Piirkond: EN
Keel: Eesti
Muuda

Paysera Tickets kasutusreeglid

Kehtib alates: 12.07.20

1. Põhimõisted

1.1. Pilet/Hooaja pilet – Paysera Tickets süsteemi loodud dokument, mis annab õiguse osaleda Korraldaja korraldatud konkreetse(te)l Üritus(t)el ning milles on antud Ürituse nimi, toimumiskoht ja kuupäev, QR-kood ja muu korraldaja teave.
1.2. Veebisait tickets.paysera.com – elektrooniline veebisait, mis kuulub omandiõiguse alusel Paysera LT UAB'le ja on Paysera Tickets süsteemi lahutamatu osa.
1.3. Korraldaja – juriidiline või füüsiline isik, kes on Paysera Tickets süsteemis loonud ürituse ning müüb või levitab selle Ürituse pileteid; Korraldaja andmed on esitatud Ürituse teabe juures.
1.4. Paysera – “Paysera LT” UAB (juriidilise isiku registrikood 300060819, registrijärgne aadress Pilaitės pr. 16, Vilnius), kes on loonud Paysera Tickets süsteemi, korraldab selle kasutajatuge ja arendust ning kellele kuuluvad kõik praeguse süsteemi omandiõigused.
1.5. Paysera Tickets – elektrooniline piletimüügi süsteem, mis kuulub autoriõiguse alusel Paysera'le ja on kättesaadav aadressil tickets.paysera.com.
1.6. Ostja – juriidiline või füüsiline isik, kes ostab/ostis süsteemi Paysera Tickets kaudu pileti Korraldaja korraldatud Üritusele.
1.7. Üritus – Korraldaja poolt korraldatud kontsert, reis, spordiüritus või muu avalik üritus, mida saab külastada üksnes Piletiga.
1.8. Reeglid – Paysera Tickets süsteemi kasutusreeglid.
1.9. Veebisaidi külastaja – iga isik, kes külastab või kasutab tickets.paysera.com Veebisaiti, olenemata registreerimisstaatusest.

2. Üldsätted

2.1. Käesolevad Reeglid jõustuvad hetkel, kui isik hakkab sirvima Paysera Tickets süsteemi. Paysera Tickets süsteemi kasutamisel kinnitab isik, et on tutvunud käesolevate Reeglitega, nõustub nendega ja kohustub neid järgima.
2.2. Reegleid peetakse Paysera Tickets süsteemi kasutamiseks vajalikuks tingimuseks ja need kehtivad nii Ostjatele kui ka Korraldajatele. Isikud, kes ei nõustu Paysera Tickets kasutusreeglitega, ei tohi seda süsteemi kasutada ja selle kasutamisel kohustuvad järgima käesolevaid Reegleid.
2.3. Käesolevad Reeglid määratlevad Paysera Tickets süsteemi kasutamise tingimused Ürituste kohta teabe saamisel, Üritustele Piletite ostmisel, Korraldajatele teabe edastamisel ja muud süsteemi kasutamise tingimused.
2.4. Paysera jätab endale õiguse muuta käesolevate Reeglite sätteid igal ajal. Sellised muudatused jõustuvad nende avaldamise hetkest veebisaidil tickets.paysera.com. Enne Paysera Tickets kasutamist on soovitatav alati läbi lugeda käesolevate Reeglite uusim versioon.

3. Paysera Tickets Süsteemi kasutamine

3.1. Paysera Tickets süsteem on Ürituste Piletisüsteem, mis annab Korraldajatele võimaluse pakkuda teavet Üritustele, neile pileteid levitada ning Ostjatel saada teavet Ürituste ja nende Korraldajate kohta ning osta Korraldajatelt Pileteid.
3.2. Paysera ei osuta Ostjatele piletite levitamise / müümise teenuseid, vaid pakub platvormi ürituste kohta teabe vahetamiseks Korraldaja ja Ostja vahel ning Piletite ostmiseks / müümiseks.
3.3. Paysera'l ei ole vastutust ega õigust kehtestada teenuse tingimusi, mille kasutamise õiguse annavad Korraldaja levitatud Piletid. Paysera ei vastuta ka Ürituse kirjelduses toodud sisu eest, sealhulgas kirjelduses välja toodud teenuse osutamise tingimuste täielikkuse ja arusaadavuse eest. Korraldaja kannab täielikku vastutust Ürituse kirjelduse sisu, selle täielikkuse, täpsuse ja õiguspärasuse eest.
3.4. Paysera ei paku võimalust ostetud Piletit edasi müüa, välja arvatud Reeglite punktis 3.5 sätestatud erandi alusel. Kui ürituse kirjeldus ei sätesta teisiti ja selline Pileti edasimüümine rikub seaduste ja / või Korraldaja poolt kehtestatud piiranguid, on Korraldajal õigus tunnistada Pilet kehtetuks ja ostetud Pileti eest raha mitte tagastada.
3.5. Paysera lubab Hooajapileti ostnud Ostjal müüa Paysera Tickets süsteemis osa piletitest, millest Hooajapilet koosneb. Ostja võib seda edasimüügiõigust kasutada Paysera Tickets süsteemis, nende Piletite müümine muudel platvormidel / kohtades on keelatud.
3.6. Ürituse Korraldaja andmed esitatakse iga konkreetse Ürituse kõrval.
3.7. Noorematel kui 16 (kuueteistkümne) aasta vanustel isikutel on keelatud kasutada Paysera Tickets süsteemi ning osta ja müüa Pileteid. Paysera Tickets süsteemis registreerudes, Piletit ostes või müües kinnitab Ostja fakti, et ta on vähemalt 16 (kuusteist) aastat vana ning tal on õigus teha vastavaid tehinguid ja ta kannab täielikku vastutust nende andmete / kinnituste õigsuse eest.
3.8. Pileteid saavad osta kõik isikud, kellel on õigus ja võimalused selliste tehingute tegemiseks, st isikud, kelle tegevus ei ole piiratud antud valdkonnas, kellel on tehnilised võimalused Pileti eest maksta ja elektrooniline pilet saada ning kes vastavad käesolevate Reeglite nõuetele.
3.9. Üritusele Pileti ostmiseks võib Ostja, aga ei pea registreeruda paysera Tickets süsteemis, nagu on sätestatud Reeglite 5. peatükis. Ostja, kes pole Paysera Tickets süsteemis registreeritud, valib lihtsalt Ürituse, valib Pileti ostmise võimaluse, sisestab Piletite arvu, mida soovib osta, esitab kehtiva e-posti aadressi ja muu teabe Ostja kohta, mis on Korraldaja poolt nõutud ning annab süsteemi poolt nõutavad kinnitused ja nõusoleku nende andmete edastamiseks Korraldajale.
3.10. Ostja saab pileti eest tasuda Paysera Tickets süsteemi integreeritud elektrooniliste makseviiside abil.
3.11. Ostja tasub Pileti eest 1,5 tunni jooksul pärast tellimuse esitamist. Kui ta jääb hiljaks Pileti eest tasumisega, võtab Ostja riski, et Piletit ei osteta ega väljastata. Hilinenud makse tagastamiseks pöördub Ostja otse Korraldaja poole.
3.12. Piletid väljastatakse Ostjale alles pärast Piletite täishinna tasumist. Info Piletite hindade kohta on esitatud veebisaidil tickets.paysera.com Piletite ostmise ajal. Kui Ostja soovib saada ostetud Piletite eest arvet, peab ta pöörduma otse Korraldaja poole.
3.13. Pärast seda, kui Ostja on Pileti eest nõuetekohaselt tasunud, saadetakse loodud elektrooniline Pilet Ostja poolt määratud e-posti aadressile. Paysera Tickets süsteemis registreeritud Ostja jaoks laaditakse Pilet üles ka tema kontole Paysera Tickets süsteemis. Ostja vastutab täpse ja kehtiva e-posti aadressi edastamise eest. Kui Ostja annab ebatäpse või vale e-posti aadressi, võtab ta endale vastutuse Piletite Ostjale saatmata jätmise eest või nende saatmise eest kellelegi teisele. Sellisel juhul võtab Ostja Piletite kättesaamiseks või Piletite eest raha tagasi saamiseks otse Korraldajaga ühendust.

4. Korraldaja õigused ja kohustused

4.1. Korraldaja peab Paysera Tickets süsteemi kasutamiseks olema nõustunud käesolevate Reeglitega ja sõlminud Paysera'ga lepingu vastava maksete Kogumise projekti kohta.
4.2. Korraldaja kinnitab, et nad levitavad ja müüvad Pileteid otse Ostjatele, sõlmides Ostjatega ostu-müügitehingud.
4.3. Müüdud Piletite vahendid kogutakse Korraldaja elektroonilise raha kontole Paysera süsteemis vastavalt tingimustele, mis on toodud veebilehel www.paysera.com.
4.4. Korraldaja vastutab Ostjatele arvete esitamise eest. Korraldajal on võimalus selleks kasutada Paysera süsteemis automaatset arveldusfunktsiooni. Paysera annab Korraldajale juhised selle funktsiooni kasutamiseks.
4.5. Korraldaja kannab täielikku vastutust Ürituse läbiviimise ja tühistamise eest ning teavitab Ostjaid viivitamatult kõigist Ürituse muudatustest: kuupäev, kellaaeg, Ürituse tühistamine jne ning uuendab asjakohast teavet Paysera Tickets süsteemis.
4.6. Korraldaja kannab täielikku vastutust Ostja kahjude eest, mis on põhjustatud Ürituse koha või aja muutumisest või muudest Ürituste tingimustest, kui Ostja on Pileti juba Üritusele ostnud.
4.7. Korraldaja vastutab Ostjate ja kolmandate isikute (pädevad asutused jne) ees Ostjatele Piletite tagasimaksete tegemata jätmise või ebaõige täitmise eest. Korraldaja võib Ostjale Pileti tagasi maksta, logides sisse oma kontole Paysera süsteemis.
4.8. Korraldaja logib Paysera Tickets süsteemi sisse, kasutades Paysera süsteemi kontot.
4.9. Korraldaja, ürituse loomisel Paysera Tickets süsteemis, annab selle kohta teavet, s.h nime, asukoha, kellaaja, kirjelduse, muu vajaliku teabe, valib vajalikud Pileti seaded ja Ostja kohta kogutavad andmed.
4.10. Korraldaja saab Paysera Tickets süsteemis vaadata müüdud või levitatud Piletite arvu, jälgida oma Ürituste statistikat ja teha muid süsteemi poolt esitatud toiminguid.
4.11. Korraldaja peab Pileti autentsuse ja kehtivuse kontrollimiseks alla laadima spetsiaalse mobiilirakenduse ja seda kasutama. Paysera annab Korraldajale juhised, kuidas Pileteid spetsiaalse mobiilirakenduse abil kontrollida.
4.12. Korraldaja kohustub tagama kogu veebisaidil tickets.paysera.com esitatud Ürituste graafilise, tekstilise ja digitaalse teabe täpsuse, täielikkuse ja vastavuse kehtivatele õigusaktidele. Korraldaja kohustub mitte propageerima ega soodustama üksikisikute või isikute rühmade vastu viha, vägivalda või ahistamist; mitte kasutama autoriõigusega või kaubamärgiga kaitstud materjali ilma vastava loata.
4.13. Korraldaja kohustub mitte avaldama Paysera Tickets süsteemi sisselogimiseks kasutatud sisselogimisandmeid kolmandatele isikutele.
4.14. Korraldajal on keelatud korraldada, levitada ja müüa Pileteid Üritustele, mis rikuvad õigusaktide nõudeid, sealhulgas pornograafilise või erootilise sisuga, alkoholi ja tubaka kasutamise või mängude reklaamimiseks mõeldud Üritusi. Korraldajal on keelatud kasutada Paysera Tickets süsteemi, rikkudes reeglite punkti 10.3, samuti ebaseadusliku tegevuse, pettuse ja muude kuritegude teostamiseks.
4.15. Korraldaja kohustub tingimusteta hüvitama Paysera'le kõik pädevate asutuste määratud trahvid, kui need karistused määrati Paysera'le Korraldaja süül.
4.16. Pooled lepivad kokku, et Korraldaja analüüsib Ostjate pretensioone, mis on seotud vastava Üritusega, millele Paysera Tickets süsteemi kaudu Pileteid levitati / müüdi. Paysera, selliseid pretensioone saades peab need edastama Korraldajale, teavitades sellest Ostjat.
4.17. Kui tarbijaõigusi kaitsev asutus võtab vastu ametliku otsuse, et kasutaja nõue on mõistlik ja kasutajale tekitatud kahju peab Paysera hüvitama, rakendab Paysera ise tarbijaõigusi kaitsva asutuse otsust, kuid Korraldaja peab Paysera'le hüvitama kahju, mis on tekkinud seoses tarbija õigusi kaitsva asutuse rakendatud otsusega, kui otsus võeti vastu mitte Paysera süül.
4.18. Kui Korraldaja rikub käesolevast Lepingust tulenevaid kohustusi, on Paysera'l õigus ilma eraldi hoiatuseta käesolev Leping viivitamatult ühepoolselt lõpetada, peatada ja / või lõpetada Korraldaja õigused Paysera Tickets süsteemi kasutamiseks, peatada Piletite müük / levitamine ja saata Korraldajale kiri, milles palutakse Ostjatele raha tagasi maksta, ja võtta ette muid õiguslikke meetmeid Paysera, Ostjate ja kolmandate isikute huvide kaitsmiseks.
4.19. Korraldaja nõustub ja kinnitab, et Paysera'l on õigus oma äranägemise järgi Korraldaja avalikke üritusi oma sotsiaalmeedia kontodel avalikustada, teavitamata sellest Korraldajat ja nende nõusolekut saamata. Üritused avalikustatakse sotsiaalvõrgustiku Facebook kontol Paysera Tickets-Renginių Bilietai, postitades teavet nende kohta uudistevoogu ja luues muid ürituste teabega üritusi.
4.20. Korraldaja nõustub ja kinnitab, et Payseral on õigus kasutada Piletil olevat vaba ruumi oma äranägemisel, enda või kolmandate isikute reklaamimiseks ning kasutada seda ruumi muudel eesmärkidel. Korraldaja kinnitab, et temal ei ole mingeid pretensioone praegu ega tulevikus Pileti vabal ruumil avaldatud sisu, teksti ja graafilise teabe jms osas. Paysera tagab, et reklaami sisu ei häiri üldist korda, juriidilisi nõudeid ega hea käitumise norme.

5. Ostja õigused ja kohustused

5.1. Ostja kohustub:
5.1.1. asjakohaselt ja õigeaegselt tasuma ostetud Pileti eest Korraldajale;
5.1.2. esitada täpseid, üksikasjalikke ja õigeid andmeid;
5.1.3. mitte rikkuma ja järgima käesolevaid Reegleid, muid Paysera ja Korraldaja üldkasutatavaid tingimusi ja sätteid, Paysera juriidilisi juhiseid ja kehtivate õigusaktide nõudeid;
5.1.4. tasuma piletite eest 1,5 tunni jooksul alates tellimuse esitamisest;
5.1.5. enne Piletite ostmist hindama kõiki Ürituse korralduslikke asjaolusid, nende ostetud Pileteid, sealhulgas kuupäeva, kellaaega, asukohta ja muid Ürituse tingimusi, lugema kogu asjakohast teavet, mis on seotud Piletite ostmise ja Ürituse läbiviimisega, Uurima Ürituse Korraldaja andmed jms. Lisateabe saamiseks pöördub Ostja otse Korraldaja poole.
5.2. Ostjal on keelatud:
5.2.1. võltsida või kopeerida Pileteid, kasutada või omandada Pileteid ebaseaduslikult väljaspoolt Paysera Tickets platvormi;
5.2.2. müüa Paysera Tickets süsteemi poolt loodud Pileteid väljaspool Paysera Tickets süsteemi;
5.2.3. kasutada mis tahes seadmeid, programme või tarkvara, mis võib häirida Paysera Tickets süsteemi toimimist;
5.2.4. teostada mis tahes muid toiminguid, mis põhjustavad Paysera Tickets süsteemile ebaratsionaalset või ülemäärast koormust.
5.3. Kõigist Ostja ebaseaduslikest toimingutest teavitatakse õiguskaitseorganeid ja teisi pädevaid asutusi.
5.4. Paysera Tickets süsteemi kasutamisel võtab Ostja täieliku vastutuse esitatud andmete õigsuse, täielikkuse ja vastavuse eest tegelikkusele ning võtab endale kõik tagajärjed käesolevate nõuete eiramise eest.
5.5. Enne üritusele tulekut soovitatakse Ostjal uurida, kas Ürituse aeg, koht ja muud tingimused on jäänud muutumatuks.
5.6. Ostjad kasutavad veebisaiti omal vastutusel. Paysera ei garanteeri ega vastuta häirete või probleemide eest, mida Ostja veebisaidi kasutamisel kohata võis.

6. Registreerimine

6.1. Ostja, kes soovib Paysera Tickets süsteemis Hooajapiletit / Pileteid müüa teisele isikule, peab olema Paysera Tickets süsteemi registreeritud kasutaja.
6.2. Registreerimiseks kasutatakse Ostja sisselogimist Facebooki, Google'i ja muudele platvormidele ning nendelt platvormidelt saadud andmeid, mis on registreerimiseks vajalikud. Isik nõustub Paysera Tickets süsteemi registreerudes, et tema isikuandmed edastatakse Paysera'le Paysera Tickets süsteemi registreerimise eesmärgil.
6.3. Ostja kannab täielikku vastutust selle eest, et tema registreerimisvormis ja Paysera Tickets süsteemis esitatud ja salvestatud isikuandmed oleksid täpsed, õiged ja täielikud. Andmete muutumise korral peab Ostja neid koheselt uuendama. Paysera ja / või Korraldaja ei vastuta mingil moel Ostjale ja / või kolmandatele isikutele tekitatud kahju eest, mis tuleneb asjaolust, et Ostja esitas valed ja mittetäielikud isikuandmeid või ei muutnud ega uuendanud andmeid pärast nende muutumist,

7. Üritusega seotud asjaolud

7.1. Korraldaja vastutab Ürituse kvaliteedi, selle toimumise ning Ürituse kohta täpse teabe edastamise ning selle tingimuste muudatuste eest. Iga Ürituse või Piletitega seotud asjaolu osas võtab Ostja otse Korraldajaga ühendust.
7.2. Ürituse tingimused kehtestab Korraldaja. Sel põhjusel võivad teenuste osutamise tingimused konkreetsete isikute jaoks erineda. Paysera ei vastuta ega oma õigust määrata Piletitega juurdepääsetavate teenuste osutamise tingimusi.
7.3. Kui Korraldaja tühistab Ürituse või teatab muul viisil, et Üritust ei toimu või et Ürituse kuupäeva, asukohta või muid olulisi kriteeriume on muudetud ja selle tõttu peatatakse Piletite kehtivus, peavad Ostjad raha tagasimakse ja / või kahjude hüvitamise saamiseks pöörduma otse Korraldaja poole.
7.4. Piletite mitte kättesaamise, asendamise või kaotamise osas võtab Ostja otse ühendust korraldajaga.
7.5. Olles saanud Üritusega seotud pretensioone, edastab Paysera need otse Korraldajale.

8. Isikuandmete töötlemine

8.1. Paysera töötleb Ostja Isikuandmeid vastavalt protseduuridele ja tingimustele, mis on kehtestatud Privaatsuspoliitikas.
8.2. Ostjate isikuandmeid, mille töötlemiseks Korraldaja kasutab Paysera, töödeldakse vastavalt Korraldaja ja Paysera vahel sõlmitud Isikuandmete töötlemise lepingule. See leping reguleerib Ostja isikuandmete töötlemise protsessi, Korraldaja ja Paysera vastastikuseid kohustusi ja vastutust ning selle eesmärk on Ostja isikuandmete nõuetekohane kaitse ja turvalisuse tagamine vastavalt kehtivatele isikuandmeid kaitsvatele õigusaktidele.
8.3. Korraldaja ja Paysera sõlmivad Isikuandmete töötlemise lepingu, mis on Korraldajatele kehtivate Paysera Tickets kasutusreeglite lisa. Kui Korraldaja ei nõustu selle lepinguga, ei tohi ta kasutada Paysera Tickets teenuseid.

9. Paysera vastutus

9.1. Paysera rõhutab ning Korraldaja ja Ostja nõustuvad, et ta ei vastuta ja tal ei ole õigust kehtestada nende teenuste tingimusi, millele pääseb juurde Korraldajate levitatud Piletitega, ega vastuta Piletite kehtivuse, peatamise, uuendamise jms. eest. Paysera ei määra Ürituste hindu ega Ürituste teenuste osutamise tingimusi, ei jaga kohti ega määra muid teenuse osutamise kriteeriume, ei vastuta Ürituse teenuse kvaliteedi, sisu, toimumise, õigusaktidele vastavuse eest ega paku nendele teenustele garantiisid. Ürituse teenuseid osutatakse Ostjatele vastavalt Korraldajate sisemistele eeskirjadele. Teave ostetud Piletitega juurdepääsetavate teenuste osutamise tingimuste kohta on leitav Ürituse kirjelduses või pöördudes vastava Korraldaja poole.
9.2. Paysera ei vastuta Paysera Tickets süsteemi rikete eest, mis on tekkinud mitte Paysera süül, ega hüvita sellise rikke tõttu tekitatud kahjusid.
9.3. Paysera ei hüvita ostetud Piletite või Üritustega seotud kahjusid.

10. Ohutu käitumise nõuded

10.1. Enne Teenuste saamist / tellimist peavad isikud hoolikalt tutvuma Teenuse osutamise tingimustega, Piletite või Teenuste hindadega, teadma Piletitele seatud limiite, mis võimaldavad teenuse pakkuja teenuseid kasutada, ja / või muid teenuse osutamise kriteeriume. Küsimuste korral peavad isikud lisateabe saamiseks pöörduma Paysera Tickets poole.
10.2. Veebisaidilt pileteid broneerides isikud peavad veenduma, et nad otsivad pileteid ja / või teevad tellimusi ainult ühe brauseriakna abil. Kui isikud otsivad pileteid mitme brauseriakna kaudu, võivad nad piletid kaotada või veebisaidi sisselogimise seanss võib aeguda. Sel põhjusel võib piletite broneerimise / ostmise protseduur olla häiritud. 10.3. Veebisaidi külastajatel on keelatud:
10.3.1. kasutada mis tahes seadmeid, programme või tarkvara veebisaidi sisu kopeerimiseks või muude volitamata toimingute jaoks ilma ettevõtte kirjaliku nõusolekuta;
10.3.2. kasutada mis tahes seadmeid, programme või tarkvara pileti tellimuste töötlemiseks või üleslaadimiseks Paysera LT või Paysera Tickets veebisaitidel;
10.3.3. kasutada mis tahes seadmeid, programme või tarkvara, mis võivad katkestada veebisaidi nõuetekohase toimimise;
10.3.4. kasutada veebisaiti Paysera Tickets mis tahes ebaseaduslikuks tegevuseks, sealhulgas, kuid mitte ainult, programmeerimiskoodi kasutamiseks veebisaidi külastajate tegevuste ja käitumise jälgimiseks, veebisaidi külastajate arvutiressursside kasutamiseks veebisaidiväliseks funktsionaalsuseks, arvuti pahavara levitamiseks, kasutades varjatud või krüpteeritud teabefaile;
10.3.5. teha mis tahes toiminguid, mis kujutavad endast veebisaidi ebamõistlikku koormamist või ülekoormust;
10.3.6. sisse logida, taaslaadida või värskendada veebisaidi lehti või esitada serveritele muid päringuid sagedamini kui üks kord kolme sekundi jooksul.
10.4. Isikud kasutavad veebisaiti omal vastutusel. Isikud vastutavad oma parooli ja / või märksõna turvalisuse eest, kui see on asjakohane. Ettevõte ei garanteeri ega vastuta selle eest, et inimesed ei kogeks veebisaidi kasutamisel mingeid sekkumisi ega probleeme.
10.5. Kõigil juhtudel peaks Teenuseid saav / taotlev / telliv isik tegutsema mõistlikult, aususe ja diskreetsusega ning esitama Ettevõttele ainult õiget teavet ja selgitama kõiki konkreetse juhtumi puhul nende jaoks olulisi asjaolusid ning olema teadlik kõikidest nõutavatest andmetest.
10.6. Olles märganud punktis 10.3 nimetatud rikkumisi või muid veebisaidi rikkumisi, peab veebisaidi külastaja teavitama Paysera sellistest rikkumistest e-posti aadressil href="mailto:security@paysera.com">security@paysera.com.

11. Muud sätted

11.1. Tehniliste takistuste tõttu või muude asjaolude korral võib Paysera Tickets süsteemi töö ja Piletite ostmise võimalus olla peatatud või lõpetatud.
11.2. Kõik Piletite kujunduse ja sisu autoriõigused kuuluvad Paysera'le ja / või Korraldajatele. Paysera ei vastuta Paysera Tickets süsteemis levitatavate Piletite sisu ja nõuete eest.
11.3. Kõik Paysera'ga otseselt seotud vaidlused püütakse lahendada Paysera'ga läbirääkimiste teel. Sellistel juhtudel peab Ostja pöörduma Paysera klienditoe poole veebisaidil toodud kontaktandmetel.
11.4. Ostja ja Korraldaja vahelised vaidlused lahendatakse Poolte vahel. Paysera ei osale Ostja ja Ürituse Korraldaja vaheliste vaidluste lahendamises ega vastuta sellise vaidluse lahendamise ega selle tagajärgede eest Poolte ees.
11.5. Kui vaidlust ei suudeta lahendada läbirääkimiste teel ja tingimusel, et Ostja on füüsiline isik, on Ostjal õigus pöörduda Leedu Vabariigi riikliku tarbijakaitseameti või lähima Euroopa tarbijakeskuse poole.
11.6. Kui vaidlust ei suudeta lahendada sõbralikult või muude vaidluste lahendamise kohtuväliste meetodite abil, lahendatakse vaidlus Leedu Vabariigi kehtivate õigusaktide kohaselt Leedu Vabariigi pädevas kohtus vastavalt Paysera LT peakontori asukohale.