Privaatsuspoliitika
Paysera Tickets süsteem
1. “Paysera LT” UAB, juriidilise isiku registrikood 300060819, aadress Pilaitės pr. 16, Vilnius (edaspidi – Paysera), selle filiaalid ja esindused, Paysera kontserni ettevõtted vastavalt isiku (kliendi) elukohariigile, samuti muud juriidilised isikud, keda Paysera LT UAB kaasab teenuste osutamiseks ja kes on volitatud tegutsema Paysera LT UAB nimel. Paysera kontaktandmed on avaldatud aadressil www.paysera.com. Paysera volitatud andmekaitseametniku kontaktandmed: dpo@paysera.com.
2. Paysera haldab piletilevisüsteemi "Paysera Tickets", mis on ligipääsetav aadressil tickets.paysera.com (edaspidi Paysera Tickets süsteem), mis on ürituste piletileviplatvorm, annab võimaluse sündmusi luua ja nende kohta teavet levitada, pileteid levitada, pileteid osta ja end sündmustele registreerida.
3. Paysera Tickets süsteemis pakutavad teenused on sündmuste loomine ja nendele registreerumine, piletite müük ja ostmine, avaldatud teabe lugemine (kasutamine), mis tahes liiki teabe ja andmete saatmine ja vastuvõtt ning kõik muud teenused, mida Paysera osutab või võib osutada Paysera Tickets süsteemi (edaspidi süsteem) kaudu tulevikus.
Privaatsuspoliitika eesmärgid
4. Käesolev Privaatsuspoliitika (edaspidi Privaatsuspoliitika) on dokument, mis määratleb Paysera Tickets süsteemi kasutavate isikute isikuandmete ja muu olulise teabe kogumise, haldamise ja säilitamise peamised reeglid, ulatuse, eesmärgid ja muud olulised aspektid.
5. Privaatsuspoliitika kehtib kõigile Paysera Tickets süsteemi kasutavatele isikutele (nii füüsilistele kui juriidilistele).
6. Privaatsuspoliitika on mõeldud Paysera Tickets süsteemi kasutajate andmete kaitsmiseks ebaseadusliku kasutamise eest.
7. Paysera austab õigust eraelu puutumatusele ja rakendab kõiki mõistlikke jõupingutusi, et tagada Paysera Tickets süsteemis töödeldavate isikuandmete ja muu teabe turvalisus ja konfidentsiaalsus. Selle teabe kaitsmiseks lubamatu pääsu, kasutamise, kopeerimise või avaldamise eest kasutab Paysera mitmesuguseid halduslikke, tehnilisi ja füüsilise turbe vahendeid.
8. Kõiki Paysera kogutud isikuandmeid töödeldakse vastavalt isikuandmete kaitse seadusele ja teistele Leedu Vabariigi õigusaktidele.
Privaatsuspoliitika järgimine
9. Külastades veebisaiti (tickets.paysera.com) ja/või kasutades seal leiduvat teavet ja/või teenuseid, tunnustab isik Privaatsuspoliitikat ja kinnitab sellega tutvumist, sellest aru saamist ja on sellega nõus. Kui isik ei nõustu Privaatsuspoliitika või selle tingimustega, ei ole tal õigust Paysera Tickets süsteemi ega selle süsteemi kaudu osutatavaid teenuseid kasutada.
10. Privaatsuspoliitikaga nõustudes annab isik Payserale õiguse oma isikuandmete töötlemiseks vastavalt Privaatsuspoliitikas sätestatud protseduurile.
11. Paysera juhib tähelepanu, et Paysera Tickets süsteemis on linke kolmandate isikute, ettevõtete või organisatsioonide (kes pole sündmuste korraldajad) veebisaitidele, ja piletite ostmisel või kindlale üritusele registreerumise esitatav teave edastatakse sündmuse korraldajale. Paysera ei vastuta sündmuste korraldajate (ega kolmandate isikute) veebisaitide sisu, isikuandmete töötlemise meetodite ega privaatsusgarantiide eest, isegi kui isik külastab kolmandate isikute veebisaite käesoleval veebisaidil olevate linkide kaudu; seega peab isik enne enese kohta teabe saatmist tutvuma vastava veebisaidi ja selle haldaja eeskirjade, privaatsustingimuste ja muude isikuandmete töötlemisega seotud dokumentidega.
Süsteemis Paysera Tickets kogutavad isikuandmed
12. Privaatsuspoliitikat rakendatakse mis tahes teabele, mida võidakse koguda isikutelt teenuste kasutamise käigus ja mida loetakse isikuandmeteks, st teabele, mis võib olla otseselt seostatav isikuga või kasutatav isiku tuvastamiseks. Käesoleva Privaatsuspoliitika sätteid ei rakendata teabele, mida ei loeta isikuandmeteks.
13. Teatud andmeid käesoleval veebisaidil, mida Paysera saab otse isikult, võidakse lugeda isikuandmeteks; sellisel juhul töötleb Paysera neid andmeid vastavalt seaduste ja muude Leedu Vabariigi õigusaktide nõuetele ning käesoleva Privaatsuspoliitika sätetele.
14. Paysera Tickets süsteemis kogutavate andmete ulatus sõltub teenusest, mida isik soovib kasutada.
15. Veebisaidi külastaja: Isik võib külastada Paysera Tickets süsteemi veebisaiti ja lugeda seal sisalduvat teavet ilma Paysera'le enda kohta mingit teavet esitamata.
16. Ürituse korraldaja: Paysera kogub ja töötleb ürituste korraldajate isikuandmeid, kuid arvestades seda, et ennekõike osutatakse ürituste korraldajatele Paysera makseteenuseid, toimub isikuandmete kogumine ja töötlemine vastavalt makseteenuste üldlepingule ja selle lisale "Privaatsuspoliitika".
Pileti ostja
17. Kui isik soovib osta piletit Paysera Tickets veebisaidil avaldatud üritusele, nõuab Paysera alati isikliku e-posti aadressi esitamist, kuhu hiljem saadetakse ostetud elektrooniline pilet.
18. Isiku puhul, kes kasutab Paysera Tickets süsteemi piletite ostmiseks, nõuab ja töötleb Paysera kohustuslikus korras järgmisi andmeid: e-posti aadress.
19. Kui isik ostab pileti, saadetakse tema esitatud e-posti aadress alati ostetud pileti ürituse korraldajale. Ürituse pileti tellimust kinnitades kinnitab isik ühtlasi oma nõusolekut tema poolt sisestatud isikuandmete edastamiseks ürituse korraldajale.
20. Paysera Tickets süsteem pakub ürituste korraldajatele võimalust luua konkreetsete ürituste tarbeks välju täiendava teabe jaoks pileti ostjate (üritusel osalejate kohta).
21. Lisaks kohustuslikult kogutavale e-posti aadressile võivad ürituse korraldajad soovi korral Paysera Tickets süsteemi kaudu koguda järgmisi täiendavaid andmeid konkreetsetele üritustele registreeruvate isikute kohta: nimi, perekonnanimi, telefoninumber, sünniaeg ja aadress. Sünnikuupäeva ja aadressi kogutakse üksnes erandjuhtudel, kui selline teave on üritusel osalemiseks kohustuslik.
22. Ürituste korraldajatel soovitatakse piirduda andmete kogumisel andmetega, mis on konkreetse ürituse jaoks vajalikud ning koguda neid üksnes ürituse ja ürituse käigus osutatavate teenuste tarbeks, vältides isikukoodide ja/või muu tundliku teabe kogumist.
23. Kui ürituse korraldaja soovib kasutada kogutud andmeid turunduseesmärkidel, peab ta sellest isikuid teavitama enne selliste andmete kogumist ja saama nende nõusoleku. Teavitamise ja nõusoleku saamise funktsionaalsus on Paysera Tickets süsteemis olemas.
24. Kui isik nõustub ürituse korraldaja nõutud teavet esitama, siis ürituse pileti tellimust kinnitades kinnitab isik ühtlasi oma nõusolekut tema poolt sisestatud isikuandmete edastamiseks ürituse korraldajale.
25. Konkreetsele üritusele registreerumisel sisestatud ja oma vabal tahtel ürituse korraldajale esitatud isikuandmeid kaitseb käesoleva Privaatsuspoliitika alusel ka Paysera.
26. Isikuandmete esitamise, nende täpsuse ja täielikkuse eest vastutab isik ise.
27. Paysera ei vastuta meetodite eest, mida ürituste korraldajad kasutavad Privaatsuspoliitika järgimise tagamiseks; seega soovitatakse isikutel enne enda kohta teabe andmist tutvuda vastava ürituse korraldaja isikuandmete töötlemise eeskirjadega.
Isikuandmete kogumise eesmärk
28. Kõiki andmeid, mida isik Paysera Tickets süsteemis piletit ostes esitab, töödeldakse järgmisel eesmärgil: pileti ostmiseks süsteemis Paysera Tickets. Paysera nõuab isikutelt isikuandmete esitamist üksnes sellel eesmärgil.
Isikuandmete kasutamine sisemise halduse eesmärkidel
29. Paysera'l on õigus kasutada kogutud isikuandmeid sisemise halduse eesmärkidel:
29.1. Paysera Tickets süsteemi töö ja funktsionaalsuse parandamiseks, kasutajate vajaduste paremaks tundmaõppimiseks, teenuste parandamiseks jne.
29.2. samuti, kui isik on vabatahtlikult esitanud oma isikuandmed Paysera'le teatud kindlaks eesmärgiks, võib Paysera kasutada neid isikuandmeid sellel konkreetsel eesmärgil, nt kui isik võtab Paysera'ga ühendust e-posti teel, et esitada päringut Paysera Tickets süsteemis pakutavate teenuste kohta, siis Paysera salvestab isiku poolt esitatud andmed ja kasutab neid, et vastata isiku küsimustele, lahendada probleeme ja vastata näidatud e-posti aadressil või muid antud kontaktandmeid kasutades.
30. Paysera ei kasuta mingeid süsteemi Paysera Tickets teenuste kasutamisel kogutud isikuandmeid otseturunduseks.
31. Kui teatud juhtudel tekib vajadus kasutada isikuandmeid muudel eesmärkidel kui käesolevas Privaatsuspoliitikas konkreetselt sätestatud, siis Paysera teavitab sellest Paysera Tickets süsteemi kasutajaid. Sellised teavitused saadetakse alati enne isikuandmete kogumist.
Isikuandmete säilitamise tingimused
32. Kui isikuandmeid ei esitatud konkreetse ürituse tarbeks, säilitab Paysera kogutud isikuandmeid kuni 5 (viis) aastat pärast Paysera Tickets süsteemi kaudu ostetud ürituse kuupäeva või isikuandmete esitamist.
Andmete esitamise vabatahtlikkus, täpsus ja täielikkus
33. Kogu isiku poolt Paysera'le esitatav teave esitatakse vastavalt vabatahtlikkuse, täpsuse ja täielikkuse põhimõtetele. Paysera Tickets süsteemis piletit ostes ja/või isikuandmeid esitades nõustub isik oma isikuandmete töötlemisega vastavalt käesolevas Privaatsuspoliitikas sätestatud protseduurile ja eesmärkidele ning nende edastamisega ürituse korraldajale.
34. Paysera ei kontrolli esitatud isikuandmeid. Isiku poolt esitatud andmed loetakse täielikuks ja täpseks ning esitatud teabe täpsuse ja täielikkuse eest vastutab teavet esitav isik.
Andmete avalikustamine
35. Kogu eelpool nimetatud teavet, sealhulgas isikuandmeid, ei edastata ühelegi kolmandale isikule ilma isiku nõusolekuta, välja arvatud käesolevas Privaatsuspoliitikas määratletud juhtudel, kui seda nõuab kehtiv seadusandlus või kui see on vajalik teenuste osutamiseks.
36. Paysera võib avaldada isikuandmeid või isiku poolt esitatud teavet, kui sellist avaldamist nõuab kehtiv seadusandlus või pädevad asutused. Samuti võib Paysera avaldada isikuandmeid või teavet üksnes sellisel juhul, kui seadusandlus seda ei keela ja ainult siis, kui see on konkreetsel juhtumil põhjendatud. Paysera kohustub mitte avaldama isikuandmeid kolmandatele isikutele, välja arvatud järgmistel juhtumitel:
36.1. kui isik annab oma nõusoleku isikuandmete avaldamiseks;
36.2. teenuste osutamisel - konkreetsele ürituse korraldajale, kes korraldab üritust, millele isik ostis pileti, isikut sellest teavitades (vastavalt käesolevas Privaatsuspoliitikas sätestatule ja kokkuleppel ürituse korraldajatega);
36.3. õiguskaitseasutustele Leedu Vabariigi seadusandluses sätestatud protseduuri kohaselt;
36.4. kui see on vajalik kriminaalse tegevuse uurimiseks;
36.5. kõigil muudel õigusaktides sätestatud juhtudel.
37. Vajaduse korral jätab Paysera endale õiguse kasutada teisi isikuid teatud ülesannete täitmiseks Paysera nimel. Sellistele isikutele võib nende ülesannete täitmiseks anda juurdepääsu teatud isikuandmetele. Sellistel juhtudel tagab Paysera, et nimetatud isikud ei saa kasutada sellist teavet ühelgi teisel eesmärgil ning seda kasutatakse ainult määratud ülesannete täitmiseks vajalikul määral.
Paysera poolt säilitatavate isikuandmetega tutvumine, ebatäpsuste parandamine, keeldumine andmete töötlemisest ja teised õigused
38. Isikul on õigus nõuda Paysera poolt Paysera Tickets süsteemi kaudu kogutud ja säilitatavate andmetega ning nende töötlemisviisiga tutvumist ja taotleda nende andmete esitamist temale. Üks kord kalendriaasta jooksul esitatakse selliseid andmeid tasuta, teistel juhtudel võib andmete esitamise eest võtta tasu summas, mis ei ületa andmete esitamise kulu.
39. Isikuandmete subjektil on õigus nõuda Paysera'lt kõigi tema isikuandmetes leiduvate ebatäpsuste parandamist tasuta. Isikuandmete subjektil on ka õigus keelduda oma isikuandmete töötlemisest ja avaldamisest kolmandatele isikutele, välja arvatud juhul, kui see on vajalik veebisaidil teenuste osutamiseks.
40. Isikuandmete subjektil on õigus peatada oma andmete töötlemine (andmed kustutada), kui isikuandmed on kogutud isiku nõusolekul, kui isik oma nõusoleku tagasi võtab, kui isikuandmeid pole enam nende kogumise eesmärgiks vaja, kui isikuandmeid on töödeldud ebaseaduslikult või kui isikuandmed tuleb kustutada seaduses ette nähtud korras. Kirjalik taotlus andmete töötlemisest keeldumise kohta tuleb esitada Paysera'le isiklikult, e-posti teel või muid elektroonilisi sidevahendeid kasutades. Kui keeldumine on juriidiliselt põhjendatud, lõpetab Paysera pärast taotluse uurimist andmete töötlemise, välja arvatud seaduses sätestatud juhtudel. Tuleb arvestada, et õigus isikuandmeid viivitamatult kustutada võib olla piiratud või teostamatu tulenevalt Paysera seadusest tulenevast kohustusest säilitada klientide isikuandmeid.
41.Isikuandmete subjektil on õigus nõuda andmete töötlemise piiramist, kui andmesubjekt vaidlustab nende andmete täpsuse, ajavahemikuks, mille vältel andmete töötleja saab kontrollida andmete täpsust; kui andmete töötlemine on ebaseaduslik ja andmesubjekt ei ole nõus oma isikuandmete kustutamisega ja nõuab selle asemel töötlemise piiramist; kui andmete töötleja ei vaja enam andmeid nende töötlemise eesmärgil, kuid need on andmesubjektile vajalikud juriidiliste nõuete kehtestamiseks, täitmiseks või kaitsmiseks. Andmetöötleja on kohustatud teavitama andmesubjekti, kelle andmete töötlemist piirati, andmete töötlemise piirangu kaotamisest.
42. Andmesubjektil on õigus esitada kaebust oma andmete töötlemise kohta järelevalveasutusele juhul, kui klient eeldab, et tema andmeid töödeldakse kehtiva seaduse kohaselt tema õigusi ja õiguslikke huve rikkudes; oma õiguste rakendamiseks andmetöötleja ja/või andmekaitseametniku poolt; muude õigusaktidest tulenevate õiguste kaitseks.
43. Taotlus juurdepääsuks Paysera poolt säilitatavatele isikuandmetele, nende parandamiseks või töötlemisest keeldumiseks tuleb saata aadressile tickets@paysera.com. Taotluses peab isik näitama selgelt oma nime, perekonnanime ja e-posti aadressi.
44. Ürituse korraldajale edastatud andmete parandamiseks või kustutamiseks peab isik võtma ühendust otse ürituse korraldajaga.
Küpsised ja jälgimine
45. Paysera võib süsteemis Paysera Tickets kasutada küpsiseid. Küpsised on väikesed failid, mis saadetakse isiku veebibrauserisse ja salvestatakse isiklikul kõvakettal. Küpsised saadetakse arvutisse esimesel korral, kui veebisaiti külastatakse. Hiljem kasutatakse küpsiseid tuvastamiseks ja veebisaidile juurdepääsu lihtsustamiseks. Isik annab küpsiste kasutamiseks oma nõusoleku. Kui isik ei nõustu küpsiste hoidmisega oma arvutis või muus seadmes, saab ta muuta internetibrauseri seadeid ja lülitada välja kas kõik küpsised või lülitada neid sisse/välja ükshaaval. Mõnedel juhtudel võib see aeglustada interneti sirvimist, piirata veebisaitide tööd või blokeerida juurdepääsu veebisaidile.
46. Kogu teave veebisaidil kasutatavate küpsiste, nende eesmärgi, kehtivuse ja kasutatud andmete kohta on esitatud alljärgnevas tabelis.
| Küpsis | Küpsise nimi | Andmete töötlemise eesmärk | Kehtivuse aeg | Kasutatud andmed |
|---|---|---|---|---|
| Paysera Tickets'i küpsis | gat_UA | Tagab Google Tag Manageri töö | Seansi lõpuni | Salvestatakse Google Tag Manageri andmed |
| Paysera Tickets'i küpsis | sessionID | Tagab piletikorvi töö | Seansi lõpuni | Seansi ID salvestatakse |
| Paysera Tickets'i küpsis | _ga | Tagab Google Tag Manageri töö | 2 aastat | Salvestatakse Google Tag Manageri andmed |
| Paysera Tickets'i küpsis | _gid | Tagab Google Tag Manageri töö | Seansi lõpuni | Salvestatakse Google Tag Manageri andmed |
| Paysera Tickets'i küpsis | affiliate | Eesmärk on tuvastada pileti ostjat suunanud partner | 1 aasta | Partneri ID salvestatakse |
47. Nagu paljud veebisaitide haldurid, jälgib Paysera klikke Paysera Tickets süsteemis ja veebisaidil ning kogub teavet selle kohta, kui palju inimesi veebisaiti on külastanud, mis on külastaja internetiteenuse pakkuja serveri domeeninimi jne. Seda teavet kogutakse veebisaidi külastamisel automaatselt. See aitab veebisaidi haldajal aru saada, kuidas külastajad saiti kasutavad ning võimaldab parandada Paysera osutatavaid teenuseid.
Lõppsätted
48. Paysera jätab endale õiguse muuta käesoleva Privaatsuspoliitika sätteid igal ajal. Sellised muudatused jõustuvad ettevõtte veebisaidil – tickets.paysera.com avaldamise hetkest. Seetõttu on veebisaiti külastavatel ja teenuseid kasutavatel isikutel alati soovitatav tutvuda käesoleva Privaatsuspoliitika uusima versiooniga, mis veebisaidi külastamise ja teenuste kasutamise hetkel kehtib.
49. Käesoleva Privaatsuspoliitika sätetele kohaldatakse Leedu Vabariigi õigusakte. Kõik vaidlused seoses käesolevaPrivaatsuspoliitika sätetega lahendatakse läbirääkimiste teel, juhul kui kokkulepet ei saavutata - Leedu Vabariigi kohtus.
Kehtib alates: 15-05-2018