Política de privacidad
Sistema de Entradas Paysera
1. Empresa de responsabilidad limitada "Paysera LT", código de persona jurídica 300060819, dirección Pilaitės pr. 16, Vilnius (en adelante, Paysera), sus sucursales y oficinas de representación, empresas del grupo Paysera, de acuerdo con el país de residencia de la persona (cliente), también otras personas jurídicas, involucradas por “Paysera LT”, UAB en la prestación de servicios y autorizadas Actuar en representación de “Paysera LT”, UAB. Los datos de contacto de Paysera se publican en www.paysera.com. Datos de contacto del responsable de protección de datos autorizado por Paysera.: dpo@paysera.com.
2. Paysera gestiona el sistema de tickets "Entradas Paysera", accesible bajo la dirección tickets.paysera.com (en adelante – Paysera Tickets system), que es una plataforma de venta de entradas para eventos, que ofrece la posibilidad de crear eventos y publicar información sobre eventos, distribuir entradas, comprar entradas y registrarse en eventos..
3. Los servicios proporcionados por el sistema Paysera Tickets incluyen la creación de eventos y el registro para eventos, la venta de entradas, la compra de entradas, la lectura (uso) de la información publicada, el suministro y la recepción de cualquier información y / o datos de cualquier tipo y todos los demás servicios que Paysera proporciona o puede proporcionar Proporcionar en el futuro a través del sistema de Paysera Tickets (en adelante, Servicios).
Objetivos de la Política de Privacidad
4. La presente Política de privacidad (en adelante, Política de privacidad) es un documento que define las reglas principales de recopilación, gestión y almacenamiento de datos personales y otra información importante, alcance, objetivos y otros aspectos importantes de los datos personales para las personas que utilizan el sistema de Paysera Tickets.
5. La política de privacidad se aplica a todas las personas (tanto naturales como legales) que utilizan el sistema Paysera Tickets.
6. La política de privacidad está diseñada para proteger los datos de los usuarios del sistema Paysera Tickets del uso ilegal.
7. Paysera respeta el derecho a la privacidad personal y realiza todos los esfuerzos razonablemente posibles para garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos personales y otra información procesada en el sistema de boletos de Paysera. Para proteger esta información del acceso, uso, copia o divulgación no autorizados, Paysera utiliza una variedad de instrumentos administrativos, técnicos y de seguridad física.
8. Todos los datos personales recopilados por Paysera se procesan de acuerdo con la Ley de Protección Legal de Datos Personales y otros actos legales de la República de Lituania.
Cumplimiento de la Política de Privacidad
9. Al visitar el sitio web (tickets.paysera.com) y / o utilizar la información y / o los Servicios contenidos en él, la persona reconoce y confirma que ha aprendido la Política de privacidad, la entiende y acepta. Si la persona no está de acuerdo con la política de privacidad y las condiciones establecidas en ella, no tiene derecho a utilizar el sistema de boletos de Paysera y los servicios proporcionados a través del sistema.
10. Al aceptar la política de privacidad, la persona le otorga a Paysera el derecho de procesar sus datos personales según el procedimiento establecido en la política de privacidad.
11. Paysera señala que el sistema de Entradas Paysera contiene enlaces a sitios web de terceros, compañías u organizaciones (que son organizadores de eventos) y la información personal proporcionada al comprar un boleto o registrarse en un evento específico se transfiere al organizador del evento. Paysera no se responsabiliza por el contenido de los sitios web, los métodos de procesamiento de datos personales y la garantía de privacidad personal en los sitios web de los organizadores de eventos (u otras personas), incluso si la persona accede a sitios web de terceros a través de los enlaces que se proporcionan en el sitio web actual; por lo tanto, antes de proporcionar información sobre sí mismo, la persona deberá conocer las reglas, los términos y condiciones de privacidad y otros documentos del sitio web relevante y su administrador, relacionados con el procesamiento de datos personales.
Datos personales recogidos en el sistema de entradas de Paysera.
12. La política de privacidad se aplica a cualquier información que se pueda recopilar de las personas que utilizan los Servicios y que se considera información personal, es decir, información que puede estar directamente relacionada con la persona o que se utiliza para identificarla. Las disposiciones de la presente Política de privacidad no se aplican con respecto a la información que no se considera información personal.
13. Ciertos datos en el sitio web actual, que Paysera recibe directamente de la persona, pueden considerarse datos personales; Por lo tanto, Paysera procesa dichos datos de acuerdo con los requisitos de la legislación y otros actos legales de la República de Lituania y las disposiciones de la presente Política de privacidad.
14. El alcance de los datos recopilados en el sistema de Paysera Tickets depende del Servicio que la persona pretende utilizar.
15. Visitante del sitio web: Una persona puede visitar el sitio web del sistema de Entradas de Paysera y leer la información que se proporciona allí sin proporcionar ninguna información sobre él / ella a Paysera.
16. Organizador de eventos: Paysera recopila y procesa los datos personales de los organizadores del evento, pero teniendo en cuenta que, en primer lugar, los organizadores del evento cuentan con los servicios de pago de Paysera, la recopilación y el procesamiento de los datos personales se ejecutan de conformidad con el acuerdo general de servicios de pago y el Suplemento "Política de privacidad".
Comprador de entradas
17. Si una persona desea comprar una entrada para un evento publicado en el sitio web de Paysera Tickets, Paysera siempre solicita proporcionar una dirección de correo electrónico personal a la que las entradas electrónicas compradas se enviarán más tarde.
18. Paysera requiere y procesa obligatoriamente los siguientes datos de la persona que utiliza el sistema de Paysera Tickets para comprar entradas: email address.
19. Cuando una persona compra una entrada, la dirección de correo electrónico proporcionada por la persona siempre se transfiere al organizador del evento de la entrada comprada. Al confirmar el pedido de entrada para el evento, la persona también confirma su consentimiento para transferir la información personal (datos personales) que completa al organizador del evento.
20. El sistema de Entradas Paysera ofrece al organizador del evento la posibilidad de crear campos de información adicional sobre los compradores de entradas (participantes del evento) para un evento específico.
21. Además de la dirección de correo electrónico recopilada obligatoriamente, los organizadores del evento pueden, opcionalmente, recopilar a través del sistema de Paysera Tickets los siguientes datos adicionales de las personas que se registran en un evento específico: nombre, apellido, número de teléfono, fecha de nacimiento y dirección . La fecha de nacimiento y la dirección se recopilan solo en casos excepcionales, cuando dichos datos son obligatorios para participar en el evento.
22. Se recomienda a los organizadores del evento que se limiten a la recopilación de datos que es necesaria para el evento específico y que la recopilen solo para los fines del evento y los servicios prestados durante el evento, y en ningún caso recopilen códigos de identidad personal u otros datos confidenciales.
23. Si el organizador del evento pretende utilizar los datos recopilados con fines de marketing, informará a las personas sobre los mismos antes de recopilar dichos datos y recibir su consentimiento. La funcionalidad de notificación y recepción de consentimientos está disponible en el sistema de Paysera Tickets.
24. Si la persona acepta proporcionar la información requerida por el organizador del evento, al confirmar el pedido de la entrada para el evento, la persona también confirma su consentimiento para transferir la información personal (datos personales) que completa al evento. organizador.
25. La información personal (datos personales), completada y proporcionada al organizador del evento por voluntad propia cuando se registra a un evento específico, también está protegida por Paysera en virtud de las disposiciones de la presente Política de privacidad..
26. The person is responsible for provision of his/her personal data, their accuracy and completeness.
27.Paysera no es responsable de los métodos de garantía de cumplimiento de la política de privacidad utilizada por los organizadores del evento; por lo tanto, antes de proporcionar información sobre sí misma, se recomienda a la persona que aprenda las reglas de procesamiento de datos personales del organizador del evento relevante.
Finalidad de la Recopilación de Datos Personales
28. Todos los datos que proporciona la persona al comprar una entrada en el sistema de la entrada de Paysera, se procesan con el siguiente propósito: comprar una entrada a través del sistema de entradas de Paysera. Paysera requiere que las personas proporcionen datos personales exclusivamente para el propósito actual.
Uso de datos personales para fines de administración interna.
29. Paysera tiene el derecho de utilizar los datos personales recopilados para fines de administración interna.
29.1. Para mejorar el funcionamiento y la funcionalidad del sistema de Paysera Tickets, para comprender mejor las necesidades de los usuarios, mejorar los servicios, etc.
29.2. Además, si una persona ha proporcionado voluntariamente sus datos personales para un determinado propósito específico a Paysera, Paysera puede utilizar estos datos personales para este propósito específico, por ejemplo. Si una persona se comunica con Paysera por correo electrónico para enviar una solicitud sobre los Servicios provistos en el sistema de Paysera Tickets, Paysera guarda y utiliza los datos proporcionados por la persona para enviar la respuesta a las preguntas de la persona, resolver el problema y responder a la dirección de correo electrónico indicada u otra datos de contacto indicados.
30. Paysera no utiliza ningún dato personal recopilado cuando utiliza los Servicios en el sistema de Paysera Tickets para fines de marketing directo.
31. Paysera informará a los usuarios del sistema de Entradas de Paysera si, en ciertos casos, surge la necesidad de utilizar datos personales para otros fines que no estén específicamente establecidos en la presente Política de privacidad. Dicha notificación es de todos los casos que se ejecuta antes de recopilar datos personales.
Términos de almacenamiento de datos personales
32. Las tiendas Paysera recopilaron datos personales hasta por 5 (cinco) años a partir de la fecha del evento del al entrada comprado a través del sistema de entradas de Paysera o la provisión de datos personales, si no se han proporcionado datos personales para fines de un evento específico.
La naturaleza voluntaria, exactitud e integridad de provisiónd de datos
33. Toda la información que una persona proporciona a Paysera se proporciona de acuerdo con los principios de voluntariedad, exactitud e integridad de la información. Al comprar una entrada en el sistema de Paysera Tickets y / o proporcionar datos personales, la persona acepta que sus datos personales se procesen según el procedimiento y para los fines establecidos en la presente Política de privacidad y se transfiera al organizador del evento.
34. Paysera no verifica la información personal proporcionada. Se considera que la información proporcionada por la persona es completa y precisa, y la persona que proporciona la información es responsable de la exactitud e integridad de la información proporcionada.
Divulgación de datos
35.Toda la información antes mencionada, que incluye datos personales, no se transferirá a terceros sin el consentimiento de la persona, excepto en los casos definidos en la presente Política de privacidad, cuando así lo exija la legislación aplicada o sea necesaria para fines de suministro de información. Servicios.
36. Paysera puede divulgar datos personales o información proporcionada por la persona, cuando dicha divulgación sea requerida por la legislación vigente o las instituciones competentes. Paysera también puede divulgar datos personales o información solo si no está prohibido por la legislación y solo cuando puede justificarse objetivamente en el caso específico. Paysera se compromete a no divulgar datos personales a terceros, excepto en los siguientes casos:
36.1. cuando la persona da su consentimiento para la divulgación de datos personales;
36.2. al proporcionar servicios: a un organizador de eventos específico que organiza el evento, al cual la persona ha comprado una entrada, después de haber informado a la persona (según lo dispuesto en la Política de privacidad actual y también en acuerdos con los organizadores del evento);
36.3. a las instituciones policiales de conformidad con el procedimiento establecido por la legislación de la República de Lituania;
36.4. si es necesario prevenir o investigar actividades delictivas;
36.5. en los demás casos previstos en la legislación.
37. En caso de necesidad, Paysera se reserva el derecho de emplear a otras personas a su propia discreción para la ejecución de ciertas funciones en nombre de Paysera. Para que esas personas puedan ejecutar las funciones asignadas, se les puede dar acceso a cierta información personal. Sin embargo, en tales casos, Paysera se asegurará de que las personas mencionadas no puedan usar dicha información para ningún otro propósito y solo en la medida necesaria para ejecutar las funciones asignadas.
Aprendizaje de datos personales almacenados por Paysera, corrección de inexactitudes, rechazo del procesamiento de datos y otros derechos.
38. La persona tiene derecho a exigir que aprendan sus datos personales recopilados y almacenados por Paysera a través del sistema de Paysera Tickets, su método de procesamiento y solicitar que se le proporcionen dichos datos. Una vez al año calendario, dichos datos pueden proporcionarse de forma gratuita, pero en otros casos, la provisión de datos puede cobrarse por un monto que no exceda el costo de la provisión de datos.
39. El sujeto de los datos personales tiene el derecho de exigir a Paysera que corrija todas las inexactitudes de sus datos personales de forma gratuita. El sujeto de los datos personales también tiene derecho a negarse a que sus datos personales sean procesados y divulgados a terceros, excepto cuando sea necesario proporcionar Servicios en el sitio web.
40. El sujeto de los datos personales tiene el derecho de detener el procesamiento de los datos (eliminar los datos) en caso de que los datos personales hayan sido procesados con el consentimiento de la persona, cuando la persona revoque su consentimiento o cuando ya no lo sean. necesario para el propósito en que se recopiló, o si los datos personales se han procesado ilegalmente, o si los datos personales deben eliminarse por obligación legal. Una solicitud por escrito con respecto a un rechazo del procesamiento de datos debe enviarse a Paysera personalmente, por correo electrónico u otro medio electrónico de comunicación. Si la negativa está legalmente justificada, Paysera, después de examinar la solicitud, dejará de procesar los datos, excepto en los casos estipulados por la ley. Se debe tener en cuenta que el derecho de eliminar inmediatamente los datos personales puede ser limitado o no es posible debido a una obligación legal de Paysera de almacenar los datos personales de los clientes.
41. El sujeto de los datos personales tiene el derecho de exigir que se limite el procesamiento de los datos cuando el sujeto de los datos personales cuestiona la exactitud de dichos datos por un período de tiempo dentro del cual el procesador de datos puede verificar la exactitud de los datos; cuando el procesamiento de datos es ilegal y el sujeto de los datos personales no está de acuerdo con que se eliminen sus datos personales y requiere limitar su uso en su lugar; cuando el procesador de datos ya no necesita los datos para el procesamiento de datos, pero se requieren para que el sujeto de los datos personales declare, ejecute o proteja los requisitos legales. El procesador de datos informará al sujeto de los datos personales, cuyos datos se limitaron al procesamiento, antes de eliminar la limitación para procesar los datos.
42. El sujeto de los datos personales tiene el derecho de dirigir una queja relacionada con el procesamiento de sus datos a una institución supervisora, si el cliente asume que sus datos se procesan en vulneración de sus derechos e intereses legales según la ley aplicable; para dirigirse al procesador de datos personales y / o al oficial de protección de datos con respecto a la implementación de sus derechos; Otros derechos estipulados por actos jurídicos.
43. La solicitud para acceder a los datos personales almacenados por Paysera, corregirlos o rechazar que se procesen debe enviarse a la dirección de correo electrónico tickets@paysera.com. En la solicitud, la persona deberá indicar claramente su nombre, apellido y dirección de correo electrónico.
44. Para la corrección o eliminación de los datos, que han sido transferidos al organizador del evento, la persona debe contactar al organizador del evento directamente.
Cookies y Asistencia
45. Paysera podría utilizar cookies en el sistema de Entradas Paysera. Las cookies son pequeños archivos que se envían al navegador web de las personas y se almacenan en el disco duro personal. Las cookies se transfieren a la computadora por primera vez al visitar este sitio web. Las cookies posteriores se utilizan para identificar y facilitar el acceso a los sitios web. La persona expresa su consentimiento para el uso de cookies. Si una persona no acepta que en su computadora u otro equipo para almacenar cookies, puede cambiar la configuración del navegador de Internet y desactivar todas las cookies o encenderlas / apagarlas una por una. Sin embargo, en algunos casos, esto puede ralentizar la navegación por Internet, limitar la funcionalidad de los sitios web o bloquear el acceso a los sitios web.
46. Toda la información sobre las cookies utilizadas en el sitio web, su finalidad, validez y datos utilizados se presenta en la tabla a continuación.
| Cookie | Nombre de cookie | Propósito del procesamiento de datos | Tiempo de validez | Datos utilizados |
|---|---|---|---|---|
| Paysera Tickets cookie | gat_UA | Se comprueba de que Google Tag Manager funciona | Hasta que finalice la sesión | Los datos de Google Tag Manager se registran |
| Paysera Tickets cookie | sesiónID | Comprobar que la cesta de entradas funciona. | Hasta que finalice la sesión | Se registra la ID de sesión |
| Paysera Tickets cookie | _ga | Se comprueba de que Google Tag Manager funciona | 2 años | Los datos de Google Tag Manager se registran |
| Paysera Tickets cookie | _gid | Se comprueba de que Google Tag Manager funciona | Hasta que finalice la sesión | Los datos de Google Tag Manager se registran |
| Paysera Tickets cookie | affiliate | El propósito es identificar al socio (afiliado) que dirigió al comprador de la entrada | 1 año | El ID de socio se registra |
47. Al igual que muchos administradores de sitios web, Paysera supervisa los accesos del sistema de Paysera Tickets y el sitio web, y recopila información sobre cuántas personas han visitado el sitio web, cuál es el nombre de dominio del servidor del proveedor de servicios de Internet de los visitantes, etc. Esta información se recopila automáticamente. Al visitar el sitio web. Ayuda al administrador del sitio web a comprender cómo los visitantes usan el sitio web y permite mejorar los servicios proporcionados por Paysera.
Disposiciones finales
48. Paysera se reserva el derecho de modificar las disposiciones de la Política de privacidad en cualquier momento. Dichas modificaciones entrarán en vigor desde el momento en que se publiquen en el sitio web de la Compañía – tickets.paysera.com. Por lo tanto, se recomienda a las personas que visitan el sitio web y usan los Servicios que aprendan siempre la versión más reciente de la Política de privacidad, que se aplica al momento de visitar el sitio web y utilizar los Servicios.
49. Las disposiciones de la presente Política de privacidad están sujetas a la legislación de la República de Lituania. Todas las disputas relacionadas con las disposiciones de la presente Política de privacidad se resolverán a través de la negociación y, en caso de no llegar a un acuerdo, en los tribunales de la República de Lituania.
Válida desde: 15-05-2018