RÈGLEMENTS D'UTILISATION DU SYSTÈME DE PAYSERA TICKETS POUR LES ACHETEURS

1. Principales définitions

1.1. Billet – un document généré par le système de Paysera Tickets, qui accorde le droit d'assister à un événement spécifique organisé par l'Organisateur et où sont indiqués le nom, le lieu et la date de l'événement, le code QR et d'autres informations de l'Organisateur.
1.2. Adresse du site web tickets.paysera.com – site électronique qui appartient à Paysera LT en vertu du droit de propriété et qui est une partie constitutive des billets Paysera.
1.3. Organisateur – une personne physique ou morale qui a créé un événement dans le système de Paysera Tickets et qui vend ou distribue des billets pour l'événement ; les données de l'organisateur sont fournies à côté des informations sur l'événement.
1.4. Paysera LT – UAB "Paysera LT" (code de la personne morale 300060819, enregistrée à Pilaitės pr. 16, Vilnius), qui a créé, soutient et développe le système de Paysera Tickets et qui détient tous les droits intellectuels sur le présent système.
1.5. Paysera Tickets – un système de billetterie électronique appartenant à Paysera LT sous copyright, disponible à l'adresse tickets.paysera.com.
1.6. Acheteur – une personne physique ou morale qui achète/a acheté un billet via le système de Paysera Tickets pour l'événement organisé par l'organisateur.
1.7. Evénement – un concert, un voyage, un événement sportif ou tout autre événement public organisé par l'organisateur, auquel on ne peut assister qu'avec un billet.
1.8. Règlement – Règlement sur l'utilisation du système de Paysera Tickets.

2. Dispositions Générales

2.1. Le présent règlement entre en vigueur au moment où une personne se rend au système de Paysera Tickets. En utilisant le système de Paysera Tickets, la personne déclare avoir pris connaissance du présent règlement, l'accepter et s'engager à le respecter.
2.2. Le présent règlement définit les conditions d'utilisation du système de Paysera Tickets pour la réception d'informations sur les événements, l'achat de billets d'événements, la fourniture d'informations aux organisateurs et les autres conditions d'utilisation du système.
2.3. Paysera se réserve le droit de modifier les dispositions du présent règlement à tout moment. Ces modifications entrent en vigueur dès leur publication sur le site tickets.paysera.com. Il est recommandé de toujours lire la version la plus récente du présent règlement.

3. Utilisation du système de Paysera Tickets

3.1. Le système de Billets Paysera est un système de vente et de distribution de billets, qui permet aux acheteurs de recevoir des informations sur les événements et leurs organisateurs, et d'acheter un billet auprès de l'organisateur.
3.2. Paysera LT ne fournit pas de services de billetterie ni d'informations sur l'événement aux Acheteurs, mais fournit uniquement une plate-forme pour l'échange d'informations entre l'Organisateur et l'Acheteur et pour l'achat de Billets pour l'Acheteur. Les billets sont distribués/vendus aux Acheteurs et les informations sont fournies directement par l'Organisateur.
3.3. Les données de l'organisateur de l'événement sont fournies à côté de chaque événement spécifique.
3.4. Les billets peuvent être achetés par toutes les personnes qui ont le droit et la possibilité d'effectuer de telles transactions, c'est-à-dire les personnes dont l'activité n'est pas limitée dans le présent domaine, qui ont les possibilités techniques de payer le billet et de recevoir un billet électronique, et qui se conforment aux exigences du présent règlement.
3.5. Pour acheter un billet d'entrée à l'événement, l'acheteur ne doit pas s'inscrire dans le système de billets Paysera. L'Acheteur doit simplement sélectionner l'Evénement, choisir l'option d'achat du Billet, entrer le nombre de Billets qu'il souhaite acheter, fournir son adresse email valide et d'autres informations sur l'Acheteur demandées par l'Organisateur, et donner les confirmations demandées par le système et le consentement au transfert de ses données à l'Organisateur.
3.6. L'Acheteur peut payer le Billet en utilisant les méthodes de paiement électronique intégrées dans le système de Paysera Tickets.
3.7. L'Acheteur doit payer le Billet dans un délai d'une heure et demie après avoir passé sa commande. S'il est en retard pour payer le billet, l'Acheteur assume le risque que le billet ne soit pas acheté et fourni. Pour le remboursement de l'argent, l'Acheteur doit contacter directement l'Organisateur.
3.8. Les billets ne sont délivrés à l'acheteur qu'après qu'il ait payé le prix total des billets. Des informations sur les prix des Billets sont données sur le site web tickets.paysera.com et lors de l'achat du billet. Une fois que l'Acheteur a correctement payé le Billet, le Billet électronique généré est envoyé à l'adresse électronique de l'Acheteur. L'Acheteur est responsable de la fourniture d'une adresse électronique précise et valide. Si l'Acheteur fournit une adresse électronique inexacte ou non valide, il assume la responsabilité de l'échec de l'envoi des Billets à l'Acheteur. Dans ce cas, pour la réception du Billet ou le remboursement de l'argent du Billet, l'Acheteur doit contacter l'Organisateur directement.
3.9. Pour assister à l'événement, l'Acheteur remet le billet imprimé ou le montre à l'Organisateur sur l'écran d'un appareil mobile.
3.10. Afin de recevoir une facture pour les Billets, l'Acheteur doit contacter directement l'Organisateur.

4. Droits et Responsabilités de l'Acheteur

4.1. L'acheteur doit:
4.1.1. payer de manière appropriée et en temps voulu le Billet acheté à l'Organisateur;
4.1.2. fournir des données précises, détaillées et exactes;
4.1.3. ne pas enfreindre et respecter le présent règlement, les autres conditions et dispositions publiquement disponibles de Paysera LT et de l'Organisateur, les instructions légales de Paysera LT, et les exigences de la législation en viguer;
4.1.4. payer les billets dans un délai d'une heure et demie à compter de la présentation de la commande;
4.1.5. avant d'acheter des Billets, évaluer toutes les circonstances de l'événement, les Billets qu'ils achètent, y compris la date, l'heure, le lieu et les autres conditions de l'événement, prendre connaissance de toutes les informations pertinentes relatives à l'achat de Billets et à l'exécution de l'événement, se renseigner sur les données de l'organisateur de l'événement, etc. Pour toute information complémentaire, l'Acheteur doit contacter directement l'Organisateur.
4.2. Il est interdit à l'acheteur de:
4.2.1. la contrefaçon et la copie de billets, l'utilisation ou l'acquisition illégale de billets;
4.2.2. vendre les billets générés par le système de Paysera Tickets sans le coordonner avec Paysera LT et l'organisateur;
4.2.3. utiliser tout appareil, programme ou logiciel susceptible de perturber le bon fonctionnement du système de Paysera Tickets;
4.2.4. effectuer toute autre action qui créerait un chargement irrationnel ou excessif du système de Paysera Tickets.
4.3. Toutes les actions illégales de l'acheteur sont signalées aux institutions chargées de l'application de la loi.
4.4. Lors de l'utilisation du système de Paysera Tickets, l'Acheteur assume l'entière responsabilité de l'exactitude, de l'exhaustivité et de la conformité des données fournies avec la réalité, et assume toutes les conséquences en cas de non-respect des présentes exigences.
4.5. Avant de se rendre à l' Evénement, il est recommandé à l'acheteur de se renseigner pour savoir si l'heure, le lieu et les autres conditions de la manifestation sont restés inchangés.
4.6. L'acheteur utilise l'adresse du site web à ses propres risques. Paysera LT ne garantit pas et n'assume pas la responsabilité si l'acheteur rencontre des perturbations ou des problèmes lors de l'utilisation de l'adresse du site.

Circonstances liées à un événement

5.1. L'organisateur est responsable de la qualité des services de l'événement et de la fourniture d'informations précises sur l'événement et sur les modifications de ses termes et conditions. Pour toute circonstance liée à l'événement ou aux billets, l'Acheteur doit contacter directement l'Organisateur.
5.2. Les conditions de l'Evénement sont fixées par l'organisateur. C'est pourquoi les conditions de fourniture des services de l'événement peuvent différer pour certaines personnes. Paysera LT n'est pas responsable et n'a pas le droit de fixer les conditions de fourniture des services accessibles avec les Billets.
5.3. Si l'Organisateur annule l'Evénement ou informe d'une autre manière que l'Evénement ne se produira pas ou que la date, le lieu ou d'autres critères importants de l'Evénement ont été modifiés et que la validité des Billets est donc suspendue, pour un remboursement d'argent et/ou une compensation des dommages, les Acheteurs doivent contacter l'Organisateur directement.
5.4. En cas de non réception des Billets, de remplacement des Billets ou de perte des Billets, l'Acheteur doit contacter directement l'Organisateur.
5.5. Ayant reçu des plaintes liées à l'Evénement, Paysera LT les transmet directement à l'Organisateur.

6. Responsabilité de l'UAB Paysera LT

6.1. Paysera LT rappelle qu'elle n'est pas responsable et n'a pas le droit de fixer les termes et conditions des services auxquels on accède avec les Billets distribués par les Organisateurs et n'est pas responsable de la validité des Billets, de leur suspension, des mises à jour, etc. Paysera LT ne fixe pas les prix des Evénements ni les conditions de fourniture des services d'Evénements, n'attribue pas de sièges et ne fixe pas d'autres critères de fourniture de services, ne détient pas la responsabilité de la qualité des services d'événements, de leur contenu, de leur occurrence et du respect des exigences légales, et ne fournit pas de garanties pour ces services. Les services événementiels sont fournis aux acheteurs conformément au règlement intérieur des organisateurs. Les informations sur les termes et conditions de la fourniture des services accessibles avec les billets achetés sont fournies en contactant un Organisateur concerné.
6.2. Paysera LT n'est pas responsable des dysfonctionnements du système de Paysera Tickets qui ne sont pas dus à une faute de Paysera LT, et ne rembourse pas les dommages causés par ces dysfonctionnements.
6.3. Paysera LT ne rembourse pas les dommages liés aux Billets ou aux Evénements achetés.

7. Autres termes et conditions

7.1. En raison d'obstacles techniques ou en cas d'autres circonstances, le fonctionnement du système de Paysera Tickets et la possibilité d'acheter des Billets peuvent être suspendus ou supprimés.
7.2. Tous les droits d'auteur sur la conception et le contenu des Billets appartiennent à Paysera LT et/ou aux Organisateurs.
7.3. Tout litige entre l'Acheteur et Paysera LT doit être résolu par une négociation avec Paysera LT en contactant le Service Client à l'adresse suivante les coordonnées de contact sur le site web.
7.4. En cas d'échec du règlement du litige par la négociation et à condition que l'acheteur soit une personne physique, l'acheteur a le droit de s'adresser l'Autorité nationale de protection des droits des consommateurs de la République de Lituanie ou le plus proche Centre européen des consommateurs.
7.5. En cas d'échec du règlement du litige à l'amiable ou par d'autres méthodes non judiciaires de règlement des litiges, le litige sera réglé conformément à la législation en vigueur de la République de Lituanie devant le tribunal compétent de la République de Lituanie selon le lieu du siège de Paysera LT.