Kushtet e Përdorimit të Biletave Paysera

Përkufizimet kryesore

1.1. Biletë/Pako biletash (Biletë sezonale) – një dokument i gjeneruar nga platforma Paysera Tickets, i cili jep të drejtën për të marrë pjesë në një Ngjarje specifike ose disa ngjarje të organizuara nga Organizatori, dhe ku jepet emri, vendi dhe data e Ngjarjes, kodi QR dhe informacione të tjera të Organizatorit.
1.2. Uebfaqja tickets.paysera.com – faqja elektronike e internetit që i përket Paysera LT, UAB sipas të drejtës së pronësisë dhe që është pjesë përbërëse e Paysera Tickets.
1.3. Organizatori – një klient biznesi ose individual që ka krijuar një Event në platformën Paysera Tickets dhe shet ose shpërndan Bileta për Eventin; të dhënat e Organizatorit jepen pranë informacionit mbi Eventin.
1.4. Paysera – Paysera LT, UAB (kodi i kompanisë: 300060819, adresa: Pilaitës pr. 16, Vilnius), e cila ka krijuar, mbështet dhe zhvillon platformën Paysera Tickets dhe e cila zotëron të gjitha të drejtat intelektuale të platformës së tanishme.
1.5. Paysera Tickets – një platformë elektronike e biletave që i përket Paysera-s sipas të drejtave të autorit, e disponueshme në adresën tickets.paysera.com .
1.6. Blerës – një biznes ose klient individual që blen/ka blerë një biletë nëpërmjet platformës Paysera Tickets për Eventin e organizuar nga Organizatori. Një biznes ose një klient individual që shet/ka shitur një pako biletash (biletë sezonale) të blerë nëpërmjet platformës Paysera Tickets sipas procedurës së parashikuar në Rregulla.
1.7. Event – një koncert, udhëtim, sport ose çdo aktivitet tjetër publik i organizuar nga Organizatori, në të cilin mund të merrni pjesë vetëm me Biletë.
1.8. Rregullat – Kushtet aktuale të Përdorimit të platformës Paysera Tickets.
1.9. Vizitor i faqes së internetit – çdo person që viziton ose përdor faqen e internetit tickets.paysera.com , pavarësisht nga statusi i regjistrimit.
1.10. Politika e Privatësisë së Paysera Tickets – një dokument që përcakton rregullat për mbledhjen, ruajtjen, përpunimin dhe mbajtjen e të dhënave personale gjatë përdorimit të platformës Paysera Tickets, i publikuar në faqen e internetit tickets.paysera.com .

Dispozita të përgjithshme

2.1. Rregullat aktuale hyjnë në fuqi në momentin kur një person fillon të shfletojë platformën Paysera Tickets. Kur përdor platformën Paysera Tickets, personi deklaron se i ka lexuar Rregullat aktuale, pajtohet me to dhe zotohet t'i zbatojë ato.
2.2. Rregullat konsiderohen si një kusht i domosdoshëm për përdorimin e platformës Paysera Tickets dhe zbatohen si për Blerësit ashtu edhe për Organizatorët. Personat që nuk pajtohen me Kushtet e Përdorimit të Paysera Tickets nuk mund ta përdorin këtë platformë dhe, kur e përdorin atë, marrin përsipër t'i përmbahen këtyre Rregullave.
2.3. Rregullat aktuale përcaktojnë kushtet e përdorimit të platformës Paysera Tickets kur merren informacione rreth Eventeve, shpërndahen, shiten dhe blihen Bileta për Evente, u ofrohen informacione Organizatorëve dhe kushte të tjera të përdorimit të platformës.
2.4. Paysera rezervon të drejtën për të ndryshuar dispozitat e Rregullave të tanishme në çdo kohë. Ndryshime të tilla hyjnë në fuqi që nga momenti që ato publikohen në faqen e internetit tickets.paysera.com . Një person rekomandohet që të lexojë gjithmonë versionin më të ri të Rregullave të tanishme përpara se të përdorë Paysera Tickets. Për Blerësit dhe vizitorët e faqes së internetit, ndryshimet do të hyjnë në fuqi që nga momenti që ato publikohen në faqen e internetit. Organizatorët do të njoftohen për ndryshimet e planifikuara të Rregullave në një medium të qëndrueshëm (p.sh. me email) jo më vonë se 15 (pesëmbëdhjetë) ditë para se ndryshimet të hyjnë në fuqi, përveç rasteve kur legjislacioni kërkon që ndryshimet të zbatohen menjëherë ose kur ndryshimet janë të nevojshme për t'u mbrojtur nga një kërcënim i paparashikuar (p.sh. mashtrimi ose rreziqet e sigurisë kibernetike). Organizatori ka të drejtë të kundërshtojë ndryshimet dhe të ndërpresë marrëveshjen që nga data në të cilën ndryshimet e Rregullave hyjnë në fuqi. Organizatori mund të heqë dorë nga periudha e njoftimit, që do të thotë se ndryshimet e Kushteve do të hyjnë në fuqi më herët nëse një heqje dorë e tillë konfirmohet nga një deklaratë me shkrim ose veprime të qarta konfirmuese.

Përdorimi i platformës Paysera Tickets

3.1. Platforma e Biletave Paysera është një platformë e Biletave për Evente, që u jep mundësinë Organizatorëve të ofrojnë informacion në lidhje me Eventet dhe të shpërndajnë bileta atyre, dhe Blerësve të marrin informacion në lidhje me Eventet, Organizatorët e tyre dhe të blejnë një Biletë nga Organizatori.
3.2. Paysera nuk ofron asnjë shërbim shpërndarjeje/shitjeje të Biletave për Blerësit, por ofron vetëm një platformë për shkëmbimin e informacionit mbi Ngjarjet midis Organizatorit dhe Blerësit, dhe për blerjen/shitjen e Biletave.
3.3. Paysera nuk mban përgjegjësi dhe nuk ka të drejtë të vendosë terma dhe kushte të shërbimeve, e drejta e përdorimit e të cilave jepet nga Biletat e shpërndara nga Organizatori. Paysera gjithashtu nuk mban përgjegjësi për përmbajtjen e dhënë në përshkrimin e Eventit, duke përfshirë plotësinë dhe kuptueshmërinë e termave dhe kushteve të ofrimit të shërbimit të specifikuara në përshkrim. Organizatori mban përgjegjësi të plotë për përmbajtjen e përshkrimit të Eventit, plotësinë, saktësinë dhe legjitimitetin e tij.
3.4. Është rreptësisht e ndaluar rishitja e Biletave palëve të treta për qëllime tregtare (domethënë për fitim), që do të thotë me një çmim më të lartë se vlera nominale e Biletës, si dhe ofrimi publik i Biletave në çdo pikë tjetër shitjeje, ankande, faqe interneti ose platforma të mediave sociale pa pëlqimin paraprak me shkrim të Organizatorit. Nëse vërtetohet se një Biletë është rishitur në shkelje të këtij ndalimi, Organizatori do të ketë të drejtë ta shpallë Biletën të pavlefshme në mënyrë të njëanshme (ta anulojë atë) pa rimbursuar shumën e paguar për të.
3.5. Paysera i lejon Blerësit që ka blerë një paketë Biletash (Biletë Sezonale), të shesë një pjesë të biletave që përbëjnë paketën e Biletave (Biletë Sezonale) në platformën Paysera Tickets. Blerësi mund ta përdorë këtë të drejtë rishitjeje në platformën Paysera Tickets, shitja e këtyre Biletave në platforma/faqe interneti të tjera është e ndaluar.
3.6. Të dhënat e Organizatorit të Eventit jepen pranë çdo Eventi specifik.
3.7. Personat nën moshën 14 (katërmbëdhjetë) vjeç ndalohen të përdorin platformën Paysera Tickets dhe të blejnë ose shesin Bileta. Duke u regjistruar në platformën Paysera Tickets ose duke blerë ose shitur një Biletë, Blerësi konfirmon faktin se është të paktën 14 (katërmbëdhjetë) vjeç dhe ka të drejtë të hyjë në transaksione përkatëse dhe mban përgjegjësi të plotë për saktësinë e këtyre të dhënave/konfirmimit.
3.8. Biletat mund të blihen nga të gjithë personat që kanë të drejtën dhe mundësitë për të hyrë në transaksione të tilla, pra personat, veprimtaria ligjore e të cilëve nuk kufizohet brenda kësaj fushe, që kanë mundësitë teknike për të paguar Biletën dhe për të marrë një biletë elektronike, dhe që përmbushin kërkesat e këtyre Rregullave.
3.9. Për të blerë një Biletë për Eventin, Blerësi mundet, por nuk është i detyruar, të regjistrohet në platformën Paysera Tickets të parashikuar në kapitullin 5 të Rregullave. Blerësi, i cili nuk është i regjistruar në platformën Paysera Tickets, thjesht duhet të zgjedhë Eventin, të përdorë opsionin për të blerë Biletën, të fusë numrin e Biletave që dëshiron të blejë, të japë adresën e tij të vlefshme të email-it dhe informacione të tjera rreth Blerësit të kërkuara nga Organizatori, dhe të japë konfirmimet e kërkuara nga platforma dhe pëlqimin për të transferuar të dhënat e tij te Organizatori.
3.10. Blerësi mund të paguajë për Biletën duke përdorur metodat elektronike të pagesës të integruara në platformën Paysera Tickets.
3.11. Pagesa për një Biletë duhet të bëhet brenda 15 minutave nga vendosja e porosisë, përveç rasteve kur Organizatori ka dhënë leje për të paguar Biletën në bazë të një fature pro forma. Nëse Blerësi nuk e kryen pagesën në kohë, Blerësi merr përsipër rrezikun që Bileta të mos blihet dhe të mos lëshohet. Për rimbursimin e fondeve të paguara me vonesë, Blerësi duhet të kontaktojë drejtpërdrejt Organizatorin.
3.12. Biletat i lëshohen Blerësit vetëm pasi ai të paguajë çmimin e plotë për Biletat. Informacioni në lidhje me çmimet e Biletave jepet në faqen e internetit tickets.paysera.com dhe gjatë blerjes së Biletës. Nëse Blerësi dëshiron të marrë një faturë për Biletat e blera, Blerësi duhet të kontaktojë drejtpërdrejt Organizatorin.
3.13. Pasi Blerësi të paguajë siç duhet për Biletën, Bileta elektronike e gjeneruar dërgohet në adresën e email-it të specifikuar nga Blerësi, dhe për Blerësin që është i regjistruar në platformën Paysera Tickets, Bileta ngarkohet gjithashtu në llogarinë e tij në platformën Paysera Tickets. Blerësi është përgjegjës për dhënien e një adrese email-i të saktë dhe të vlefshme. Nëse Blerësi jep një adresë email-i të pasaktë ose të pavlefshme, ai merr përsipër rrezikun e mosdërgimit të Biletave te Blerësi ose për dërgimin e tyre te dikush tjetër. Në këtë rast, për marrjen e Biletës ose rimbursimin e parave për Biletën, Blerësi duhet të kontaktojë drejtpërdrejt Organizatorin.
3.14. Procedura për shfaqjen (renditjen) e Ngjarjeve në platformën Paysera Tickets përcaktohet duke kombinuar algoritmet e automatizuara dhe zgjedhjet editoriale:
3.14.1. Ngjarje të Veçanta (Karusel). Ngjarjet e shfaqura në banderolën në krye të faqes kryesore zgjidhen dhe prezantohen sipas gjykimit të administratës së Paysera-s, duke marrë parasysh kërkesën e Organizatorit. Kjo hapësirë është menduar për promovimin e Ngjarjeve dhe për të siguruar dukshmëri më të madhe.
3.14.2. Ngjarjet Kryesore. Blloku i Ngjarjeve Kryesore gjeneron automatikisht një listë bazuar në numrin më të lartë të Biletave të shitura (brenda vendit ose në përgjithësi).
3.14.3. Ngjarjet më të Fundit. Blloku Ngjarjet më të Fundit zgjedh automatikisht kategoritë më të njohura dhe shfaq Ngjarjet e krijuara më së fundmi (më të fundit) brenda këtyre kategorive.
3.14.4. Filtrimi. Kur Blerësi përdor opsionet e kërkimit ose filtrimit, Ngjarjet renditen sipas rëndësisë së tyre me kriteret e zgjedhura.
3.14.5. Organizatorët nuk mund të paguajnë drejtpërdrejt për një pozicion më të lartë të një Eventi në rezultatet e përgjithshme të kërkimit, përveç rasteve kur një vendosje e tillë është shënuar qartë si "I Sponsorizuar" ose "Reklamim".
3.15. Paysera konfirmon se nuk zbaton një regjim të diferencuar për Ngjarjet e organizuara nga vetë Paysera (nëse ka të tilla të organizuara) dhe nuk krijon kushte të ndryshme krahasuar me Ngjarjet e organizuara nga Organizatorët e tjerë. I njëjti akses në Platformë dhe të njëjtat rregulla renditjeje vlejnë për të gjithë Organizatorët.

Të drejtat dhe detyrimet e Organizatorit

4.1. Për të përdorur platformën Paysera Tickets, Organizatori duhet të bjerë dakord me këto Rregulla, Politikën e Privatësisë dhe Marrëveshjen e Përpunimit të të Dhënave Personale. Nëse Organizatori synon të shesë Bileta për Evente me pagesë, ai duhet gjithashtu të lidhë një Marrëveshje Shërbimesh Pagesash dhe një marrëveshje në lidhje me projektin përkatës të mbledhjes së pagesave me Paysera.
4.2. Organizatori konfirmon se shpërndan dhe shet Biletat te Blerësit drejtpërdrejt, duke hyrë në transaksione blerje-shitblerjeje me Blerësit.
4.3. Fondet nga Biletat e shitura mblidhen në llogarinë e parave elektronike të Organizatorit në platformën Paysera sipas kushteve dhe afateve të përcaktuara në www.paysera.com .
4.4. Organizatori është përgjegjës për faturimin e Blerësve. Organizatori është i pajisur me një funksion automatik faturimi në platformën Paysera. Paysera i ofron Organizatorit udhëzimet për përdorimin e këtij funksioni.
4.5. Organizatori mban përgjegjësi të plotë për ekzekutimin dhe anulimin e Eventit dhe duhet të informojë menjëherë Blerësit për çdo ndryshim në Event, duke përfshirë datën, orën, anulimin e Eventit, etj., dhe të përditësojë informacionin përkatës në platformën Paysera Tickets.
4.6. Organizatori mban përgjegjësi të plotë për çdo humbje të pësuar nga Blerësi për shkak të një ndryshimi të vendit ose kohës së Eventit, ose kushteve të tjera të Eventit kur Blerësi e ka blerë tashmë Biletën për Eventin.
4.7. Organizatori mban përgjegjësi ndaj Blerësve dhe personave të tretë (autoriteteve kompetente, etj.) për mosekzekutimin ose ekzekutimin jo të duhur të rimbursimeve të Biletave për Blerësit. Organizatori mund t'i rimbursojë Blerësit shumën e paguar për një Biletë duke u kyçur në llogarinë e tyre Paysera ose përmes platformës Paysera Tickets.
4.8. Organizatori hyn në platformën Paysera Tickets duke përdorur një llogari Paysera, Facebook, Google ose platforma të tjera të miratuara nga Paysera.
4.9. Organizatori, kur krijon Eventin në platformën Paysera Tickets, ofron informacion në lidhje me të, dmth. emrin, vendin, kohën, përshkrimin, informacione të tjera të kërkuara, zgjedh cilësimet e kërkuara të Biletës dhe të dhënat e kërkuara për t'u mbledhur në lidhje me Blerësin.
4.10. Organizatori mund të shikojë numrin e Biletave të shitura ose të shpërndara në platformën Paysera Tickets, të monitorojë statistikat e Eventeve të tyre dhe të kryejë veprime të tjera të parashikuara në platformë. Organizatori ka qasje në statistikat për Eventet e tyre dhe në të dhënat e Blerësit të nevojshme për organizimin e Eventit dhe shpërndarjen e Biletave (p.sh., emri, mbiemri, emaili) dhe mund të eksportojë këto të dhëna. Paysera gjithashtu ka qasje teknike në këto të dhëna për qëllime të administrimit të platformës dhe ofrimit të shërbimeve. Rregulla më të hollësishme në lidhje me qasjen, përdorimin dhe ndarjen e të dhënave specifikohen në Politikën e Privatësisë dhe Marrëveshjen e Përpunimit të të Dhënave Personale. Organizatori nuk ka qasje në asnjë të dhënë të përgjithshme mbi operacionet e klientëve të tjerë të biznesit ose blerësve të tyre në platformë - kjo siguron sigurinë e sekreteve tregtare dhe të dhënave personale.
4.11. Për të verifikuar vërtetësinë dhe vlefshmërinë e një Bilete, Organizatori duhet të shkarkojë dhe të përdorë aplikacionin celular Paysera Tickets, duke ndjekur udhëzimet e dhëna në platformë. Paysera i ofron Organizatorit udhëzime se si të kontrollojë siç duhet Biletat duke përdorur aplikacionin special celular.
4.12. Organizatori angazhohet të sigurojë saktësinë, plotësinë dhe përputhshmërinë e të gjitha informacioneve grafike, tekstuale dhe dixhitale në lidhje me Eventet e ofruara në faqen e internetit tickets.paysera.com me legjislacionin në fuqi. Organizatori angazhohet të mos promovojë ose inkurajojë urrejtje, dhunë ose ngacmim kundër individëve ose grupeve të individëve; të mos përdorë materiale të mbrojtura me të drejta autori ose të markës tregtare pa lejen përkatëse.
4.13. Organizatori zotohet të mos i zbulojë kredencialet e tij të hyrjes të përdorura për t'u kyçur në platformën Paysera Tickets asnjë personi të tretë.
4.14. Organizatori ndalohet të organizojë, shpërndajë dhe shesë Bileta për Evente që shkelin kërkesat e legjislacionit, duke përfshirë përmbajtje pornografike ose erotike, Evente që synojnë të promovojnë përdorimin e alkoolit dhe duhanit ose lojërat e fatit. Organizatori gjithashtu ndalohet të përdorë platformën Paysera Tickets në shkelje të klauzolës 10.3 të Rregullave, si dhe të kryejë aktivitete të paligjshme, mashtrime dhe veprime të tjera kriminale.
4.15. Organizatori angazhohet pa kushte të rimbursojë Paysera-n për çdo gjobë të vendosur nga autoritetet kompetente nëse këto gjoba i janë vendosur Paysera-s për shkak të fajit të Organizatorit.
4.16. Palët bien dakord që Organizatori analizon pretendimet e Blerësve në lidhje me një Ngjarje përkatëse për të cilën janë shpërndarë/shitur Biletat përmes platformës Paysera Tickets. Paysera, pasi ka marrë pretendime të tilla, duhet t'ia përcjellë ato Organizatorit duke njoftuar Blerësin për këtë.
4.17. Nëse një institucion që mbron të drejtat e konsumatorit merr një vendim formal që pretendon se kërkesa e përdoruesit është e arsyeshme dhe dëmi ndaj përdoruesit duhet të kompensohet nga Paysera, vetë Paysera zbaton një vendim të tillë të institucionit që mbron të drejtat e konsumatorit, por Organizatori duhet të rimbursojë Paysera-n për dëmet e shkaktuara në lidhje me vendimin e zbatuar të institucionit që mbron të drejtat e konsumatorit nëse vendimi është marrë jo për faj të Paysera-s.
4.18. Nëse Organizatori shkel detyrimet e tij sipas këtyre Rregullave, Paysera ka të drejtë, pa një paralajmërim të veçantë, të ndërpresë menjëherë në mënyrë të njëanshme marrëveshjen aktuale me Organizatorin, të pezullojë dhe/ose ndërpresë të drejtat e Organizatorit për të përdorur platformën e Biletave Paysera, të pezullojë shitjen/shpërndarjen e Biletave dhe t'i dërgojë një letër Organizatorit duke kërkuar rimbursimin e Blerësve dhe të ndërmarrë veprime të tjera ligjore për të mbrojtur interesat e Paysera-s, Blerësve dhe personave të tretë. Në rast të kufizimit, pezullimit ose ndërprerjes së ofrimit të shërbimit, Organizatori mund të sqarojë faktet dhe rrethanat që lidhen me vendimin duke paraqitur një ankesë përmes sistemit të brendshëm të përmendur në pikën 11.5 të Rregullave. Pas revokimit të kufizimit, pezullimit ose ndërprerjes, ofrimi i shërbimit për klientin e biznesit do të rifillojë menjëherë dhe do të jepet qasje në të gjitha të dhënat e mbajtura para kufizimit.
4.19. Organizatori pranon dhe pranon që Paysera ka të drejtë, sipas gjykimit të saj, të publikojë informacione në lidhje me Ngjarjet publike të Organizatorit në faqen e saj të internetit, llogaritë e mediave sociale dhe emailet e marketingut pa njoftuar Organizatorin ose pa marrë pëlqimin e tij. Ky rregull nuk zbatohet për Ngjarjet private që janë të arritshme vetëm përmes një lidhjeje ftese. Organizatori duhet të tregojë qartë privatësinë e Ngjarjes kur e krijon atë.
4.20. Organizatori pranon dhe konfirmon që Paysera ka të drejtë të përdorë hapësirën e lirë në Biletë sipas gjykimit të vet për reklamat e veta ose për reklamat e personave të tretë, dhe ta përdorë këtë hapësirë për qëllime të tjera. Organizatori konfirmon se nuk ka asnjë pretendim dhe nuk do të shprehë asnjë pretendim në të ardhmen në lidhje me përmbajtjen, tekstin dhe informacionin grafik, etj., të publikuar në hapësirën e lirë në Biletë. Paysera do të sigurojë që përmbajtja e reklamës nuk do të shqetësojë rendin e përgjithshëm, kërkesat ligjore dhe normat e sjelljes së mirë.
4.21. Organizatori merr përsipër që modelet e planit të ulëseve të krijuara në platformë mund të shihen, përdoren, kopjohen, përshtaten dhe publikohen në platformë ose në çdo medium tjetër komunikimi ekzistues ose të ardhshëm nga Paysera dhe Organizatorët e tjerë.
4.22. Në Platformë, Organizatori mund të shesë bileta dhe mallra ose shërbime shtesë (p.sh., shërbim ushqimi, qira pajisjesh). Të gjitha pagesat për këto mallra dhe shërbime përpunohen nga Paysera (shërbimi "Pagesimi"). Kushtet sipas të cilave Paysera ofron shërbime përpunimi pagesash dhe çmimet e tyre përcaktohen në marrëveshjen e shërbimeve të pagesave të lidhur midis Organizatorit dhe Paysera-s.

Të drejtat dhe përgjegjësitë e Blerësit

5.1. Blerësi duhet të:
5.1.1. Të paguajë në mënyrë të përshtatshme dhe në kohë për Biletën e blerë te Organizatori;
5.1.2. Jepni të dhëna të sakta, të detajuara dhe korrekte;
5.1.3. Të mos shkelë dhe të mos i përmbahet këtyre Rregullave, kushteve dhe dispozitave të tjera të disponueshme publikisht të Paysera-s dhe Organizatorit, udhëzimeve ligjore të Paysera-s dhe kërkesave të legjislacionit në fuqi;
5.1.4. Të paguajë për biletat brenda 15 minutave nga vendosja e porosisë, përveç rastit të specifikuar në pikën 3.11 të Rregullave;
5.1.5. Përpara blerjes së Biletave, vlerësoni të gjitha rrethanat organizative të Eventit, Biletat për të cilat blihen, duke përfshirë datën, orën, vendin dhe kushtet e tjera të Eventit, lexoni të gjithë informacionin përkatës në lidhje me blerjen e Biletave dhe ekzekutimin e Eventit, pyesni për të dhënat e Organizatorit të Eventit, etj. Për informacione shtesë, Blerësi duhet të kontaktojë drejtpërdrejt Organizatorin.
5.2. Blerësi ndalohet nga:
5.2.1. Falsifikimi dhe kopjimi i Biletave, përdorimi ose blerja e Biletave në mënyrë të paligjshme jashtë platformës Paysera Tickets;
5.2.2. Shitja e Biletave të gjeneruara nga platforma Paysera Tickets jashtë platformës Paysera Tickets;
5.2.3. Përdorimi i çdo pajisjeje, programi ose softueri që mund të pengojë funksionimin e duhur të platformës Paysera Tickets;
5.2.4. Kryerja e çdo veprimi tjetër që do të krijonte ngarkesë të paarsyeshme ose të tepërt të platformës Paysera Tickets.
5.3. Të gjitha veprimet e paligjshme të Blerësit raportohen tek organet e zbatimit të ligjit dhe autoritetet e tjera kompetente.
5.4. Kur përdor platformën Paysera Tickets, Blerësi merr përsipër përgjegjësinë e plotë për saktësinë, plotësinë dhe përputhshmërinë e të dhënave të ofruara me realitetin, dhe merr përsipër të gjitha pasojat për mosrespektimin e kërkesave aktuale.
5.5. Përpara se të vijë në Event, Blerësit i rekomandohet të pyesë nëse koha, vendi dhe kushtet e tjera të Eventit kanë mbetur të pandryshuara.
5.6. Blerësit e përdorin faqen e internetit me rrezikun e tyre. Paysera nuk garanton dhe nuk mban përgjegjësi për ndonjë shqetësim ose problem që has Blerësi gjatë përdorimit të faqes së internetit.
5.7. Blerësi që dëshiron të shesë një pako biletash (biletë sezonale) në platformën Paysera Tickets te një person tjetër duhet të jetë një përdorues i regjistruar i platformës Paysera Tickets.
5.8. Me përfundimin e marrëdhënies kontraktuale midis Paysera-s dhe Organizatorit, qasja e Organizatorit në llogarinë Paysera dhe të dhënat e përfshira në të do të ndërpritet. Organizatori duhet të eksportojë dhe ruajë në mënyrë të pavarur informacionin e nevojshëm para përfundimit të kontratës.

Regjistrimi

6.1. Regjistrimi mund të kryhet duke përdorur një llogari në Facebook, Google ose një llogari tjetër të platformës së miratuar nga Paysera. Të dhënat e marra nga këto llogari do të përdoren automatikisht për regjistrim. Duke u regjistruar në platformën Paysera Tickets, individi pranon përpunimin e të dhënave të tij personale nga Paysera për qëllime regjistrimi në platformën Paysera Tickets.
6.2. Blerësi mban përgjegjësi të plotë që të dhënat e tij personale të dhëna dhe të ruajtura në formularin e regjistrimit dhe në platformën Paysera Tickets janë të sakta, të sakta dhe të plota. Në rast të një ndryshimi në të dhëna, Blerësi duhet t'i përditësojë ato menjëherë. Paysera dhe/ose Organizatori nuk do të jenë në asnjë mënyrë përgjegjës për dëmet që i linden Blerësit dhe/ose personave të tretë për shkak të faktit se Blerësi ka treguar të dhëna personale të pasakta dhe të paplota ose nuk ka arritur të ndryshojë ose përditësojë të dhënat pasi ato kanë ndryshuar.

Rrethanat që lidhen me ngjarjen

7.1. Organizatori mban përgjegjësi për cilësinë e Eventit, zhvillimin e tij dhe ofrimin e informacionit të saktë në lidhje me Eventin dhe ndryshimet në termat dhe kushtet e tij. Lidhur me çdo rrethanë që lidhet me Eventin ose Biletat, Blerësi duhet të kontaktojë drejtpërdrejt Organizatorin.
7.2. Kushtet dhe afatet e Eventit përcaktohen nga Organizatori. Për këtë arsye, kushtet e ofrimit të shërbimeve të Eventit mund të ndryshojnë për persona të caktuar. Paysera nuk mban përgjegjësi dhe nuk ka të drejtë të vendosë kushtet dhe afatet e ofrimit të shërbimeve të cilat aksesohen me Bileta.
7.3. Nëse Organizatori anulon Eventin ose njofton ndryshe se Eventi nuk do të zhvillohet, ose se data, vendi ose kritere të tjera të rëndësishme të Eventit janë ndryshuar, dhe, si pasojë, vlefshmëria e Biletave pezullohet, Blerësit duhet të kontaktojnë drejtpërdrejt Organizatorin për rimbursim parash dhe/ose kompensim dëmesh.
7.4. Lidhur me mosmarrjen e Biletave, zëvendësimin e Biletave ose humbjen e Biletave, Blerësi duhet të kontaktojë drejtpërdrejt Organizatorin.
7.5. Pasi ka marrë kërkesa në lidhje me Eventin, Paysera ia përcjell ato direkt Organizatorit.

Përpunimi i të dhënave personale

8.1. Paysera përpunon të dhënat personale të Blerësve sipas procedurës dhe kushteve të përcaktuara në Politikën e Privatësisë .
8.2. Të dhënat personale të Blerësve për përpunimin e të cilave Organizatori përdor Paysera-n, përpunohen sipas Marrëveshjes së Përpunimit të të Dhënave Personale të lidhur midis Organizatorit dhe Paysera-s. Kjo Marrëveshje rregullon procesin e përpunimit të të dhënave personale të Blerësit, detyrimet dhe përgjegjësinë e ndërsjellë të Organizatorit dhe Paysera-s, dhe synon të sigurojë mbrojtjen dhe sigurinë e duhur të të dhënave personale të Blerësit sipas legjislacionit në fuqi që mbron të dhënat personale.
8.3. Duke konfirmuar porosinë për një Biletë për një Event, Blerësi pranon që të dhënat personale që ai ofron do t'i transferohen Organizatorit të Eventit.
8.4. Organizatori dhe Paysera lidhin Marrëveshjen për Përpunimin e të Dhënave Personale, e cila është një shtojcë e Kushteve të Përdorimit të Biletave Paysera që zbatohen për Organizatorët. Nëse Organizatori nuk pajtohet me Marrëveshjen për Përpunimin e të Dhënave Personale, atij nuk do t'i jepet qasje për të përdorur shërbimet e Biletave Paysera.

Përgjegjësia e Paysera-s

9.1. Paysera vëren, dhe Organizatori pranon, se Paysera nuk mban përgjegjësinë dhe nuk ka të drejtë të vendosë termat dhe kushtet e shërbimeve të cilat aksesohen me Biletat e shpërndara nga Organizatorët dhe nuk mban përgjegjësi për vlefshmërinë e Biletave, pezullimin e tyre, përditësimet, etj. Paysera nuk përcakton çmimet e Eventeve ose termat dhe kushtet e ofrimit të shërbimeve të Eventit, nuk ndan vendet dhe nuk vendos asnjë kriter tjetër të ofrimit të shërbimit, nuk mban përgjegjësi për cilësinë e shërbimeve të Eventit, përmbajtjen e tyre, ndodhjen dhe pajtueshmërinë me kërkesat ligjore, dhe nuk ofron garanci për shërbime të tilla. Shërbimet e eventit u ofrohen Blerësve sipas rregullave të brendshme të Organizatorëve. Informacioni në lidhje me termat dhe kushtet e ofrimit të shërbimeve të aksesuara me Biletat e blera jepet në përshkrimin e Eventit ose duke kontaktuar drejtpërdrejt Organizatorin.
9.2. Paysera nuk mban përgjegjësi për mosfunksionimin e platformës Paysera Tickets që ka ndodhur jo për faj të Paysera-s, dhe nuk rimburson dëmet e shkaktuara për shkak të një mosfunksionimi të tillë.
9.3. Paysera nuk rimburson dëmet që lidhen me Biletat ose Eventet e blera.

Kërkesat për Sjellje të Sigurt të Përdoruesit

10.1. Përpara se të porosisë Biletat, Blerësi duhet të njihet siç duhet me kushtet e shërbimeve të ofruara nga Organizatori, çmimin e Biletës dhe/ose kritere të tjera që lidhen me shërbimet e ofruara nga Bileta që blihet.
10.2. Kur porosisin Bileta në faqen e internetit, personat duhet të sigurohen që kërkojnë Bileta dhe/ose bëjnë porosi duke përdorur vetëm një dritare shfletuesi. Nëse personat kërkojnë bileta duke përdorur disa dritare shfletuesi, ata mund të humbasin Biletat e tyre, ose seanca e hyrjes personale në faqen e internetit mund të skadojë. Për këtë arsye, procedura për porositjen/blerjen e Biletave mund të ndërpritet.
10.3. Vizitorët e faqes së internetit e kanë të ndaluar:
10.3.1. Të përdorni çdo pajisje, program ose softuer pa pëlqimin me shkrim të Kompanisë me qëllim kopjimin e përmbajtjes në faqen e internetit ose për të kryer ndonjë veprim tjetër të paautorizuar;
10.3.2. Të përdorni çdo pajisje, program ose softuer për përpunimin ose ngarkimin e porosive të biletave në faqet e internetit të Paysera LT ose Paysera Tickets;
10.3.3. Të përdorni çdo pajisje, program ose softuer që mund të ndërpresë funksionimin e duhur të faqes së internetit;
10.3.4. Për të përdorur faqen e internetit Paysera Tickets për çdo aktivitet të paligjshëm, duke përfshirë, por pa u kufizuar në, përdorimin e kodit të programimit për ndjekjen e veprimeve dhe sjelljes së vizitorëve të faqes së internetit, shfrytëzimin e burimeve kompjuterike të vizitorëve të faqes së internetit për funksionalitete jo të faqes së internetit, shpërndarjen e programeve keqdashëse kompjuterike, përdorimin e mediave të fshehura ose të koduara;
10.3.5. Të kryejë çdo veprim që përbën ngarkesë ose mbingarkesë të paarsyeshme të faqes së internetit;
10.3.6. Hyni, ringarkoni ose rifreskoni faqet e faqes së internetit ose jepni kërkesa të tjera serverëve më shpesh se një herë në intervalin prej tre sekondash.
10.4. Vizitorët e faqes së internetit e përdorin faqen e internetit me rrezikun e tyre. Ata janë tërësisht përgjegjës për sigurinë dhe konfidencialitetin e fjalëkalimit dhe/ose fjalës kyçe të tyre, nëse ka. Paysera nuk garanton dhe nuk është përgjegjëse për të siguruar që vizitorët e faqes së internetit nuk do të hasin ndonjë ndërprerje ose problem gjatë përdorimit të faqes së internetit.
10.5. Vizitorët e faqes së internetit që përdorin shërbimet e Paysera Tickets duhet të veprojnë në mënyrë të arsyeshme, të ndershme dhe të matur, t'i japin Paysera-s vetëm informacion të saktë, të sqarojnë të gjitha rrethanat që lidhen me ta në secilin rast specifik dhe të jenë të vetëdijshëm për të gjithë informacionin e nevojshëm.
10.6. Pasi të ketë vënë re shkeljet e specifikuara në pikën 10.3 ose çdo shkelje tjetër të faqes së internetit, vizitori i faqes së internetit duhet të informojë Paysera-n për shkelje të tilla me anë të email-it në security@paysera.com.

Kushtet dhe Afatet e Tjera

11.1. Paysera nuk garanton funksionimin e pandërprerë të platformës Paysera Tickets, pasi funksionimi i saj mund të ndikohet (ndërpritet) nga shumë faktorë përtej kontrollit të Paysera-s. Paysera bën çdo përpjekje për të siguruar funksionimin sa më të qetë të platformës, por nuk do të jetë përgjegjëse për asnjë pasojë që rrjedh nga ndërprerjet e platformës nëse ndërprerje të tilla kanë ndodhur pa fajin e Paysera-s.
11.2. Platforma Paysera Tickets mund të përjetojë ndërprerje të funksionimit për shkak të arsyeve që i atribuohen Paysera-s; megjithatë, Paysera nuk do të ofrojë kompensim për ndërprerjet nëse platforma ka qenë e disponueshme për më shumë se 99% (nëntëdhjetë e nëntë përqind) të kohës, e llogaritur gjatë një periudhe prej të paktën tre (3) muajsh mesatarisht.
11.3. Paysera pranon se të gjitha të drejtat e pronësisë intelektuale për përmbajtjen e ngarkuar nga Organizatori (përshkrimet e eventeve, fotot, markat tregtare, etj.) i përkasin Organizatorit. Duke përdorur platformën, Organizatori i jep Paysera-s një licencë ndërkombëtare falas, jo-ekskluzive, për të përdorur këtë përmbajtje vetëm për qëllime të ofrimit të shërbimeve (shpërndarja e biletave, shfaqja e eventit në platformë dhe materialet promovuese në përputhje me klauzolën 4.19) për kohëzgjatjen e marrëveshjes. Të gjitha të drejtat e pronësisë intelektuale për platformën Paysera Tickets, duke përfshirë kodin e softuerit, dizajnin dhe markat tregtare, i përkasin Paysera-s.
11.4. Mosmarrëveshjet midis Blerësit dhe Organizatorit do të zgjidhen me marrëveshje të ndërsjellë. Paysera nuk merr pjesë në zgjidhjen e mosmarrëveshjeve midis Blerësit dhe Organizatorit të Eventit dhe nuk merr përsipër asnjë përgjegjësi për zgjidhjen e mosmarrëveshjeve të tilla ose pasojat e tyre për Blerësin ose Organizatorin e Eventit.
11.5. Të gjitha mosmarrëveshjet që lidhen drejtpërdrejt me Paysera-n do të zgjidhen përmes negociatave. Blerësi ose Organizatori duhet të kontaktojë mbështetjen e klientit të Paysera-s duke përdorur të dhënat e kontaktit të dhëna në faqen e internetit . Organizatorët me ankesa në lidhje me funksionimin e platformës ose shërbimeve Paysera Tickets mund të përdorin sistemin falas të brendshëm të trajtimit të ankesave. Ankesat duhet të dërgohen me email në support@paysera.com, me temën "Ankesa për Paysera Tickets". Paysera do të shqyrtojë pyetjen dhe/ose ankesën me shkrim të klientit brenda 15 (pesëmbëdhjetë) ditëve pune nga marrja dhe do t'i ofrojë klientit një përgjigje të detajuar, të arsyetuar dhe të dokumentuar. Në raste të jashtëzakonshme kur, për shkak të arsyeve përtej kontrollit të Paysera-s, një përgjigje nuk mund të jepet brenda 15 ditëve pune, Paysera do t'i dërgojë klientit një përgjigje paraprake duke treguar qartë arsyet e vonesës dhe afatin brenda të cilit klienti do të marrë përgjigjen përfundimtare. Paysera duhet të zbulojë publikisht informacion në faqen e internetit të Paysera Tickets (tickets.paysera.com) të paktën një herë në vit mbi funksionimin e sistemit të brendshëm të trajtimit të ankesave: numrin e ankesave të pranuara, llojet kryesore të tyre, periudhën mesatare të trajtimit dhe rezultatet e përmbledhura.
11.6. Nëse një mosmarrëveshje me Organizatorin (përdorues biznesi) nuk mund të zgjidhet përmes sistemit të brendshëm të ankesave, mosmarrëveshja mund të zgjidhet përmes ndërmjetësimit. Paysera pranon të bashkëpunojë me ndërmjetësuesit e listuar në Regjistrin zyrtar të Ndërmjetësve të Republikës së Lituanisë. Palët duhet të bien dakord reciprokisht për një ndërmjetës specifik nga kjo listë. Nëse palët nuk mund të bien dakord për emërimin e një ndërmjetësi, mosmarrëveshja do të zgjidhet sipas klauzolës 11.7 të këtyre Rregullave (në gjykatë).
11.7. Mosmarrëveshjet në lidhje me përmbushjen ose mospërmbushjen e pahijshme të një marrëveshjeje që nuk mund të zgjidhen jashtë gjykatës do të trajtohen sipas procedurës së përcaktuar nga Ligji për Mbrojtjen e të Drejtave të Konsumatorit të Republikës së Lituanisë në Autoritetin Shtetëror të Mbrojtjes së të Drejtave të Konsumatorit, adresa: A. Goštauto g. 12, 01108 Vilnius, email: tarnyba@vvtat.lt , telefon: +37052626760, faqja e internetit: www.vvtat.lt. Aplikimet mund të dorëzohen elektronikisht përmes Sistemit të Informacionit për të Drejtat e Konsumatorit (VTIS).
11.8. Në rast të dështimit për të zgjidhur mosmarrëveshjen në mënyrë miqësore ose përmes metodave të tjera jo-gjyqësore të zgjidhjes së mosmarrëveshjeve, mosmarrëveshja do të zgjidhet sipas legjislacionit në fuqi të Republikës së Lituanisë në gjykatën kompetente të Republikës së Lituanisë sipas vendndodhjes së selisë së Paysera LT.