شروط استخدام Paysera Tickets

التعاريف الرئيسية

1.1. تذكرة / تذاكر الموسم – وثيقة تم إنشاؤها بواسطة منصة Paysera Tickets، والتي تمنح الحق في حضور فعالية معينة أو عدة فعاليات ينظمها المنظم، حيث يتم إعطاء اسم ومكان وتاريخ الفعالية، ورمز الاستجابة السريعة، ومعلومات أخرى عن المنظم.
2.1. الموقع الإلكترونيtickets.paysera.com – موقع إلكتروني تابع لـ UAB Paysera LT بموجب حق الملكية وهو جزء أساسي منPaysera Tickets.
3.1. المنظم – شخص طبيعي أو معنوي أنشأ فعالية في منصة Paysera Tickets ويبيع أو يوزع تذاكر الفعالية؛ يتم توفير بيانات المنظم بجانب المعلومات الخاصة بالفعالية.
4.1. Paysera – UAB “Paysera LT” (رمز الشخص المعنوي 300060819، المسجل في Pilaitės pr. 16، فيلنيوس)، التي أنشأت منصة Paysera Tickets، وتدعمها وتطورها، والتي تمتلك جميع الحقوق الفكرية للمنصة الحالية.
5.1. Paysera Tickets – منصة التذاكر الإلكترونية للفعاليات التي تخص Paysera بموجب حقوق النشر والمتواجدة على العنوان tickets.paysera.com.
6.1. المشتري – شخص طبيعي أو معنوي يشتري/ اشترى تذكرة عبر منصة Paysera Tickets إلى الفعالية التي ينظمها المنظم. شخص معنوي أو طبيعي يبيع / باع تذاكر الموسم التي تم شراؤها عبر منصة Paysera Tickets وفقا للإجراء المنصوص عليه في القواعد.
7.1. الفعالية – حفلة موسيقية أو رحلة أو رياضات أو أي فعالية عامة أخرى ينظمها المنظم، والتي لا يمكن حضورها إلا بتذكرة.
8.1. القواعد – قواعد استخدام منصة Paysera Tickets.
9.1. زائر الموقع الإلكتروني – أي شخص يزور أو يستخدم موقع tickets.paysera.com بغض النظر عن حالة التسجيل.

أحكام عامة

1.2. تدخل القواعد الحالية حيز التنفيذ في الوقت الذي يبدأ فيه الشخص في تصفح منصة Paysera Tickets. عند استخدام منصة Paysera Tickets، يصرح الشخص بأنه قد قرأ القواعد الحالية ووافق عليها والالتزام بالامتثال لها.
2.2. تعتبر القواعد شرطا ضروريً لاستخدام منصة Paysera Tickets وتنطبق على كل من المشترين والمنظمين. لا يجوز للأشخاص الذين لا يوافقون على شروط استخدام Paysera Tickets استخدام هذه المنصة، وعند استخدامها، يتعهدون بالامتثال لهذه القواعد.
3.2. تحدد القواعد الحالية شروط استخدام منصة Paysera Tickets عند تلقي معلومات حول الفعاليات، توزيع وبيع تذاكر الفعاليات، توفير المعلومات للمنظمين، والشروط الأخرى لاستخدام المنصة.
4.2. تحتفظ Paysera بالحق في تعديل أحكام هذه القواعد في أي وقت. تدخل هذه التعديلات حيز التنفيذ من لحظة نشرها على الموقع tickets.paysera.com. يوصى بأن يقرأ الشخص دائما أحدث إصدار من القواعد الحالية قبل استخدام Paysera Tickets.

استخدام منصة Paysera Tickets

1.3. منصة Paysera Tickets هي منصة تذاكر الفعاليات، مما يتيح للمنظمين إمكانية تقديم معلومات حول الفعاليات وتوزيع التذاكر، وللمشترين تلقي معلومات حول الفعاليات ومنظميهم وشراء تذكرة من المنظم.
2.3. لا تقدم Paysera أي خدمات توزيع/ بيع للتذاكر للمشترين، ولكنها توفر فقط منصة لتبادل المعلومات حول الفعاليات بين المنظم والمشتري، وشراء/ بيع التذاكر.
3.3. لا تتحمل Paysera المسؤولية وليس لها الحق في تحديد شروط وأحكام الخدمات، وهو الحق في الاستخدام الذي تمنحه التذاكر التي يوزعها المنظم. لا تتحمل Paysera أيضا أي مسؤولية عن المحتوى المقدم في وصف الفعالية، بما في ذلك اكتمال وشمولية شروط وأحكام تقديم الخدمة المحددة في الوصف. يتحمل المنظم المسؤولية الكاملة عن محتوى وصف الفعالية واكتمالها ودقتها وشرعيتها.
4.3. لا توفر Paysera إمكانية إعادة بيع التذكرة المشتراة، باستثناء الإعفاء المنصوص عليه في الفقرة 3.5 من قواعد تذاكر الموسم. إذا كان وصف الفعالية لا ينص على خلاف ذلك، وكان إعادة بيع التذكرة ينتهك القيود المحددة بموجب القوانين و/ أو المنظم، يحق للمنظم إعلان عدم صلاحية التذكرة وعدم رد مال التذكرة المشتراة.
5.3. تسمح Paysera للمشتري الذي اشترى تذاكر الموسم ببيع جزء من التذاكر التي تشكل تذاكر الموسم في منصة Paysera Tickets. يجوز للمشتري استخدام حق إعادة البيع هذا في منصة Paysera Tickets، ويحظر بيع هذه التذاكر على منصات / أماكن أخرى.
6.3. يتم توفير بيانات منظم الفعالية بجوار كل فعالية محددة.
7.3. يحظر على الأشخاص الذين تقل أعمارهم عن 14 (أربعة عشرة) عاما استخدام منصة Paysera Tickets وشراء التذاكر أو بيعها. بالتسجيل في منصة Paysera Tickets أو شراء تذكرة أو بيعها، يقر المشتري حقيقة أن سنهم لا يقل عن 14 (أربعة عشرة) عاما وأن لهم الحق في الدخول في المعاملات ذات الصلة ويتحملون المسؤولية الكاملة عن هذه صحة البيانات / الإقرار.
8.3. يمكن شراء التذاكر من قبل جميع الأشخاص الذين لديهم الحق والإمكانة للدخول في مثل هذه المعاملات، أي الأشخاص الذين لا تقتصر أهليتهم القانونية الفاعلة على المجال الحالي، والذين لديهم الإمكانيات التقنية لدفع ثمن التذكرة واستلام تذكرة إلكترونية، والذين يمتثلون مع متطلبات هذه القواعد.
9.3. من أجل شراء تذكرة للفعالية، يجوز للمشتري، ولكن لا يتعين عليه التسجيل في منصة Paysera Tickets كما هو منصوص عليه في الفصل 5 من القواعد. يجب على المشتري، غير المسجل في منصة Paysera Tickets، تحديد الفعالية ببساطة، وتحديد خيار شراء التذكرة، وإدخال عدد التذاكر التي يرغب في شرائها، وتقديم عنوان بريده الإلكتروني الصحيح ومعلومات أخرى عن المشتري تطلبها الجهة المنظمة، وإعطاء التأكيدات المطلوبة من المنصة.
10.3. يمكن للمشتري دفع ثمن التذكرة باستخدام طرق الدفع الإلكترونية المدمجة في منصة Paysera Tickets.
11.3. يدفع المشتري ثمن التذكرة في غضون 15 دقيقة بعد تقديم الطلب،ما لم يكن هناك إذن صريح من المنظم لدفع ثمن التذكرة بفاتورة صورية. إذا تأخر المشتري في دفع ثمن التذكرة، فإنه يتحمل خطر عدم شراء التذكرة وتوفيرها. لاسترداد أموال الدفع المتأخر، يجب على المشتري الاتصال بالمنظم مباشرة.
12.3. يتم إصدار التذاكر للمشتري فقط بعد أن يدفع الثمن الكامل للتذاكر. تتوفر معلومات حول أسعار التذاكر على الموقع الإلكتروني tickets.paysera.com وأثناء شراء التذكرة. إذا رغب المشتري في استلام فاتورة للتذاكر المشتراة ، يجب عيه الاتصال مباشرة بالمنظم.
13.3. بعد أن يدفع المشتري ثمن التذكرة بشكل مناسب، يتم إرسال التذكرة الإلكترونية التي تم إنشاؤها إلى عنوان البريد الإلكتروني المحدد من قبل المشتري، وبالنسبة للمشتري المسجل في نظام تذاكر بايسيرا، يتم أيضا تحميل التذكرة إلى حسابه فيمنصة Paysera Tickets . يتحمل المشتري مسؤولية توفير عنوان بريد إلكتروني دقيق وصالح. فإذا قدم عنوان بريد إلكتروني غير دقيق أو غير صالح، فإنه يتحمل مسؤولية عدم إرسال التذاكر إليه أو إرسالها إلى شخص آخر. في هذه الحالة، لاستلام التذكرة أو استرداد الأموال للتذكرة، يجب على المشتري الاتصال بالمنظم مباشرة.

حقوق ومسؤوليات المنظم

1.4. يجب على المنظم، حتى يتمكن من استخدام منصة Paysera Tickets، قبول القواعد الحالية وسياسة الخصوصية واتفاقية معالجة البيانات الشخصية، وإذا كان المنظم يعتزم بيع تذاكر الفعاليات المدفوعة، فعليه أيضا التوقيع على اتفاقية Paysera لخدمات الدفع العامة وإبرام اتفاقية مع Paysera فيما يتعلق بالمشروع المعني لتحصيل الدفعات.
2.4 يؤكد المنظم أنه يوزع التذاكر ويبيعها للمشترين مباشرة، من خلال الدخول في معاملات بيع وشراء مع المشترين.
3.4. تم جمع الأموال من التذاكر المباعة على حساب الأموال الإلكتروني للمنظم في منصة Paysera وفقا للشروط والأحكام المنصوص عليها في www.paysera.com.
4.4. المنظم مسؤول عن إصدار الفواتير للمشترين. يتم تزويد المنظم بوظيفة الفوترة التلقائية في منصة Paysera. توفر Paysera تعليمات استخدام هذه الوظيفة للمنظم.
5.4. يتحمل المنظم المسؤولية الكاملة عن تنفيذ وإلغاء الالفعالية، ويجب عليه إبلاغ المشترين على الفور بأي تغييرات تطرأ على الفعالية: التاريخ والوقت وإلغاء الفعالية وما إلى ذلك، وتحديث المعلومات ذات الصلة في منصة Paysera Tickets.
6.4. يتحمل المنظم المسؤولية الكاملة عن أي خسائر يتكبدها المشتري بسبب تغيير مكان أو وقت الفعالية، أو أي شروط أخرى للفعالية عندما يكون المشتري قد اشترى بالفعل تذكرة الفعالية.
7.4. يتحمل المنظم المسؤولية تجاه المشترين والأشخاص الثالثين الآخرين (السلطات المختصة، وما إلى ذلك) عن عدم التنفيذ أو التنفيذ غير السليم لمبالغ استرداد التذاكر إلى المشترين. يجوز للمنظم رد التذكرة إلى المشتري عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابه في منصة Paysera Tickets.
8.4. يقوم المنظم بتسجيل الدخول إلى منصة Paysera Tickets باستخدام حساب Paysera و Facebook و Google ومنصات أخرى معتمدة من Paysera.
9.4. يقوم المنظم، عند إنشاء الفعالية في منصة Paysera Tickets، بتوفير معلومات عنها، مثل الاسم والمكان والوقت والوصف والمعلومات الأخرى المطلوبة، ويختار إعدادات التذكرة المطلوبة والبيانات المطلوبة ليتم جمعها حول المشتري.
10.4. يجوز للمنظم عرض عدد التذاكر المباعة أو الموزعة في منصة Paysera Tickets، ومراقبة إحصائيات فعالياتهم، وتنفيذ الإجراءات الأخرى المنصوص عليها في النظام.
11.4. يجب على المنظم تحميل واستخدام تطبيق الماسح الضوئي للهاتف المحمول "Paysera Tickets" وفقًا للتعليمات الموضحة على الموقع الإلكتروني من أجل التحقق من صحة التذكرة وصلاحيتها. توفر Paysera تعليمات للمنظم حول كيفية فحص التذاكر باستخدام تطبيق الهاتف المحمول الخاص.
12.4. يلتزم المنظم بضمان دقة واكتمال وامتثال جميع المعلومات الرسومية والنصية والرقمية حول الفعاليات المقدمة على الموقع الإلكتروني tickets.paysera.comمع التشريع الساري. يتعهد المنظم بعدم الترويج أو التشجيع على الكراهية أو العنف أو المضايقة ضد الأفراد أو مجموعات الأفراد؛ عدم استخدام المواد المحمية بحقوق النشر أو العلامات التجارية دون الحصول على إذن مناسب.
13.4. يلتزم المنظم بعدم الكشف عن بيانات اعتماد تسجيل الدخول المستخدمة لتسجيل الدخول إلى منصة Paysera Tickets لأي شخص ثالث.
14.4. يحظر على المنظم تنظيم وتوزيع وبيع التذاكر للفعاليات التي تنتهك متطلبات التشريع، بما في ذلك المحتوى الإباحي أو الجنسي، و الفعاليات التي تهدف إلى الترويج لاستخدام الكحول والتبغ أو القمار. يُحظر على المنظم أيضا استخدام منصة Paysera Tickets في انتهاك البند 10.3 من القواعد، بالإضافة إلى تنفيذ الأنشطة غير القانونية والاحتيال والإجراءات الجنائية الأخرى.
15.4. يلتزم المنظم دون قيد أو شرط بتعويض بايسيرا عن أي عقوبات تفرضها السلطات المختصة إذا تم فرض هذه العقوبات على Paysera بسبب خطأ المنظم.
16.4. يقوم المنظم بتحليل مطالبات المشترين المتعلقة بفعالية معينة تم توزيع / بيع التذاكر لها عبر منصة Paysera Tickets. بعد أن تلقت Paysera مثل هذه المطالبات، يجب أن ترسلها إلى المنظم عن طريق إخطار المشتري بذلك.
17.4. إذا اتخذت مؤسسة تحمي حقوق المستهلك قرارا رسميا يفيد بأن مطالبة المستخدم معقولة وأن الضرر الذي يلحق بالمستخدم يجب أن تعوضه Paysera ، فإن Paysera نفسها تنفذ قرار المؤسسة التي تحمي حقوق المستهلك، ولكن يجب على المنظم أن يعوض Paysera عن الأضرار التي تكبدتها فيما يتعلق بالقرار المنفذ للمؤسسة التي تحمي حقوق المستهلك إذا تم اتخاذ القرار ليس بسبب خطأ Paysera .
18.4. إذا انتهك المنظم التزاماته بموجب هذه القواعد، فإن Paysera لها حق، بدون تحذير منفصل، لإنهاء الاتفاقات الموقعة مع المنظم من جانب واحد على الفور، تعليق و/أو وقف حقوق المنظم في استخدام منصة Paysera Tickets، تعليق بيع/توزيع التذاكر، وإرسال خطاب إلى المنظم يطلب فيه رد أموال المشترين، واتخاذ إجراءات قانونية أخرى لحماية مصالح Paysera والمشترين والأشخاص الآخرين.
19.4. يوافق المنظم ويؤكد أن Paysera لها الحق، وفقا لتقديرها، في نشر الفعاليات العامة للمنظم على موقعها الإلكتروني وحسابات وسائل التواصل الاجتماعي ومنصات التسويق عبر البريد الإلكتروني دون إخطار المنظم والحصول على موافقته. لا تنطبق هذه القاعدة على الفعاليات الخاصة التي لا يمكن الوصول إليها إلا باستخدام رابط. يتم ملاحظة خصوصية الفعالية صراحة من قبل المنظم عند إنشاء الفعالية.
20.4. وافق المنظم ويؤكد أن Paysera لها الحق في استخدام مساحة خالية على التذكرة وفقًا لتقديرها الخاص للإعلان أو الإعلان عن أشخاص آخرين، واستخدام هذه المساحة لأغراض أخرى. يؤكد المنظم أنه ليس لديه أي مطالبات ولن يعبر عن أي مطالبات في المستقبل فيما يتعلق بالمحتوى والنص والمعلومات الرسومية وما إلى ذلك المنشورة على المساحة الخالية على التذكرة. ستضمن Paysera أن محتوى الإعلان لن يخل بالنظام العام والمتطلبات القانونية وقواعد السلوك الجيد.
21.4. يتعهد المنظم بأن قوالب خطة الجلوس التي تم إنشاؤها باستخدام الموقع الإلكتروني يمكن عرضها واستخدامها واستنساخها وتكييفها ونشرها بواسطة Paysera ومنظمين آخرين على الموقع الإلكتروني أو في أي وسائط أخرى موجودة أو مستقبلية.

حقوق ومسؤوليات المشتري

1.5. يجب على المشتري:
1.1.5. دفع ثمن التذكرة المشتراة إلى المنظم في الوقت المناسب؛
2.1.5. توفير بيانات دقيقة ومفصلة وصحيحة؛
3.1.5. عدم انتهاك القواعد الحالية والشروط والأحكام المتاحة للجمهور الخاصة بشركة Paysera والمنظم والتعليمات القانونية الخاصة بـ Paysera ومتطلبات التشريع المعمول به والامتثال لها؛
1.4.5. دفع التذاكر في غضون 15 دقيقة من تقديم الأمر، باستثناء الإعفاء المنصوص عليه في البند 3,11 من القواعد.
5.1.5. قبل شراء التذاكر، تقييم جميع الظروف التنظيمية للفعالية، والتذاكر التي يشتريها، بما في ذلك التاريخ والوقت والمكان والشروط الأخرى للفعالية، اقرأ جميع المعلومات ذات الصلة المتعلقة بشراء التذاكر وتنفيذ الفعالية، واستفسر عن بيانات منظم الفعالية، إلخ. للحصول على معلومات إضافية، يجب على المشتري الاتصال بالمنظم مباشرة.
2.5. يحظر على المشتري:
1.2.5. تزوير ونسخ التذاكر، باستخدام أو الحصول على التذاكر بشكل غير قانوني خارج منصة Paysera Tickets؛
2.2.5. بيع التذاكر التي تم إنشاؤها بواسطة منصة Paysera Tickets خارج منصة Paysera Tickts؛
3.2.5. استخدام أي أجهزة أو برامج أو برامج قد تزعج التشغيل المناسب لمنصة Paysera Tickets؛
4.2.5. القيام بأي إجراءات أخرى من شأنها أن تؤدي إلى تحميل غير منطقي أو مفرط لمنصة Paysera Tickets.
3.5. يتم الإبلاغ عن جميع الإجراءات غير القانونية للمشتري إلى سلطات إنفاذ القانون والسلطات المختصة الأخرى.
4.5. عند استخدام منصة Paysera Tickets، يتحمل المشتري المسؤولية الكاملة عن دقة واكتمال وتوافق البيانات المقدمة مع الواقع، ويتحمل جميع تبعات عدم الامتثال لهذه المتطلبات.
5.5. قبل القدوم إلى الفعالية، يُنصح المشتري بالاستفسار عما إذا كان الوقت والمكان والشروط الأخرى للفعالية لم تتغير.
6.5. يستخدم المشترون الموقع على مسؤوليتهم الخاصة. لا تضمن Paysera ولا تتحمل المسؤولية عن أي اضطرابات أو مشاكل يواجهها المشتري عند استخدام الموقع.

التسجيل

1.6. يجب أن يكون المشتري الذي يرغب في بيع تذكرة/تذاكر الموسم على منصة Paysera Tickets إلى شخص آخر مستخدما مسجلا لمنصة Paysera Tickets.
2.6. يتم التسجيل باستخدام تسجيل دخول المشتري مع Facebook و Google ومنصات أخرى معتمدة من Paysera، والبيانات التي يتم الحصول عليها من هذه المنصات مطلوبة للتسجيل. يوافق الشخص، من خلال التسجيل في منصة Paysera Tickets، على نقل بياناته الشخصية إلى Paysera لغرض التسجيل في منصة Paysera Tickets.
3.6. يتحمل المشتري المسؤولية الكاملة عن أن بياناته الشخصية المقدمة والمخزنة في استمارة التسجيل وعلى منصات Paysera Tickets دقيقة وصحيحة وكاملة. في حالة حدوث تغيير في البيانات، يجب على المشتري تحديثها على الفور. لا تكون Paysera و/أو المنظم مسؤولين بأي حال من الأحوال عن الضرر الذي يلحق بالمشتري و/أو بالأشخاص الآخرين بسبب أن المشتري أشار إلى بيانات شخصية غير صحيحة وغير كاملة أو لم يغير البيانات أو يستكملها بعد تغييرها.

الظروف المتعلقة بالفعالية

1.7. يتحمل المنظم المسؤولية عن جودة الفعالية ووقوعها وتوفير معلومات دقيقة حول الفعالية والتغييرات في الشروط والأحكام. فيما يتعلق بأي ظروف متعلقة بالفعالية أو التذاكر، يجب على المشتري الاتصال بالمنظم مباشرة.
2.7. يتم تحديد شروط وأحكام الفعالية من قبل الجهة المنظمة. لهذا السبب، قد تختلف شروط توفير خدمات الفعاليات لأشخاص محددين. لا تتحمل Paysera المسؤولية وليس لها الحق في تحديد شروط وأحكام تقديم الخدمات التي يتم الوصول إليها باستخدام التذاكر.
3.7. إذا ألغى المنظم الفعالية أو أبلغ بطريقة أخرى أن الفعالية لن تتم، أو أنه تم تغيير التاريخ أو المكان أو أي معايير مهمة أخرى للفعالية، وبالتالي، تم تعليق صلاحية التذاكر، يجب على المشترينالاتصل بالمنظم مباشرة لاسترداد الأموال و / أو التعويض عن الأضرار.
4.7. فيما يتعلق بعدم استلام التذاكر أو استبدال التذاكر أو فقدان التذاكر، يجب على المشتري الاتصال بالمنظم مباشرة.
5.7. بعد تلقي المطالبات المتعلقة بالفعالية، تقوم بايسيرا بإعادة توجيهها مباشرة إلى المنظم.

معالجة البيانات الشخصية

1.8. تعالج Paysera البيانات الشخصية وفقا للإجراءات والشروط المنصوص عليها في سياسة الخصوصية.
2.8. تتم معالجة البيانات الشخصية للمشترين التي يستخدم المنظم بايسيرا من أجل معالجتها، وفقًا لاتفاقية معالجة البيانات الشخصية المبرمة بين المنظم و بايسيرا. تنظم هذه الاتفاقية عملية معالجة البيانات الشخصية للمشتري، والالتزامات المتبادلة ومسؤولية المنظم و بايسيرا، وتهدف إلى ضمان الحماية والأمان المناسبين للبيانات الشخصية للمشتري وفقًا للتشريعات المعمول بها لحماية البيانات الشخصية.
3.8.من خلال تأكيد طلب تذكرة الفعالية، يؤكد المشتري أيضا موافقته على نقل المعلومات الشخصية (البيانات الشخصية) التي يملأها إلى منظم الفعالية.
4.8. يبرم المنظم و Paysera اتفاقية معالجة البيانات الشخصية، وهي ملحق لشروط استخدام Paysera Tickets. إذا اختلف المنظم مع اتفاقية معالجة البيانات الشخصية، فقد لا يستخدم خدمات Paysera Tickets.

مسؤولية Paysera

1.9. تشير Paysera، ويوافق المنظم، أنها لا تتحمل المسؤولية وليس لها الحق في تحديد شروط وأحكام الخدمات التي يتم الوصول إليها من خلال التذاكر الموزعة من قبل المنظمين ولا تتحمل المسؤولية عن صلاحية التذاكر، التعليق والتحديثات وما إلى ذلك. لا تحدد Paysera أسعار الفعاليات أو شروط وأحكام تقديم خدمات الفعاليات، ولا تخصص مقاعد، ولا تحدد أي معايير أخرى لتقديم الخدمة، ولا تتحمل مسؤولية الجودة من خدمات الفعاليات ومحتواها ووقوعها والامتثال للمتطلبات القانونية، ولا تقدم ضمانات لهذه الخدمات. يتم توفير خدمات الفعاليات للمشترين وفقا للقواعد الداخلية للمنظمين. يتم توفير معلومات حول شروط وأحكام تقديم الخدمات التي يتم الوصول إليها باستخدام التذاكر المشتراة في وصف الفعاليات أو عن طريق الاتصال بالمنظم ذي الصلة.
2.9. لا تتحمل Paysera المسؤولية عن عطل في منصة Paysera Tickets الذي حدث ليس بسبب خطأ Paysera، ولا تسدد الأضرار الناجمة عن هذا العطل.
3.9. لا تعوضPaysera الأضرار المتعلقة بالتذاكر المشتراة أو الفعاليات.

متطلبات السلوك الآمن للمستخدم

1.10. يجب على المشتري قبل طلب التذاكر أن يحيط علما بما يكفي بأحكام وشروط الخدمات التي يقدمها المنظم، وسعر التذاكر و/أو معايير الخدمات الأخرى التي تقدمها التذكرة المشتراة.
2.10. عند طلب التذاكر على الموقع الإلكتروني، يجب على المشتري التأكد من البحث عن التذاكر و/أو تقديم الطلبات باستخدام نافذة متصفح واحدة فقط. إذا بحث المشتري عن التذاكر باستخدام العديد من نوافذ المتصفح، فقد يفقد تذاكره، أو قد تنتهي جلسة تسجيل الدخول الشخصي إلى الموقع. لهذا السبب، قد تتعطل إجراءات طلب/اقتناء التذاكر.
3.10. يحظر على زوار الموقع الإلكتروني:
1.3.10. استخدام أي أجهزة أو برامج أو برمجيات دون موافقة خطية من الشركة لنسخ المحتوى على موقع الويب أو لأي إجراءات أخرى غير مصرح بها؛
2.3.10. استخدام أي أجهزة أو برامج أو برامج لمعالجة أو تحميل طلبات التذاكر على المواقع الإلكترونية الخاصة بشركة Paysera LT أو Paysera Tickets؛
3.3.10. استخدام أي أجهزة أو برامج أو برمجيات قد تعيق الأداء السليم للموقع؛
4.3.10. استخدام موقع Paysera Tickets في أي نشاط غير قانوني، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، استخدام رمز البرمجة لتتبع إجراءات وسلوك زوار الموقع، واستغلال موارد الكمبيوتر لزوار الموقع لوظائف غير متعلقة بالموقع، وتوزيع البرامج الضارة للكمبيوتر باستخدام الوسائط المخفية أو المشفرة؛
5.3.10. تنفيذ أي إجراءات تشكل حملاً غير معقول أو تحميل زائد للموقع؛
6.3.10. تسجيل الدخول أو إعادة تحميل أو تحديث صفحات الموقع أو تقديم طلبات أخرى للخوادم بشكل متكرر أكثر من مرة في فترة ثلاث ثوان.
4.10. يستخدم زوار الموقع على مسؤوليتهم الخاصة. زوار الموقع مسؤولون عن أمن كلمة السر و/أو كلمة المفتاح الخاصة بهم. لا تضمن Paysera أن زوار الموقع لن يواجهوا أي تدخل أو مشاكل عند استخدام الموقع.
5.10. يجب على زوار الموقع الذين يستخدمون خدمات Paysera Tickets التصرف بشكل معقول، مع النزاهة والتقدير، وتقديم المعلومات الصحيحة فقط إلى Paysera، وتوضيح جميع الظروف ذات الصلة بهم في حالة معينة وأن يكونوا على دراية بالمعلومات المطلوبة بالكامل.
6.10. بعد ملاحظة الانتهاكات المحددة في البند 10.3 أو أي خروقات أخرى للموقع الإلكتروني، يجب على زائر الموقع إبلاغ Paysera بهذه الانتهاكات عبر البريد الإلكتروني إلى security@paysera.com.

الشروط والأحكام الأخرى

1.11. لا تضمن Paysera تشغيل منصة Paysera Tickets دون انقطاع، لأن تشغيل منصة Paysera Tickets قد يتأثر (مضطرب) بالعديد من العوامل الخارجة عن سيطرة Paysera. يجب أن تبذل Paysera كل الجهود لتأمين تشغيل منصة Paysera Tickets بطلاقة قدر الإمكان، ومع ذلك، لن تكون Paysera مسؤولة عن العواقب الناشئة عن اضطرابات تشغيل المنصة، إذا حدثت مثل هذه الاضطرابات ليس بسبب خطأ Paysera.
2.11. قد لا تعمل منصة Paysera Ticket لأسباب تخضع لسيطرة Paysera ولن تقدم Paysera أي تعويض عن الأعطال إذا كان من الممكن الوصول إلى منصة Paysera Tickets لأكثر من 99% (تسعة وتسعين في المائة) من كل الأوقات، مع احتساب متوسط ​​لا يقل عن 3 (ثلاثة) أشهر.
3.11. تنتمي جميع حقوق الطبع والنشر الخاصة بتصميم ومحتوى التذاكر إلى Paysera و/أو المنظمين، ولا تتحمل Paysera المسؤولية عن المحتوى ومتطلباته من التذاكر الموزعة على منصة Paysera Tickets. تنتمي جميع حقوق الطبع والنشر لتصميم ومحتوى التذاكر إلى Paysera باستثناء المعلومات الرسومية التي قدمها المنظم حول الفعاليات.
4.11. يجب محاولة حل أي نزاعات تتعلق مباشرة بـ Paysera من خلال التفاوض مع Paysera. في مثل هذه الحالات، يجب على المشتري أو المنظم الاتصال بخدمة العملاء على تفاصيل الاتصال على الموقع الإلكتروني.
5.11. تتم تسوية النزاعات بين المشتري والمنظم فيما بينهما. لا تشارك Paysera في تسوية النزاع بين المشتري ومنظم الفعالية، ولا تتحمل أي مسؤولية فيما يتعلق بتسوية هذا النزاع أو عواقبه على كل من المشتري والمنظم.
11.6. يتم النظر في النزاعات المتعلقة بالتنفيذ غير السليم للاتفاقية أو عدم تنفيذها خارج المحكمة وفقا للإجراء المنصوص عليه في قانون حماية المستهلك لجمهورية ليتوانيا في هيئة حماية حقوق المستهلك الحكومية، العنوان: فيلنيوس g. 25 ،01402 فيلنيوس، بريد tarnyba@vvtat.lt، هاتف 2626751(85) فاكس 2791466(85)، الموقع الإلكتروني www.vvtat.lt. يمكنك التقديم إلكترونيا من خلالمنصة حل المنازعات عبر الإنترنت.
7.11. في حالة الإخفاق في تسوية النزاع وديا أو من خلال طرق غير قضائية أخرى لتسوية النزاع، تتم تسوية النزاع بموجب التشريع الساري لجمهورية ليتوانيا في المحكمة المختصة لجمهورية ليتوانيا وفقا لموقع المقر الرئيسي لشركة Paysera LT.