفيذ حقوقهم؛ الحقوق الأخرى المنصوص عليها في القوانين.
43. يجب إرسال طلب الوصول إلى البيانات الشخصية المخزنة بواسطة بايسيرا أو تصحيحها أو رفض معالجتها إلى عنوان البريد الإلكتروني tickets@paysera.com. في الطلب، يجب أن يشير الشخص بوضوح إلى اسمه ولقبه وعنوان بريده الإلكتروني.
44. لتصحيح أو حذف البيانات، التي تم نقلها إلى منظم الفعالية، يجب على الشخص الاتصال بمنظم الفعالية مباشرة.

ملفات تعريف الارتباط و الحضور

45. قد تستخدم بايسيرا ملفات تعريف الارتباط في نظام تذاكر بايسيرا. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات صغيرة يتم إرسالها إلى متصفح الويب الخاص بشخص ما ويتم تخزينها على محرك أقراص ثابت شخصي. يتم نقل ملفات تعريف الارتباط إلى جهاز كمبيوتر لأول مرة عند زيارة هذا الموقع. لاحقًا، تُستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحديد مواقع الويب وتسهيل الوصول إليها. يعبر الشخص عن موافقته على استخدام ملفات تعريف الارتباط. إذا لم يوافق أحد الأشخاص على تخزين ملفات تعريف الارتباط على جهاز الكمبيوتر الخاص به أو على معدات أخرى، فيمكنه تغيير إعدادات مستعرض الإنترنت وإيقاف تشغيل كافة ملفات تعريف الارتباط أو تشغيلها / إيقافها واحدة تلو الأخرى. ومع ذلك، في بعض الحالات، قد يؤدي هذا إلى إبطاء تصفح الإنترنت، أو تقييد عمل مواقع الويب، أو منع الوصول إلى مواقع الويب.
46. يتم عرض جميع المعلومات المتعلقة بملفات تعريف الارتباط المستخدمة على موقع الويب والغرض منها وصلاحيتها والبيانات المستخدمة في الجدول أدناه.

ملف تعريف الارتباط	اسم ملف تعريف الارتباط	الغرض من معالجة البيانات	وقت الصلاحية	البيانات المستخدمة
ملف تعريف ارتباط تذاكربايسيرا	gat_UA	تأكد من عمل برنامج إدارة العلامات من قوقل	حتى انتهاء الدورة	يتم تسجيل بيانات برنامج إدارة العلامات من قوقل
ملف تعريف ارتباط تذاكربايسيرا	معرف الدورة	التأكد من عمل إدارة العلامات من قوقل	حتى انتهاء الدورة	يتم تسجيل معرف الدورة
ملف تعريف ارتباط تذاكربايسيرا	_ga	التأكد من عمل إدارة العلامات من قوقل	عامين	يتم تسجيل بيانات برنامج إدارة العلامات من قوقل
ملف تعريف ارتباط تذاكربايسيرا	_gid	التأكد من عمل إدارة العلامات من قوقل	حتى انتهاء الدورة	يتم تسجيل بيانات برنامج إدارة العلامات من قوقل
ملف تعريف ارتباط تذاكربايسيرا	تابع	يحدد الشريك (التابع) الذي وجه مشتري التذاكر	عام	يتم تسجيل معرف الشريك

47. مثل العديد من مديري مواقع الويب، تراقب بايسيرا نتائج نظام تذاكر بايسيرا والموقع الإلكتروني، وتجمع معلومات حول عدد الأشخاص الذين زاروا الموقع، وما هو اسم مجال الخادم لمزود خدمة الإنترنت للزوار، وما إلى ذلك. يتم جمع هذه المعلومات تلقائيًا عند زيارة الموقع. يساعد مدير الموقع على فهم كيفية استخدام الزوار للموقع ويسمح لهم بتحسين الخدمات التي تقدمها بايسيرا.

أحكام ختامية

48. تحتفظ بايسيرا بالحق في تعديل أحكام سياسة الخصوصية في أي وقت. تدخل هذه التعديلات حيز التنفيذ منذ لحظة نشرها على الموقع الإلكتروني للشركة – tickets.paysera.com. وبالتالي ، يُنصح الأشخاص الذين يزورون الموقع ويستخدمون الخدمات بالاطلاع على أحدث إصدار لسياسة الخصوصية، والذي يتم تطبيقه في لحظة زيارة الموقع واستخدام الخدمات.
49. تخضع أحكام سياسة الخصوصية الحالية لتشريعات جمهورية ليتوانيا. يتم حل جميع النزاعات المتعلقة بأحكام سياسة الخصوصية الحالية من خلال التفاوض، وفي حالة عدم التوصل إلى اتفاق - في محاكم جمهورية ليتوانيا

ساري من: 15-05-2018