PAYSERA TICKETS SÜSTEEMI KASUTAMISE REEGLID OSTJATELE
1. Põhimõisted
1.1. Pilet – Paysera Tickets süsteemi loodud dokument, mis annab õiguse osaleda Korraldaja korraldatud konkreetsel Üritusel ning milles on antud Ürituse nimi, toimumiskoht ja kuupäev, QR-kood ja muu korraldaja teave.
1.2. Veebisaidi aadress tickets.paysera.com – on elektrooniline veebisait, mis kuulub omandiõiguse alusel ettevõttele Paysera LT ja on süsteemi Paysera Tickets lahutamatu osa.
1.3. Korraldaja – juriidiline või füüsiline isik, kes on süsteemis Paysera Tickets loonud ürituse ning müüb või levitab selle Ürituse Pileteid; Korraldaja andmed on esitatud Ürituse teabe juures.
1.4. Paysera LT – UAB "Paysera LT" (juriidilise isiku registrikood 300060819, registrijärgne aadress Pilaitės pr. 16, Vilnius), kes on loonud süsteemi Paysera Tickets, korraldab selle kasutajatuge ja arendust ning kellele kuuluvad kõik praeguse süsteemi omandiõigused.
1.5. Paysera Tickets – elektrooniline piletimüügi süsteem, mis kuulub autoriõiguse alusel ettevõttele Paysera LT ja on kättesaadav aadressil tickets.paysera.com.
1.6. Ostja – juriidiline või füüsiline isik, kes ostab/ostis süsteemi Paysera Tickets kaudu pileti Korraldaja korraldatud Üritusele.
1.7. Üritus – Korraldaja polt korraldatud kontsert, reis, spordiüritus või muu avalik üritus, mida saab külastada üksnes Piletiga.
1.8. Reeglid – Paysera Tickets süsteemi kasutamise reeglid.
2. Üldsätted
2.1. Käesolevad Reeglid jõustuvad hetkest, mil isik külastab Paysera Tickets süsteemi. Paysera Tickets süsteemi kasutades kinnitab isik, et on käesolevate Reeglitega tutvunud, nendega nõus ja kohustub neid täitma.
2.2. Käesolevad Reeglid määratlevad Paysera Tickets süsteemi kasutamise tingimused teabe saamiseks Ürituste kohta, Piletite ostmiseks Üritustele, teabe esitamiseks Korraldajatele ja muud süsteemi kasutamise tingimused.
2.3. Paysera jätab endale õiguse muuta käesolevate Reeglite sätteid igal ajal. Sellised muudatused jõustuvad veebisaidil tickets.paysera.com. Kõigil isikutel soovitatakse alati tutvuda Reeglite uusima versiooniga.
3. Süsteemi Paysera Tickets kasutamine
3.1. Paysera Tickets süsteem on süsteem piletite müümiseks ja levitamiseks, mis annab Ostjatele võimaluse saada teavet Ürituste ja nende Korraldajate kohta ning võimaldab osta Korraldajalt Pileti.
3.2. Paysera LT ei osuta ise mingeid piletiteenuseid ega anna Ostjatele Ürituste kohta teavet, vaid pakub ainult platvormi teabe vahetamiseks Korraldaja ja Ostja vahel ning Ostjale pileti ostmiseks. Pileteid levitavad/müüvad ja teavet esitavad Ostjatele otse Korraldajad.
3.3. Ürituse Korraldaja andmed esitatakse iga konkreetse Ürituse juures.
3.4. Pileteid saavad osta kõik isikud, kellel on õigus ja võimalused selliseid tehinguid teha, st isikud, kelle tegevuse selles valdkonnas ei ole piiratud, kellel on tehnilised võimalused piletite eest maksmiseks ja elektroonilise pileti saamiseks ning kes täidavad käesolevate Reeglite nõudeid.
3.5. Ürituse Pileti ostmiseks ei pea Ostja end Paysera Tickets süsteemis registreerima. Ostja valib lihtsalt Ürituse, teeb Pileti ostmise valiku, sisestab Piletite arvu, mida ta osta soovib, esitab enda kehtiva e-posti aadressi ja muu teabe, mida Korraldaja Ostjalt nõuab, annab süsteemi nõutud kinnitused ja nõusoleku oma andmete edastamiseks Korraldajale.
3.6. Ostja saab Pileti eest tasuda süsteemi Paysera Tickets integreeritud elektroniliste makseviisidega.
3.7. Ostja peab tasuma Pileti eest 1,5 tunni jooksul pärast tellimuse esitamist. Pileti eest tasumisega hilinedes võtab Ostja riski, et Pileti ostu ei toimu ja Piletit ei saadeta. Raha tagastamiseks peab Ostja võtma otse ühendust Korraldajaga.
3.8. Piletid saadetakse Ostjale ainult pärast Piletite hinna täielikku tasumist. Teave Piletite hindade kohta on esitatud veebisaidil tickets.paysera.com ning Pileti ostmise ajal. Pärast seda, kui Ostja on Pileti eest nõuetekohaselt tasunud, saadetakse genereeritud elektrooniline Pilet Ostja e-posti aadressile. Täpse ja kehtiva e-posti aadressi esitamise eest vastutab Ostja. Kui Ostja annab ebatäpse või sobimatu e-posti aadressi, vastutab ta ise Piletite Ostjale saatmise nurjumise eest. Sellisel juhul peab Ostja Pileti saamiseks või raha tagastamiseks võtma otse ühendust Korraldajaga.
3.9. Üritusel osalemiseks esitab Ostja Korraldajale väljatrükitud pileti või näitab seda mobiilseadme ekraanil.
3.10. Pileti eest arve saamiseks peab Ostja võtma otse ühendust Korraldajaga.
4. Ostja õigused ja kohustused
4.1. Ostja on kohustatud:
4.1.1. tasuma Korraldajale Pileti eest nõuetekohaselt ja õigeaegselt;
4.1.2. esitama täpsed, üksikasjalikud ja õiged andmed;
4.1.3. pidama kinni käesolevatest Reeglitest, teistest Paysera LT ja Korraldaja avalikult kättesaadavatest tingimustest ja nõuetest, Paysera LT juriidilistest juhistest ja kehtivate õigusaktide nõuetest;
4.1.4. tasuma piletite eest 1,5 tunni jooksul pärast tellimuse esitamist;
4.1.5. enne Piletite ostmist hindama kõiki selle Ürituse asjaolusid, millele ta Piletit ostab, sh Ürituse toimumise kuupäeva, toimumisaega ja -kohta ning muid tingimusi, selgitama välja kogu Piletite ostmiseks ja Üritusel osalemiseks vajaliku teabe, uurima Ürituse Korraldaja andmeid jne. Lisateabe saamiseks peab Ostja võtma otse ühendust Korraldajaga.
4.2. Ostjal on keelatud:
4.2.1. Piletite võltsimine ja kopeerimine, Piletite kasutamine ja omandamine ebaseaduslikul teel;
4.2.2. Paysera Tickets süsteemis loodud Piletite müümine ilma seda Paysera LT ja Korraldajaga koordineerimata;
4.2.3. kasutada mis tahes seadmeid, programme või tarkvara, mis võivad häirida Paysera Tickets süsteemi nõuetekohast tööd;
4.2.4. mis tahes muud toimingud, mis põhjustavad Paysera Tickets süsteemis ebamõistlikku või ülemäärast koormust.
4.3. Kõigist Ostja ebaseaduslikest toimingutest teavitatakse õiguskaitseorganeid.
4.4. Ostja vastutab Paysera Tickets süsteemi kasutades täiel määral esitatud andmete täpsuse, piisavuse ja tegelikkusele vastavuse eest ning kõigi tagajärgede eest seoses nõuete eiramisega.
4.5. Enne Üritusele tulekut on Ostjal soovitatav kontrollida, kas Ürituse aeg, koht ja muud tingimused on jäänud samaks.
4.6. Ostja kasutab veebisaidi aadressi omal vastutusel. Paysera LT ei taga veebisaidi häireteta tööd ega vastuta, kui Ostjal esineb mingeid häireid või probleeme selle kasutamisel.
5. Üritusega seotud asjaolud
5.1. Ürituse teenuse kvaliteedi, Ürituse kohta täpse teabe andmise ja tingimuste muutumise eest vastutab Korraldaja. Seoses mis tahes Ürituse või Piletitega seotud asjaoludega peab Ostja võtma otse ühendust Korraldajaga.
5.2. Ürituse tingimused määrab Korraldaja. Sel põhjusel võivad Ürituse teenuste osutamise tingimused olla konkreetsetele isikutele erinevad. Paysera ei vastuta ega oma õigust määrata Piletitega ligipääsetavate teenuste tingimusi.
5.3. Kui Korraldaja Ürituse tühistab või teavitab muul viisil, et Üritus ei toimu vastaval kuupäeval, kohas või on ürituse muud tähtsad tingimused muutunud ja Piletite kehtivus seega peatatakse, peab Ostja raha tagastamiseks ja/või kahju kompenseerimiseks pöörduma otse Korraldaja poole.
5.4. Tõrke korral seoses Piletite kättesaamisega, Piletite vahetamiseks või Piletite kaotamise korral peab Ostja võtma otse ühendust Korraldajaga.
5.5. Üritusega seotud kaebuste saamisel edastab Paysera LT need otse Korraldajale.
6. Paysera LT UAB kohustused
6.1. Paysera LT kinnitab, et ei vastuta ega oma õigust määrata Korraldaja poolt levitatavate Piletitega ligipääsetavate teenuste tingimusi ega vastuta Piletite kehtivuse, nende peatamise, uuendamise vms. eest. Paysera LT ei määra Ürituste hindu ega Ürituste teenuste osutamise tingimusi, ei jaota istekohti ega määra mis tahes muid teenuse osutamise tingimusi, ei vastuta Ürituse teenuse kvaliteedi, sisu, kättesaadavuse ega seadustele vastavuse eest ning ei paku mingeid garantiisid sellistele teenustele. Ürituse teenust osutatakse Ostjatele vastavalt Korraldaja siseeeskirjadele. Teavet ostetud Piletite alusel osutatavate teenuste tingimuste kohta saab otse vastavalt Korraldajalt.
6.2. Paysera LT ei vastuta häirete eest Paysera Tickets süsteemis, mis ei ole tekkinud Paysera LT süül, ega hüvita kahjusid selliste häirete eest.
6.3. Paysera LT ei hüvita ostetud Piletite või Üritustega seotud kahjusid.
7. Muud tingimused
7.1. Tehniliste takistuste tõttu või muudel asjaoludel võidakse Paysera Tickets süsteemi ja Piletite ostmise võimaluse peatada või lõpetada.
7.2. Kõik Piletite disaini ja sisu autoriõigused kuuluvad Paysera LT-le ja/või Korraldajatele.
7.3. Mis tahes vaidlused Ostja ja Paysera LT vahel püütakse lahendada läbirääkimiste teel Paysera LT'ga, võttes ühendust Klienditoega veebisaidil antud kontaktaadressil.
7.4. Kui vaidluse lahendamine läbirääkimiste teel ei õnnestu siis, eeldusel, et Ostja on füüsiline isik, on Ostjal õigus pöörduda Leedu riikliku tarbijakaitseameti poole või lähimasse Euroopa tarbijakeskusesse.
7.5. Kui vaidlust ei õnnestu lahendada kokkuleppe teel või muude kohtuväliste vaidluste lahendamise meetoditega, lahendatakse vaidlus vastavalt Leedu Vabariigi kehtivatele seadustele Leedu Vabariigi pädevas kohtus Paysera LT peakorteri asukoha järgi.