CONVENTION SUR L'UTILISATION DU SYSTÈME DE PAYSERA TICKETS POUR LES ORGANISATEURS

Principales définitions

1.1. Billet – un document généré par le système de Paysera Tickets, qui accorde le droit d'assister à un Evénement spécifique organisé par l'Organisateur et où sont indiqués le nom, le lieu et la date de l'événement, le code QR et d'autres informations de l'Organisateur.
1.2. Site web tickets.paysera.com – un site web électronique qui appartient à Paysera en vertu du droit de propriété et qui fait partie intégrante du système de Paysera Tickets.
1.3. Organisateur – un client professionnel ou individuel qui possède un compte de monnaie électronique dans le système Paysera, a créé un événement dans le système de Tickets system, et vend ou distribue des Billets pour l'événement.
1.4. Paysera – "Paysera LT", UAB (code de personne morale. 300060819, enregistré à Pilaitės pr. 16, Vilnius), qui a créé, soutient et développe le système de Billets Paysera et possède tous les droits intellectuels sur le présent système.
1.5. Système de Paysera – une plateforme de paiement électronique gérée par Paysera, où les clients peuvent ouvrir des comptes en monnaie électronique, garder des fonds sur ces comptes, virer des fonds, recevoir des virements et encaisser des paiements pour des biens/services vendus. Les conditions d'utilisation du présent système sont données à l'adresse www.paysera.com.
1.6. Système de Tickets system – un système électronique de vente et de distribution des Billets qui appartient à Paysera et qui est disponible à l'adresse tickets.paysera.com.
1.7. Paysera Tickets application mobile – une application installée sur un appareil mobile et utilisée pour vérifier l'authenticité et la validité du Billet.
1.8. Acheteur – un client professionnel ou individuel qui achète / a acheté un billet via le système de Paysera Tickets pour l'événement organisé par l'organisateur.
1.9. Evénement – un concert, un voyage, un événement sportif ou tout autre événement public organisé par l'organisateur, auquel on ne peut assister qu'avec un Billet.
1.10.Convention – convention sur l'utilisation du système de Paysera Tickets.

Dispositions Générales

2.1. La présente convention est conclue entre l'Organisateur et Paysera.
2.2. Objet de la Convention : Paysera offre à l'Organisateur la possibilité d'utiliser le système de Paysera Tickets disponible à l'adresse tickets.paysera.com, où ils peuvent créer une description de l'Evénement, générer des billets pour des Evénements, vendre des Billets, inscrire des participants à des Evénements gratuits, collecter des informations sur les Billets vendus et distribués, et effectuer d'autres actions disponibles dans le système.
2.3. Afin de distribuer les Billets, l'Organisateur doit créer un projet de traitement des paiements. Ce projet est soumis aux conditions et aux frais de traitement des paiements en ligne indiqués à l'adresse www.paysera.com.
2.4. En fournissant les services indiqués dans la convention, Paysera fournit uniquement le droit d'utiliser le système de Paysera Tickets.
2.5. Les services supplémentaires, qui ne sont pas indiqués dans la convention, sont fournis dans le cadre d'un accord écrit séparé entre les parties, où la procédure et les conditions de fourniture de ces services sont définies.
2.6. Les Billets sont vendus et distribués aux acheteurs directement par l'Organisateur. Il est considéré qu'un contrat de vente de billets est conclu entre l'Organisateur et l'Acheteur.

Utilisation du Système de Paysera Tickets

3.1. Afin d'utiliser le système de Paysera Tickets, l'Organisateur doit être enregistré dans le système Paysera, effectuer toutes les procédures de vérification d'identité nécessaires et disposer d'un compte de monnaie électronique.
3.2. Afin de vendre des Billets (c'est-à-dire collecter des paiements pour leur vente), l'Organisateur doit avoir créé un projet de traitement des paiements dans le système Paysera, conformément aux conditions énoncées à l'adresse www.paysera.com.
3.3. Les fonds pour les Billets vendus sont collectés sur le compte de monnaie électronique de l'Organisateur dans le système Paysera Tickets selon les règles et conditions données à www.paysera.com.
3.4. L'organisateur se connecte au système de Paysera Tickets en utilisant son compte dans le système Paysera.
3.5. L'organisateur crée un Evénement dans le système de Paysera Tickets en fournissant des informations à son sujet, c'est-à-dire le nom, le lieu, l'heure, une brève description et d'autres informations nécessaires, en sélectionnant les paramètres préférés des Billets, les données à recueillir auprès des Acheteurs, etc.
3.6. Le système de Paysera Tickets offre la possibilité de définir les données que l'Acheteur devra fournir lors de l'achat d'un Billet ou de l'inscription des participants à un Evénement gratuit.
3.7. L'Evénement créé est immédiatement publié sur le tickets.paysera.com site web. Informations sur l'organisateur, à moins que l'organisateur ne le définisse comme un Evénement privé. Les coordonnées de l'organisateur sont fournies par chaque Evénement créé par l'Organisateur.
3.8. Dans le système de Paysera Tickets, l'organisateur peut voir le nombre de Billets vendus ou distribués, suivre les statistiques de son événement et effectuer d'autres actions disponibles dans le système.
3.9. Afin de vérifier l'authenticité et la validité du Billet remis par l'Acheteur, l'Organisateur doit télécharger et utiliser une application mobile spéciale.
3.10. Dans tous les cas, l'organisateur est entièrement responsable du remboursement de l'argent aux acheteurs. L'Organisateur peut rembourser les Billets à l'Acheteur sur le compte de l'Organisateur dans le système Paysera Tickets.

Droits et Responsabilités de Paysera

4.1. Paysera s'engage, dans les conditions et selon les modalités prévues par la présente convention, à accorder à l'Organisateur le droit d'utiliser le système de Paysera Tickets afin de créer une description de l'événement, de générer des Billets, de distribuer et/ou de vendre des Billets, de stocker des informations sur les événements et les Billets vendus, et de publier les événements sur le tickets.paysera.com site Web.
4.2. Paysera fournit à l'Organisateur des instructions sur la manière de vérifier les Billets avec l'application mobile spéciale.
4.3. Paysera n'est pas responsable de la conformité des informations visuelles, graphiques ou numériques sur l'Evénement fournies par l'Organisateur avec la législation en vigueur.
4.4. Paysera est le responsable du traitement des données en vertu du règlement général sur la protection des données (UE) 2016/679.
4.5. Paysera collecte les données personnelles des Acheteurs dans le cadre indiqué par l'Organisateur et les conserve pendant la durée précisée dans le Privacy Policy. Paysera assure la sécurité des données personnelles stockées dans le système de Paysera Tickets.
4.6. Paysera se réserve le droit, à sa seule discrétion, de publier les Evénements publics de l'organisateur sur les profils des médias sociaux de Paysera sans en informer l'organisateur. Les Evénements sont publiés sur le profil Facebook “Paysera Tickets - Renginių Bilietai“ en les publiant dans le fil d'actualité et en créant des événements avec les détails de l'Evénement.
4.7. Paysera n'est pas responsable de la véracité des données fournies par l'Acheteur, de la qualité, de l'exécution, de l'annulation de l'Evénement, du remboursement des Billets, de l'information des participants sur l'Evénement, à l'exception de la mise à disposition d'informations sur l'Evénement sur le tickets.paysera.com Site Web.
4.8. Si l'Evénement est annulé ou retardé, Paysera ne sera en aucun cas et en aucun cas responsable de l'indemnisation des dommages subis par les Acheteurs et/ou autres tiers du fait de la modification des conditions.
4.9. L'Organisateur est responsable de l'émission des factures aux acheteurs. Le système de Paysera Tickets comporte une fonction de facturation automatique qui permet d'émettre des factures au nom de l'Organisateur. Paysera fournit à l'Organisateur un guide pour l'utilisation de cette fonction.
4.10. En cas de soupçon raisonnable que l'Evénement pourrait ne pas avoir lieu ou pourrait être retardé, Paysera a le droit de suspendre unilatéralement la distribution de Paysera Tickets et d'en informer l'Organisateur aux coordonnées de ce dernier spécifiées par l'Organisateur dans la description de l'événement. Si l'Organisateur ne fournit pas de preuve raisonnable que l'Evénement aura lieu ou ne sera pas retardé dans les 48 heures suivant l'envoi de la notification par Paysera à l'Organisateur, Paysera a le droit de désactiver l'Evénement, d'inviter l'Organisateur à rembourser les Billets aux Acheteurs et de supprimer la description de l'Evénement. Dans ce cas, il est considéré que la convention avec l'Organisateur est résiliée à compter du jour où Paysera a décidé de suspendre la distribution de Paysera Tickets pour l'Evénement.
4.11. Paysera n'est pas responsable des défaillances ou des interruptions du fonctionnement de l'application mobile Paysera Tickets en raison d'une perte ou de problèmes de connexion à Internet.

Droits et Responsabilités de l'Organisateur

5.1. L'organisateur s'engage à garantir l'exactitude, l'exhaustivité et la conformité de toutes les informations graphiques, textuelles et numériques sur les Evénements fournies sur le tickets.paysera.com Site Web à la législation en vigueur. L'organisateur s'engage à ne pas promouvoir ou encourager la haine, la violence ou le harcèlement contre des individus ou des groupes d'individus; à ne pas utiliser de matériel protégé par des droits d'auteur ou des marques déposées sans l'autorisation appropriée.
5.2. Dans le but de protéger les intérêts des Acheteurs, l'Organisateur s'engage, sur demande de Paysera, à fournir dans les 48 heures suivant la demande, des copies confirmées des conventions ou autres documents conclus avec les entités commerciales gérant le lieu de l'Evénement, des conventions avec les artistes interprètes, et d'autres documents et/ou preuves qui permettraient d'assurer le bon déroulement de l'événement. Toute information soumise par l'Organisateur dans le cadre de l'exécution de la présente responsabilité sera considérée comme confidentielle. Si l'Organisateur ne soumet pas ces documents dans le délai imparti, Paysera a le droit de suspendre immédiatement la vente/distribution des Billets pour un Evénement spécifique jusqu'à ce que l'Organisateur soumette ces documents et, si l'Organisateur ne soumet pas ces documents, de cesser définitivement la vente/distribution des Billets pour l'Evénement.
5.3. L'Organisateur est entièrement responsable de l'exécution du contrôle des Billets et du nombre d'Acheteurs qui participent à l'Evénement.
5.4. L'Organisateur doit immédiatement informer les Acheteurs de tout changement concernant l'Evénement (par exemple, la date, l'heure, l'annulation de l'Evénement, etc.) et mettre à jour les informations pertinentes dans le système de Paysera Tickets.
5.5. L'Organisateur assume l'entière responsabilité de l'exécution et de l'annulation de l'Evénement, ainsi que du remboursement des sommes versées aux acheteurs en cas d'annulation de l'Evénement. L'Organisateur est responsable à l'égard des Acheteurs et des autres tiers (institutions compétentes, etc.) de la non-exécution ou de la mauvaise exécution des remboursements de Billets.
5.6. L'Organisateur assume l'entière responsabilité de toute perte subie par l'Acheteur en raison d'un changement d'heure et/ou de lieu de l'Evénement, si l'Acheteur a déjà acheté des Billets pour l'Evénement.
5.7. L'Organisateur s'engage à ne pas divulguer à des tiers les identifiants de connexion utilisés pour se connecter au système de Paysera Tickets.
5.8. L'Organisateur est le responsable du traitement des données personnelles et s'engage à assurer la protection adéquate des droits de l'Acheteur en matière de protection des données personnelles, tels que définis dans le règlement général sur la protection des données (UE) 2016/679 et la législation pertinente. L'Organisateur doit avoir mis en place une politique de confidentialité confirmée et des règles pour le traitement des données personnelles.
5.9. L'Organisateur n'a pas le droit d'utiliser le système de Paysera Tickets pour collecter des données de carte de crédit, des numéros de sécurité sociale, des données financières ou d'autres informations confidentielles qui ne sont pas nécessaires à l'administration de l'Evénement.
5.10. Il est interdit à l'Organisateur d'organiser, de distribuer et de vendre des Billets pour des Evénements qui violent les exigences de la législation, y compris les contenus pornographiques ou érotiques, qui sont destinés à promouvoir la consommation d'alcool et de tabac ou le jeu, ainsi que la collecte et le traitement illégaux de données personnelles et/ou l'utilisation du système de Paysera Tickets pour l'exécution d'activités illégales, de fraude et d'autres actions criminelles.

Responsabilité

6.1. Si les responsabilités assumées par les parties en vertu du présent accord ne sont pas exécutées ou le sont de manière inappropriée, la partie coupable doit rembourser les dommages causés à l'autre partie, y compris les pertes de revenus.
6.2. L'Organisateur s'engage inconditionnellement à rembourser à Paysera toutes les amendes imposées par les autorités compétentes, si ces amendes ont été imposées à Paysera par la faute de l'Organisateur.
6.3. Les Parties conviennent que les plaintes des Acheteurs relatives à un événement donné, dont les Billets ont été distribués/vendus via le système de Paysera Tickets, sont examinées par l'Organisateur. Après réception de ces réclamations, Paysera les transmet à l'Organisateur et en informe l'Acheteur.
6.4. Si une décision officielle a été adoptée par l'autorité de protection des droits des consommateurs confirmant que la plainte de l'Acheteur est raisonnable et que Paysera doit rembourser des dommages à l'Acheteur, Paysera exécute la même décision de l'autorité de protection des droits des consommateurs, mais l'Organisateur doit rembourser à Paysera les dommages subis par Paysera en raison de l'exécution de la décision de l'autorité de protection des droits des consommateurs, sauf si la décision a été adoptée par la faute de Paysera.
6.5. Si l'Organisateur viole sa responsabilité au titre du présent Contrat, Paysera a le droit de résilier immédiatement et unilatéralement le présent Contrat sans préavis, de suspendre et/ou de mettre fin au droit de l'Organisateur d'utiliser le système de Paysera Tickets, de suspendre la vente/distribution des Billets, d'inciter l'Organisateur à rembourser les Billets aux Acheteurs et d'entreprendre d'autres actions légales pour protéger les intérêts de Paysera, des Acheteurs et d'autres tiers.

Validité de la Convention

7.1. L'Organisateur accepte les termes et conditions de la présente Convention en se connectant au libre-service Paysera Tickets pour la création d'événements.
7.2. La Convention entre en vigueur à partir du moment où l'Organisateur se connecte au système de Paysera Tickets et est valable jusqu'à l'exécution complète des obligations mutuelles des Parties ou sa résiliation dans d'autres conditions prévues par la présente Convention ou par des actes juridiques.
7.3. L'organisateur doit être informé des modifications apportées à la Convention 60 (soixante) jours à l'avance. Il est considéré que l'Organisateur a reçu la notification et que les termes et conditions de l'Accord deviennent valides 60 (soixante) jours après que cette notification ait été envoyée à l'adresse électronique ou à tout autre moyen de communication indiqué par l'Organisateur au moment de l'inscription (par courrier électronique ou par message texte avec un lien vers la page web correspondante). Les informations sur les modifications apportées à l'accord sont également publiées sur le tickets.paysera.com site web. Il est considéré que les modifications de la Convention s'appliquent aux Evénements nouvellement créés dans le système de Paysera Tickets.

Autres Dispositions

8.1. Les litiges résultant de la non-exécution ou de l'exécution incorrecte du présent accord seront réglés par voie de négociation et, en cas d'échec des négociations, par le tribunal de la République de Lituanie, selon la procédure prévue par la loi. La juridiction est déterminée par le lieu du siège social de Paysera.
8.2. Le présent Convention a été conclue et sera expliquée conformément à la législation de la République de Lituanie.
8.3. Les noms des chapitres et des articles de la Convention sont uniquement destinés à faciliter la tâche des parties et ne doivent pas être pris en compte lors de l'explication des dispositions de la Convention.
8.4. Les parties n'ont pas le droit de transférer leurs droits et responsabilités en vertu du présente Convention à des tiers sans le consentement écrit de l'autre partie.
8.5. Si une disposition du présente Convention est déclarée nulle, toutes les autres dispositions de la Convention restent pleinement en vigueur.
8.6. Toutes les notifications et informations sont considérées comme dûment fournies à l'autre partie si elles sont remises en mains propres en confirmant la réception, envoyées par courrier recommandé, par télécopie ou par email. Si la partie change d'adresse, de numéro de télécopieur ou d'adresse email, elle en informe immédiatement l'autre partie par écrit; sinon, cette partie ne peut pas fonder ses arguments sur la non-réception d'une notification ou d'une information si cette notification ou cette information a été envoyée aux dernières données de contact fournies à l'autre partie.