Efektyvi komunikacija su klientais.
INGLOT Pro organizuoja seminarą
Efektyvi komunikacija su klientais
* Kokie žodiniai, kūno kalbos ir aplinkos aspektai padeda kurti patikimo profesionalo įspūdį pirmojo susitikimo metu?
* Ką daryti, kad klientai grįžtų?
* Kaip valdyti sudėtingus pokalbius ir konfliktines situacijas su klientais?
* Kaip gauti nuoširdų klientų grįžtamąjį ryšį apie savo paslaugas ar produktus ir tobulėti toliau?
Į šiuos ir kitus klausimus apie efektyvų ir profesionalų bendravimą su klientais mums padės atsakyti psichologė, viešo kalbėjimo ir komunikacijos mokymų trenerė, knygos apie darbą su grupėmis “Dėmesio grupė” (2014) bendraautorė, OVC Consulting partnerė ir konsultantė, Viktorija Matusevičiūtė.
Viktorija dalinsis pavyzdžiais ir istorijomis iš savo patirties vedant seminarus, konsultuojant ir ugdant įvairių Lietuvos ir užsienio organizacijų vadovus bei darbuotojus. Smagios ir įtraukiančios praktinės treniruotės ne tik padės geriau suprasti pagrindines pranešimo žinutes, bet ir ugdyti savo bendravimo įgūdžius.
Seminaras skirtas dirbantiems paslaugų, aptarnavimo, pardavimų srityse, ypač grožio salonų darbuotojams.
Investicija, kuri nenuvylė: 18 eur.
Registracija: pirkite bilietą internetu pagal šią nuorodą:
arba INGLOT PRO Studijoje Šiauliuose Vilniaus g. 217.
Seminaro eiga:
17:40 registracija
18:00 - 20:00.
Vietų skaičius LABAI ribotas!
Vieta: INGLOT PRO Studija
Vilniaus g. 217, Šiauliai.
2019 m. Kovo mėn. 12 d.