Nutzungsbedingungen von Paysera Tickets

Wesentliche Begriffsbestimmungen

1.1. Ticket/Saison-Tickets - ein vom Paysera-Tickets-Plattform generiertes Dokument, das das Recht zur Teilnahme an einer bestimmten Veranstaltung oder mehreren vom Veranstalter organisierten Veranstaltungen gewährt und in dem Name, Ort und Datum der Veranstaltung, QR-Code und andere Informationen des Veranstalters angegeben sind.
1.2. Website tickets.paysera.com - elektronische Website, die UAB Paysera LT unter dem Eigentumsrecht gehört und Bestandteil von Paysera Tickets ist.
1.3. Veranstalter - eine juristische oder natürliche Person, die eine Veranstaltung im Paysera Tickets-Plattform erstellt hat und Tickets für die Veranstaltung verkauft oder verteilt; Daten des Veranstalters werden neben Informationen zur Veranstaltung bereitgestellt.
1.4. Paysera - UAB „Paysera LT“ (juristischer Personencode 300060819, registriert bei Pilaits Pr. 16, Vilnius), das das Paysera Tickets-Plattform erstellt, unterstützt und entwickelt und alle geistigen Rechte an dem gegenwärtigen Plattform besitzt.
1.5. Paysera Tickets - ein elektronisches Ticketingsystem, das urheberrechtlich geschützt zu Paysera gehört und unter der Adresse tickets.paysera.com erhältlich ist .
1.6. Käufer - eine juristische oder natürliche Person, die ein Ticket über das Paysera Tickets-Plattform für die vom Veranstalter organisierte Veranstaltung kauft / gekauft hat. Eine juristische oder natürliche Person, die ein über das Paysera-Ticketsystem gekauftes Ticket gemäß dem in den Regeln vorgesehenen Verfahren verkauft / verkauft hat.
1.7. Veranstaltung - ein Konzert, eine Reise-, Sport- oder eine andere vom Veranstalter organisierte öffentliche Veranstaltung, die nur mit einer Eintrittskarte besucht werden kann.
1.8. Regeln - die vorliegenden Nutzungsbedingungen des Paysera-Tickets-Plattforms.
1.9 Website-Besucher - jede Person, die die tickets.paysera.com Website besucht oder nutzt, unabhängig vom Registrierungsstatus.
1.9. Website-Besucher – jede Person, die die Website tickets.paysera.com besucht oder nutzt, unabhängig von ihrem Registrierungsstatus.
1.10. Datenschutzrichtlinie für Paysera Tickets – ein Dokument, das die Regeln für die Erhebung, Sammlung, Verarbeitung und Aufbewahrung von personenbezogenen Daten bei der Nutzung der Plattform Paysera Tickets festlegt und auf der Website tickets.paysera.com veröffentlicht ist.

Allgemeine Bestimmungen

2.1. Die vorliegenden Regeln treten in dem Moment in Kraft, in dem eine Person das Paysera Tickets-Plattform durchsucht. Bei Verwendung des Paysera Tickets-Plattforms gibt die Person an, die vorliegenden Regeln gelesen zu haben, ihnen zuzustimmen und sich zur Einhaltung dieser Regeln zu verpflichten.
2.2. Die Regeln gelten als notwendige Voraussetzung für die Nutzung des Paysera Tickets-Plattforms und gelten sowohl für Käufer als auch für Veranstalter. Personen, die mit den Nutzungsbedingungen von Paysera Tickets nicht einverstanden sind, dürfen dieses Plattform nicht verwenden und verpflichten sich, diese Regeln einzuhalten, wenn sie es verwenden.
2.3. Die vorliegenden Regeln definieren die Bedingungen für die Nutzung des Paysera Tickets-Plattforms beim Empfang von Informationen über Veranstaltungen, beim Kauf von Tickets für Veranstaltungen, bei der Bereitstellung von Informationen für Veranstalter und bei anderen Bedingungen für die Nutzung des Plattforms.
2.4. Paysera behält sich das Recht vor, die Bestimmungen dieser Regeln jederzeit zu ändern. Solche Änderungen treten ab dem Zeitpunkt in Kraft, an dem sie auf der Website tickets.paysera.com veröffentlicht werden . Es wird empfohlen, immer die neueste Version dieser Regeln zu lesen, bevor Sie Paysera Tickets verwenden.

Nutzung der Paysera Tickets-Plattform

3.1. Das Paysera-Ticketsystem ist ein Event-Ticketing-Plattform, mit dem Veranstalter Informationen zu Veranstaltungen bereitstellen und Tickets an sie verteilen können. Käufer können Informationen über Veranstaltungen und ihre Veranstalter erhalten und ein Ticket vom Veranstalter kaufen.
3.2. Paysera bietet den Käufern keine Verteilungs- / Verkaufsdienste für Tickets an, sondern bietet lediglich eine Plattform für den Austausch von Informationen über Veranstaltungen zwischen dem Veranstalter und dem Käufer sowie für den Kauf / Verkauf von Tickets.
3.3. Paysera übernimmt keine Verantwortung und hat kein Recht, Nutzungsbedingungen festzulegen, deren Nutzungsrecht durch die vom Veranstalter verteilten Tickets gewährt wird. Paysera übernimmt auch keine Verantwortung für den Inhalt der Beschreibung der Veranstaltung, einschließlich der Vollständigkeit und Verständlichkeit der in der Beschreibung angegebenen Bedingungen für die Erbringung von Dienstleistungen. Der Veranstalter trägt die volle Verantwortung für den Inhalt der Veranstaltungsbeschreibung, deren Vollständigkeit, Richtigkeit und Legitimität.
3.4. Paysera bietet keine Möglichkeit zum Weiterverkauf des gekauften Tickets, mit Ausnahme einer Ausnahme gemäß Abschnitt 3.5 der Regeln für Saison-Tickets. Wenn die Beschreibung der Veranstaltung nichts anderes vorsieht und ein solcher Weiterverkauf des Tickets gegen die durch Gesetze und / oder den Veranstalter festgelegten Beschränkungen verstößt, hat der Veranstalter das Recht, das Ticket für ungültig zu erklären und das gekaufte Ticket nicht zu erstatten.
3.5. Mit Paysera kann der Käufer, der Saison-Tickets gekauft hat, einen Teil der Tickets, aus denen die Saison-Tickets bestehen, im Paysera Tickets-Plattform zu verkaufen. Der Käufer kann dieses Weiterverkaufsrecht im Paysera Tickets-Plattform nutzen. Der Verkauf dieser Tickets auf anderen Plattformen / Orten ist verboten.
3.6. Daten des Veranstalters werden neben jeder bestimmten Veranstaltung bereitgestellt.
3.7. Personen unter 16 (16) Jahren ist es untersagt, das Paysera Tickets-Plattform zu verwenden und Tickets zu kaufen oder zu verkaufen. Durch die Registrierung im Paysera Tickets-Plattform oder den Kauf oder Verkauf eines Tickets bestätigt der Käufer, dass er mindestens 16 (16) Jahre alt ist und das Recht hat, entsprechende Transaktionen abzuschließen und die volle Verantwortung für die Richtigkeit dieser Daten / Bestätigung zu tragen.
3.8. Tickets können von allen Personen gekauft werden, die das Recht und die Möglichkeiten haben, solche Transaktionen abzuschließen, d.h. Personen, deren Betrieb in diesem Bereich nicht eingeschränkt ist, die die technischen Möglichkeiten haben, das Ticket zu bezahlen und ein elektronisches Ticket zu erhalten, und die die Anforderungen der vorliegenden Regeln erfüllen.
3.9. Um ein Ticket für die Veranstaltung zu kaufen, kann sich der Käufer im Paysera Tickets-Plattform gemäß Kapitel 5 der Regeln registrieren, muss dies jedoch nicht. Der Käufer, der nicht im Paysera Tickets-Plattform registriert ist, wählt einfach die Veranstaltung aus, wählt die Option zum Kauf des Tickets aus, gibt die Anzahl der Tickets ein, die er kaufen möchte, gibt seine gültige E-Mail-Adresse und andere vom Veranstalter über den Käufer angeforderten Informationen an und gibt die vom Plattform angeforderten Bestätigungen und die Zustimmung zur Übermittlung seiner Daten an den Veranstalter.
3.10. Der Käufer kann das Ticket mit elektronischen Zahlungsmethoden bezahlen, die in das Paysera Tickets-Plattform integriert sind.
3.11. Der Käufer hat das Ticket innerhalb von 1,5 Stunden nach Absendung der Bestellung zu bezahlen. Wenn sie das Ticket zu spät bezahlen, geht der Käufer das Risiko ein, dass das Ticket nicht gekauft und bereitgestellt wird. Für eine Rückerstattung des Geldes für verspätete Zahlung muss sich der Käufer direkt an den Veranstalter wenden.
3.12. Tickets werden dem Käufer erst ausgestellt, nachdem er den vollen Preis für die Tickets bezahlt hat. Informationen zu den Ticketpreisen finden Sie auf der Website tickets.paysera.com und beim Kauf des Tickets. Wenn der Käufer eine Rechnung für die gekauften Tickets erhalten möchte, sollte er sich direkt an den Veranstalter wenden.
3.13. Nachdem der Käufer das Ticket angemessen bezahlt hat, wird das generierte elektronische Ticket an die vom Käufer angegebene E-Mail-Adresse gesendet. Für den Käufer, der im Paysera Tickets-Plattform registriert ist, wird das Ticket auch auf sein Konto im Paysera Tickets-Plattform hochgeladen. Der Käufer ist für die Angabe einer genauen und gültigen E-Mail-Adresse verantwortlich. Wenn der Käufer eine ungenaue oder ungültige E-Mail-Adresse angibt, übernimmt er die Verantwortung dafür, dass keine Tickets an den Käufer gesendet oder an eine andere Person gesendet werden. In diesem Fall muss sich der Käufer für den Erhalt des Tickets oder die Rückerstattung des Geldes für das Ticket direkt an den Veranstalter wenden.
3.14. Das Verfahren zur Anzeige (Ranking) von Veranstaltungen auf der Paysera Tickets-Plattform ergibt sich aus der Kombination von automatisierten Algorithmen und redaktionellen Entscheidungen:
3.14.1. Hervorgehobene Veranstaltungen (Karussell). Dieser Bereich dient der Bewerbung von Veranstaltungen und der Gewährleistung einer größeren Sichtbarkeit. Die im Banner am oberen Rand der Startseite angezeigten Veranstaltungen werden nach den folgenden Kriterien ausgewählt:
3.14.1.1. Vorrang haben Veranstaltungen mit dem größten Käuferinteresse.
3.14.1.2. Der Veranstalter kann gegen eine festgelegte Gebühr (direkte Vergütung) eine zusätzliche Bewerbung der Veranstaltung beauftragen. Eine solche direkte Vergütung (kostenpflichtige Werbedienstleistung) hat eine direkte Auswirkung auf das Ranking und die Sichtbarkeit der Veranstaltung im Karussell-Block, d. h. sie wird gemäß dem in Ziffer 3.14.5 festgelegten Kennzeichnungsverfahren gegenüber anderen Veranstaltungen vorrangig behandelt.
3.14.1.3. Paysera wendet keine indirekten Vergütungsmechanismen an, die automatisch eine höhere Position im Karussell-Block gewähren würden.
3.14.2. Top-Veranstaltungen. Der Block „Top-Veranstaltungen“ generiert automatisch eine Liste, die auf der höchsten Anzahl verkaufter Tickets (innerhalb des Landes oder insgesamt auf der Plattform) basiert.
3.14.3. Neueste Veranstaltungen. Der Block „Neueste Veranstaltungen“ wählt automatisch die beliebtesten Kategorien aus und zeigt die zuletzt erstellten (neuesten) Veranstaltungen innerhalb dieser Kategorien an.
3.14.4. Filterung. Wenn der Käufer die Suche oder Filter verwendet, erfolgt die Rangfolge der Veranstaltungen entsprechend ihrer Relevanz für die ausgewählten Kriterien.
3.14.5. Veranstalter können nicht direkt für eine höhere Position einer Veranstaltung in den allgemeinen Suchergebnissen bezahlen, es sei denn, diese ist eindeutig als „Werbung“ gekennzeichnet.
3.15. Paysera bestätigt, dass es für von Paysera selbst organisierte Veranstaltungen (sofern solche organisiert werden) keine differenzierte Behandlung anwendet und keine abweichenden Bedingungen im Vergleich zu Veranstaltungen schafft, die von anderen Veranstaltern organisiert werden.

Rechte und Pflichten des Veranstalters

4.1. Der Veranstalter muss, um das Paysera Tickets-Plattform nutzen zu können, die vorliegenden Regeln akzeptiert und mit Paysera eine Vereinbarung über das jeweilige Projekt für die Einziehung von Zahlungen getroffen haben.
4.2. Der Veranstalter bestätigt, dass er die Tickets direkt an die Käufer verteilt und verkauft, indem er Kauf- und Verkaufstransaktionen mit den Käufern abschließt.
4.3. Das Guthaben aus den verkauften Tickets wird auf dem E-Geld-Konto des Veranstalters im Paysera-Plattform gemäß den auf www.paysera.com angegebenen Bedingungen eingezogen .
4.4. Der Veranstalter ist für die Rechnungsstellung der Käufer verantwortlich. Der Organizer verfügt über eine automatische Rechnungsfunktion im Paysera-Plattform. Paysera gibt dem Organisator die Anweisung zur Verwendung dieser Funktion.
4.5. Der Veranstalter trägt die volle Verantwortung für die Durchführung und Absage der Veranstaltung und informiert den Käufer unverzüglich über Änderungen der Veranstaltung: Datum, Uhrzeit, Absage der Veranstaltung usw. und aktualisiert die relevanten Informationen im Paysera Tickets-Plattform.
4.6. Der Veranstalter trägt die volle Verantwortung für Verluste, die dem Käufer aufgrund einer Änderung des Ortes oder der Zeit der Veranstaltung oder anderer Bedingungen der Veranstaltung entstehen, wenn der Käufer das Ticket für die Veranstaltung bereits gekauft hat.
4.7. Der Veranstalter haftet gegenüber Käufern und anderen Dritten (zuständigen Behörden usw.) für die Nichtausführung oder unsachgemäße Ausführung von Ticketrückerstattungen an die Käufer. Der Veranstalter kann dem Käufer das Ticket erstatten, indem er sich bei seinem Konto im Paysera-Plattform anmeldet.
4.8. Der Veranstalter meldet sich über das Paysera-Plattformkonto beim Paysera Tickets-Plattform an.
4.9. Der Veranstalter stellt beim Erstellen des Ereignisses im Paysera Tickets-Plattform Informationen dazu bereit, dh Name, Ort, Zeit, Beschreibung, andere erforderliche Informationen, wählt die erforderlichen Ticketeinstellungen und Daten aus, die über den Käufer gesammelt werden müssen.
4.10. Auf der Plattform „Paysera Tickets“ hat der Veranstalter unter den nachstehenden Bedingungen Zugang zu Daten und Informationen über die von ihm organisierten Veranstaltungen:
4.10.1. Der Veranstalter kann die Anzahl der verkauften oder ausgegebenen Tickets einsehen, die Statistiken seiner Veranstaltungen überwachen und die Daten der Käufer (z. B. Name, Nachname, E-Mail-Adresse) exportieren, die für die Ausgabe der Tickets und die Organisation der Veranstaltung erforderlich sind;
4.10.2. Der in dieser Ziffer genannte Zugang zu Daten umfasst sowohl personenbezogene als auch nicht personenbezogene Daten (z. B. technische Statistiken), und Paysera hat ausschließlich zu Zwecken der Verwaltung der Plattform und der Erbringung der Dienstleistungen technischen Zugang zu all diesen Daten;
4.10.3. Die Übermittlung personenbezogener Daten an Dritte (Dienstleister) erfolgt nur in den in der Datenschutzerklärung vorgesehenen Fällen und in dem dort vorgesehenen Umfang, und der Veranstalter übt das Recht auf Widerspruch gegen eine solche Übermittlung gemäß dem in der Datenschutzerklärung festgelegten Verfahren aus;
4.10.4. Die Übermittlung nicht personenbezogener Daten an Dritte erfolgt nur in dem Umfang, der für das Funktionieren, die Sicherheit oder die Bereitstellung der Dienste der Plattform erforderlich ist. Paysera übermittelt solche Daten nicht für andere (nicht wesentliche) Zwecke an Dritte;
4.10.5. Um die Transparenz zu gewährleisten, wird dem Veranstalter (Geschäftskunden) das Recht eingeräumt, jeder Übermittlung von nicht personenbezogenen Daten, die nicht für die direkte Erbringung der Vermittlungsdienstleistungen erforderlich ist, zu widersprechen, indem er Paysera seinen Widerspruch per E-Mail an support@paysera.com mitteilt;
4.10.6. Ausführlichere Regelungen bezüglich der Verarbeitung personenbezogener Daten sind in der Datenschutzerklärung und dem Auftragsverarbeitungsvertrag festgelegt;
4.10.7. Der Veranstalter hat keinen Zugang zu aggregierten Daten über die Vorgänge anderer Geschäftskunden oder deren Käufer auf der Plattform.
4.11. Der Veranstalter muss eine spezielle mobile App herunterladen und verwenden, um die Echtheit und Gültigkeit des Tickets zu überprüfen. Paysera gibt dem Veranstalter Anweisungen, wie Tickets mit einer speziellen mobilen App überprüft werden sollen.
4.12. Der Veranstalter verpflichtet sich, die Richtigkeit, Vollständigkeit und Konformität aller grafischen, textuellen und digitalen Informationen zu Veranstaltungen, die auf der Website tickets.paysera.com bereitgestellt werden, mit den geltenden Gesetzen sicherzustellen . Der Veranstalter verpflichtet sich, Hass, Gewalt oder Belästigung gegen Einzelpersonen oder Gruppen von Einzelpersonen nicht zu fördern oder zu fördern. Verwenden Sie kein urheberrechtlich geschütztes oder markenrechtlich geschütztes Material ohne die entsprechende Genehmigung.
4.13. Der Veranstalter verpflichtet sich, die Anmeldeinformationen für die Anmeldung beim Paysera Tickets-Plattform nicht an Dritte weiterzugeben.
4.14. Dem Veranstalter ist es untersagt, Tickets für Veranstaltungen zu organisieren, zu verteilen und zu verkaufen, die gegen die gesetzlichen Bestimmungen verstoßen, einschließlich pornografischer oder erotischer Inhalte, Veranstaltungen, die den Konsum von Alkohol und Tabak oder Spielen fördern sollen, auch durch illegale Sammlung und auch durch Verwendung der Paysera Tickets Plattform für die Ausführung von illegalen Aktivitäten, Betrug und anderen kriminellen Handlungen.
4.15. Der Veranstalter verpflichtet sich bedingungslos, Paysera alle von den zuständigen Behörden verhängten Strafen zu erstatten, wenn diese Strafen Paysera aufgrund des Verschuldens des Veranstalters auferlegt wurden.
4.16. Die Parteien sind sich einig, dass der Veranstalter die Ansprüche der Käufer im Zusammenhang mit einer jeweiligen Veranstaltung analysiert, für die Tickets über das Paysera Tickets-Plattform verteilt / verkauft wurden. Nachdem Paysera solche Ansprüche erhalten hat, muss er diese an den Veranstalter weiterleiten, indem er den Käufer darüber informiert.
4.17. Wenn eine Institution, die Verbraucherrechte schützt, eine formelle Entscheidung trifft, dass der Anspruch des Benutzers angemessen ist und der Schaden für den Benutzer von Paysera kompensiert werden muss, setzt Paysera selbst eine solche Entscheidung der Institution zum Schutz der Verbraucherrechte um, aber der Veranstalter muss Paysera den entstandenen Schaden erstatten Bezug auf die umgesetzte Entscheidung der Institution zum Schutz der Verbraucherrechte, wenn die Entscheidung nicht aufgrund eines Verschuldens von Paysera getroffen wurde.
4.18. Verstößt der Veranstalter gegen seine Verpflichtungen aus diesen Bestimmungen, ist Paysera berechtigt, die Erbringung von Dienstleistungen einzuschränken oder auszusetzen (z. B. die Rechte des Veranstalters zur Nutzung der Paysera-Tickets-Plattform einzuschränken, den Verkauf oder den Vertrieb von Tickets auszusetzen) oder den Vertrag einseitig zu kündigen, indem dem Veranstalter (Geschäftskunden) eine Begründung auf einem dauerhaften Datenträger bereitgestellt wird:
4.18.1. Im Falle der Einschränkung oder Aussetzung der Dienstleistungserbringung wird die Begründung (Warnung) dem Veranstalter vor der Einschränkung oder Aussetzung oder zum Zeitpunkt derselben (unverzüglich) übermittelt;
4.18.2. Im Falle der vollständigen Beendigung der Erbringung von Vermittlungsdienstleistungen (Kündigung des gesamten Vertrages) wird diese Begründung dem Veranstalter spätestens 30 (dreißig) Tage vor Inkrafttreten der Kündigung übermittelt;
4.18.3. Diese 30-tägige (dreißig-tägige) Kündigungsfrist (gemäß Ziffer 4.18.2) findet keine Anwendung und der Vertrag wird mit sofortiger Wirkung gekündigt, nur in Fällen, in denen Paysera:
4.18.3.1. einer gesetzlichen oder behördlichen Verpflichtung unterliegt, die Erbringung aller Dienstleistungen unverzüglich zu beenden (z. B. zur Einhaltung der Anforderungen zur Bekämpfung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung (AML/CTF));
4.18.3.2. das Recht zur Kündigung des Vertrages aufgrund zwingender Vorschriften des nationalen Rechts ausübt;
4.18.3.3. nachweisen kann, dass der Veranstalter wiederholt gegen diese Bestimmungen verstoßen hat (z. B. durch betrügerische Handlungen, die Verbreitung illegaler oder schädlicher Inhalte).
4.18.4. In allen Fällen der Einschränkung, Aussetzung oder Beendigung der Dienstleistungen kann der Veranstalter den Sachverhalt aufklären, indem er eine Beschwerde gemäß dem in Ziffer 11.5 festgelegten Verfahren einreicht.
4.19. Der Veranstalter stimmt zu und bestätigt, dass Paysera das Recht hat, nach eigenem Ermessen die öffentlichen Veranstaltungen des Veranstalters auf seinen Social-Media-Konten zu veröffentlichen, ohne den Veranstalter zu benachrichtigen und dessen Zustimmung einzuholen. Ereignisse werden auf dem Facebook-Konto des sozialen Netzwerks Paysera Tickets-Renginių Bilietai veröffentlicht, indem Informationen darüber im Newsfeed veröffentlicht und andere Ereignisse mit Ereignisinformationen erstellt werden.
4.20. Der Veranstalter stimmt zu und bestätigt, dass Paysera das Recht hat, nach eigenem Ermessen freien Platz auf dem Ticket für Werbung oder Werbung für Dritte zu nutzen und diesen Platz für andere Zwecke zu nutzen. Der Veranstalter bestätigt, dass er keine Ansprüche hat und in Zukunft keine Ansprüche in Bezug auf den Inhalt, den Text und die grafischen Informationen usw. äußern wird, die auf dem freien Platz auf dem Ticket veröffentlicht sind. Paysera wird sicherstellen, dass der Inhalt der Werbung die allgemeine Ordnung, die gesetzlichen Anforderungen und die Verhaltensnormen nicht stört.
4.21. Der Veranstalter verpflichtet sich dazu, dass auf der Plattform erstellte Sitzplanvorlagen von Paysera und anderen Veranstaltern auf der Plattform oder in jedem anderen bestehenden oder zukünftigen Kommunikationsmedium eingesehen, genutzt, kopiert, angepasst und veröffentlicht werden dürfen.
4.22. Auf der Plattform kann der Veranstalter Tickets und zusätzliche Waren oder Dienstleistungen (z. B. Catering, Ausrüstungsverleih) verkaufen. Alle Zahlungen für diese Waren und Dienstleistungen werden von Paysera (der Dienst „Checkout“) abgewickelt. Die Bedingungen, unter denen Paysera Zahlungsabwicklungsdienste erbringt, sowie deren Preisgestaltung sind in dem Zahlungsdienstleistungsvertrag festgelegt, der zwischen dem Veranstalter und Paysera geschlossen wird.

Rechte und Pflichten des Käufers

5.1. Der Käufer soll:
5.1.1. angemessen und pünktlich für das gekaufte Tickt den Veranstalter bezahlen ;
5.1.2. genaue, detaillierte und korrekte Daten bereitstellen;
5.1.3. nicht gegen die vorliegenden Regeln, andere öffentlich zugängliche Bedingungen und Bestimmungen von Paysera und dem Veranstalter, die rechtlichen Anweisungen von Paysera und die Anforderungen der geltenden Gesetzgebung verstoßen und diese einhalten;
5.1.4. Tickets innerhalb von 1,5 Stunden nach Eingang der Bestellung bezahlen;
5.1.5. vor dem Kauf von Tickets alle organisatorischen Umstände der Veranstaltung, die von ihnen gekauften Tickets, einschließlich Datum, Uhrzeit, Ort und andere Bedingungen der Veranstaltung bewerten, und alle relevanten Informationen zum Kauf von Tickets und zur Durchführung der Veranstaltung lesen, und sich nach den Daten des Veranstalters erkundigen, usw. Für weitere Informationen muss sich der Käufer direkt an den Veranstalter wenden.
5.2. Dem Käufer ist untersagt:
5.2.1. Fälschung und Kopieren von Tickets, illegale Nutzung oder Erwerb von Tickets außerhalb der Paysera Tickets-Plattform;
5.2.2. die vom Paysera Tickets-Plattform generierten Tickets außerhalb des Paysera Tickets-Plattforms zu verkaufen;
5.2.3. Verwendung von Geräten, Programmen oder Software, die den ordnungsgemäßen Betrieb des Paysera Tickets-Plattforms stören können;
5.2.4. Ausführen anderer Aktionen, die zu einer irrationalen oder übermäßigen Belastung des Paysera Tickets-Plattforms führen würden.
5.3. Alle illegalen Handlungen des Käufers werden den Strafverfolgungsbehörden und anderen zuständigen Behörden gemeldet.
5.4. Bei Verwendung des Paysera Tickets-Plattforms übernimmt der Käufer die volle Verantwortung für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Konformität der bereitgestellten Daten mit der Realität und übernimmt alle Konsequenzen für die Nichteinhaltung der vorliegenden Anforderungen.
5.5. Vor der Teilnahme an der Veranstaltung wird dem Käufer empfohlen, sich zu erkundigen, ob Zeit, Ort und andere Bedingungen der Veranstaltung unverändert geblieben sind.
5.6. Die Käufer nutzen die Website auf eigenes Risiko. Paysera übernimmt keine Garantie und keine Verantwortung für Störungen oder Probleme, auf die der Käufer bei der Nutzung der Website stößt.
5.7. Der Käufer, der ein Ticket/Tickets aus einem erworbenen Ticket-Paket (Dauerkarte) auf der Plattform Paysera Tickets an eine andere Person verkaufen möchte, muss ein registriertes Mitglied der Plattform Paysera Tickets sein.
5.8. Mit Beendigung des Vertragsverhältnisses zwischen Paysera und dem Veranstalter wird der Zugang des Veranstalters zum Paysera-Konto und zu den darin enthaltenen Daten gesperrt. Der Veranstalter hat die erforderlichen Informationen vor Vertragsende eigenständig zu exportieren und zu speichern.

Registrierung

6.1. Die Registrierung kann unter Verwendung eines Facebook-, Google- oder eines anderen von Paysera genehmigten Plattform-Kontos erfolgen. Die aus diesen Konten erhaltenen Daten werden automatisch für die Registrierung verwendet. Mit der Registrierung auf der Paysera Tickets-Plattform erklärt sich die Person mit der Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten durch Paysera zum Zwecke der Registrierung auf der Paysera Tickets-Plattform einverstanden.
6.2. Der Käufer übernimmt die volle Verantwortung dafür, dass die von ihm im Registrierungsformular und auf der Paysera Tickets-Plattform bereitgestellten und gespeicherten personenbezogenen Daten zutreffend, richtig und vollständig sind. Bei einer Änderung der Daten hat der Käufer diese unverzüglich zu aktualisieren. Paysera und/oder der Veranstalter haften in keiner Weise für Schäden, die dem Käufer und/oder Dritten dadurch entstehen, dass der Käufer unrichtige oder unvollständige personenbezogene Daten angegeben oder es unterlassen hat, die Daten nach deren Änderung zu ändern oder zu aktualisieren.

Ereignisbezogene Umstände

7.1. Der Veranstalter trägt die Verantwortung für die Qualität der Veranstaltung, ihren Durchführung und die Bereitstellung genauer Informationen über die Veranstaltung sowie für Änderungen ihrer Geschäftsbedingungen. In Bezug auf alle Umstände im Zusammenhang mit der Veranstaltung oder den Tickets muss sich der Käufer direkt an den Veranstalter wenden.
7.2. Die Bedingungen der Veranstaltung werden vom Veranstalter festgelegt. Aus diesem Grund können die Bedingungen für die Erbringung von Veranstaltungsdiensten für bestimmte Personen abweichen. Paysera übernimmt keine Verantwortung und ist nicht berechtigt, die Bedingungen für die Bereitstellung von Diensten festzulegen, auf die mit Tickets zugegriffen wird.
7.3. Wenn der Veranstalter die Veranstaltung absagt oder auf andere Weise mitteilt, dass die Veranstaltung nicht stattfindet oder dass Datum, Ort oder andere wichtige Kriterien der Veranstaltung geändert wurden und somit die Gültigkeit der Tickets ausgesetzt ist, müssen die Käufer sich direkt an den Veranstalter wenden, um eine Rückerstattung des Geldes und / oder Schadensersatz zu erhalten.
7.4. Bei Nichterhalt von Tickets, Ersatz von Tickets oder Verlust von Tickets muss sich der Käufer direkt an den Veranstalter wenden.
7.5. Nachdem Paysera Ansprüche im Zusammenhang mit der Veranstaltung erhalten hat, leitet es diese direkt an den Veranstalter weiter.

Verarbeitung personenbezogener Daten

8.1. Paysera verarbeitet die personenbezogenen Daten des Käufers gemäß dem Verfahren und unter den in den Datenschutzbestimmungen festgelegten Bedingungen.
8.2. Personenbezogene Daten von Käufern, für deren Verarbeitung der Veranstalter Paysera verwendet, werden gemäß der zwischen dem Veranstalter und Paysera geschlossenen Vereinbarung zur Verarbeitung personenbezogener Daten verarbeitet. Diese Vereinbarung regelt den Prozess der Verarbeitung personenbezogener Daten des Käufers, die gegenseitigen Verpflichtungen und die Verantwortung des Veranstalters und von Paysera und zielt darauf ab, den ordnungsgemäßen Schutz und die Sicherheit der personenbezogenen Daten des Käufers gemäß den geltenden Gesetzen zum Schutz personenbezogener Daten zu gewährleisten.
8.3. Der Veranstalter und Paysera schließen die Vereinbarung zur Verarbeitung personenbezogener Daten ab, die ein Anhang zu den Nutzungsbedingungen für Paysera-Tickets für Veranstalter ist. Wenn der Veranstalter mit dieser Vereinbarung nicht einverstanden ist, darf er die Paysera Tickets-Dienste nicht nutzen.
8.4. Der zwischen dem Veranstalter und Paysera abgeschlossene Auftragsverarbeitungsvertrag ist eine Anlage zu den Nutzungsbedingungen von Paysera Tickets. Sofern der Veranstalter dem Auftragsverarbeitungsvertrag nicht zustimmt, wird ihm kein Zugang zur Nutzung der Dienste von Paysera Tickets gewährt.

Verantwortung von Paysera

9.1. Paysera weist darauf hin, und der Veranstalter stimmt zu, dass es nicht die Verantwortung trägt und nicht das Recht hat, die Bedingungen für Dienstleistungen festzulegen, auf die mit von den Veranstaltern verteilten Tickets zugegriffen wird, und übernimmt keine Verantwortung für die Gültigkeit von Tickets, deren Aussetzung, Aktualisierungen, usw. Paysera legt weder die Preise für Veranstaltungen noch die Bedingungen für die Erbringung von Veranstaltungsdiensten fest, weist keine Sitzplätze zu und legt keine anderen Kriterien für die Erbringung von Dienstleistungen fest und übernimmt keine Verantwortung für die Qualität von Veranstaltungsdiensten, deren Inhalt, Auftreten und Einhaltung gesetzlicher Anforderungen und bietet keine Garantie für solche Dienste. Veranstaltungsdienste werden den Käufern gemäß den internen Regeln der Veranstalter angeboten. Informationen zu den Bedingungen für die Bereitstellung von Diensten, auf die mit gekauften Tickets zugegriffen wird, finden Sie in der Beschreibung der Veranstaltung oder durch Kontaktaufnahme mit dem jeweiligen Veranstalter.
9.2. Paysera übernimmt keine Verantwortung für die Fehlfunktion des Paysera Tickets-Plattforms, die nicht aufgrund eines Verschuldens von Paysera aufgetreten ist, und erstattet keine Schäden, die aufgrund einer solchen Fehlfunktion verursacht wurden.
9.3. Paysera erstattet keine Schäden im Zusammenhang mit gekauften Tickets oder Veranstaltungen.

Anforderungen an sicheres Verhalten

10.1. Personen, bevor sie die Dienstleistungen erhalten/bestellen, sollten die Bedingungen der Dienstleistungserbringung, den Preis der Tickets oder Dienstleistungen ausreichend zur Kenntnis nehmen, die für die Tickets festgelegten Grenzen kennen, die die Nutzung der Dienstleistungen des Dienstleistungsanbieters erlauben, und/oder andere Kriterien der Dienstleistungserbringung. Bei Fragen sollten sich Personen für zusätzliche Informationen an Paysera Tickets wenden.
10.2. Bei der Bestellung von Tickets auf der Website sollten Personen darauf achten, dass sie nur in einem einzigen Browserfenster nach Tickets suchen und/oder Bestellungen aufgeben. Wenn Personen mit mehreren Browserfenstern nach Tickets suchen, kann es passieren, dass sie ihre Tickets verlieren oder dass die Sitzung, in der sie sich persönlich auf der Website einloggen, unterbrochen wird. Aus diesem Grund kann das Verfahren der Ticketbestellung/des Ticketerwerbs gestört werden.
10.3 Website-Besuchern ist untersagt:
10.3.1. Geräte, Programme oder Software ohne die schriftliche Zustimmung des Unternehmens zu verwenden, um den Inhalt der Website zu kopieren oder für andere nicht autorisierte Aktionen;
10.3.2. Geräte, Programme oder Software zum Verarbeiten oder Hochladen von Ticketbestellungen auf den Websites von Paysera LT oder Paysera Tickets zu verwenden;
10.3.3. Geräte, Programme oder Software, die das ordnungsgemäße Funktionieren der Website beeinträchtigen können zu verwenden;
10.3.4. die Paysera Tickets Website für jegliche illegale Aktivitäten zu nutzen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, die Nutzung von Programmiercode zur Verfolgung der Aktionen und des Verhaltens der Website-Besucher, die Ausnutzung der Computerressourcen der Website-Besucher für Nicht-Website-Funktionen, die Verbreitung von Computerschadprogrammen, die Nutzung versteckter oder verschlüsselter Medien;
10.3.5. Handlungen auszuführen, die eine unangemessene Belastung oder Überlastung der Website darstellen;
10.3.6. sich einzuloggen, Seiten der Website neu zu laden oder zu aktualisieren oder andere Anfragen an Server öfter als einmal im Abstand von drei Sekunden zu richten.
10.4. Personen nutzen die Website auf eigenes Risiko. Personen sind selbst für die Sicherheit ihres Passworts und / oder Schlüsselworts verantwortlich. Das Unternehmen garantiert nicht und ist nicht dafür verantwortlich, dass bei der Nutzung der Website keine Störungen oder Probleme auftreten.
10.5. In allen Fällen sollte die Person, die Dienstleistungen erhält / beantragt / bestellt, angemessen, integer und diskret handeln und dem Unternehmen nur korrekte Informationen zur Verfügung stellen und alle für sie relevanten Umstände in einem bestimmten Fall klären und die vollständigen erforderlichen Informationen kennen.
10.6. Nachdem der Website-Besucher die in Klausel 10.3 genannten Verstöße oder andere Website-Verletzungen bemerkt hat, muss er Paysera per E-Mail an security@paysera.com über diese Verstöße informieren.

Sonstige Bestimmungen und Bedingungen

11.1. Paysera gewährleistet keinen ununterbrochenen Betrieb der Plattform Paysera Tickets, da deren Funktionsweise durch viele Faktoren, die außerhalb der Kontrolle von Paysera liegen, beeinträchtigt (gestört) werden kann. Paysera unternimmt alle Anstrengungen, um einen möglichst reibungslosen Betrieb der Plattform zu gewährleisten, haftet jedoch nicht für Folgen, die sich aus Störungen der Plattform ergeben, sofern diese Störungen nicht von Paysera zu vertreten sind.
11.2. Die Plattform Paysera Tickets kann Ausfallzeiten aufweisen, die auf von Paysera zu vertretende Gründe zurückzuführen sind; jedoch leistet Paysera keine Entschädigung für Störungen, wenn die Plattform für mehr als 99 % (neunundneunzig Prozent) der Zeit verfügbar war, berechnet über einen Zeitraum von durchschnittlich mindestens 3 (drei) Monaten.
11.3. Paysera erkennt an, dass sämtliche Rechte des geistigen Eigentums an den vom Veranstalter hochgeladenen Inhalten (Veranstaltungsbeschreibungen, Fotos, Marken usw.) dem Veranstalter zustehen. Durch die Nutzung der Plattform räumt der Veranstalter Paysera für die Laufzeit des Vertrages eine unentgeltliche, nicht ausschließliche, internationale Lizenz zur Nutzung dieser Inhalte ausschließlich zum Zwecke der Leistungserbringung (Ticketvertrieb, Anzeige der Veranstaltung auf der Plattform und Werbematerialien gemäß Ziffer 4.19) ein. Sämtliche Rechte des geistigen Eigentums an der Plattform Paysera Tickets, deren Softwarecode, Design und Marken stehen Paysera zu.
11.4. Streitigkeiten zwischen dem Käufer und dem Veranstalter sind durch gütliche Einigung beizulegen. Paysera wirkt nicht an der Beilegung von Streitigkeiten zwischen dem Käufer und dem Veranstalter mit und übernimmt keine Verantwortung für die Beilegung solcher Streitigkeiten oder deren Folgen für den Käufer oder den Veranstalter.
11.5. Alle Streitigkeiten, die in direktem Zusammenhang mit Paysera stehen, sind im Verhandlungswege beizulegen. Der Käufer oder Veranstalter hat sich unter Verwendung der auf der Webseite angegebenen Kontaktdaten an den Kundendienst von Paysera zu wenden. Veranstalter, die Beschwerden bezüglich des Betriebs der Plattform Paysera Tickets oder der Dienstleistungen haben, können das unentgeltliche interne Beschwerdemanagementsystem nutzen. Beschwerden sind per E-Mail an support@paysera.com zu senden, wobei in der Betreffzeile „Beschwerde Paysera Tickets“ anzugeben ist. Paysera prüft die schriftliche Anfrage und/oder Beschwerde des Kunden innerhalb von 15 (fünfzehn) Werktagen nach deren Eingang und erteilt dem Kunden eine ausführliche, begründete und dokumentierte Antwort. In Ausnahmefällen, in denen aus Gründen, die außerhalb der Kontrolle von Paysera liegen, eine Antwort nicht innerhalb von 15 Werktagen erteilt werden kann, sendet Paysera dem Kunden eine vorläufige Antwort, in der die Gründe für die Verzögerung und die Frist, bis zu der der Kunde die endgültige Antwort erhalten wird, klar dargelegt sind. Paysera veröffentlicht auf der Webseite von Paysera Tickets (tickets.paysera.com) mindestens einmal jährlich Informationen über die Funktionsweise des internen Beschwerdemanagementsystems: die Anzahl der eingegangenen Beschwerden, deren Hauptarten, die durchschnittliche Bearbeitungsdauer und die zusammengefassten Ergebnisse.
11.6. Kann eine Streitigkeit mit dem Veranstalter (gewerblicher Nutzer) nicht durch das interne Beschwerdemanagementsystem beigelegt werden, kann die Streitigkeit durch Mediation beigelegt werden. Paysera erklärt sich zur Zusammenarbeit mit Mediatoren bereit, die im offiziellen Register der Mediatoren der Republik Litauen eingetragen sind. Die Parteien einigen sich einvernehmlich auf einen bestimmten Mediator aus dieser Liste. Können sich die Parteien nicht auf die Bestellung eines bestimmten Mediators einigen, so wird die Streitigkeit gemäß dem in Ziffer 11.7 der Bestimmungen (vor Gericht) festgelegten Verfahren beigelegt.
11.7. Streitigkeiten wegen Schlecht- oder Nichterfüllung eines Vertrages, die nicht außergerichtlich beigelegt werden können, werden nach dem im Verbraucherschutzgesetz der Republik Litauen festgelegten Verfahren bei der Staatlichen Behörde für Verbraucherschutz, Adresse: A. Goštauto g. 12, 01108 Vilnius, E-Mail: tarnyba@vvtat.lt, Telefon: +37052626760, Webseite: www.vvtat.lt, behandelt. Anträge können auf elektronischem Wege über das Informationssystem für Verbraucherrechte (VTIS) eingereicht werden.
11.8. Sollte die Streitigkeit nicht gütlich oder durch andere außergerichtliche Streitbeilegungsverfahren beigelegt werden können, so wird die Streitigkeit nach dem Recht der Republik Litauen vor dem zuständigen Gericht der Republik Litauen am Sitz von Paysera LT beigelegt.