Vidinė komunikacija gydymo įstaigoje. Nuo susikalbėjimo iki įstatyminės atitikties
Šis seminaras skirtas organizacijų darbuotojams ir vadovams, orientuotas į vidinės komunikacijos gerinimą ir psichologinio smurto prevenciją darbo aplinkoje. Seminaras susideda iš šešių pagrindinių dalių:
Pirmoji dalis nagrinėja vidinės komunikacijos tikslus ir veiksnius, kurie trukdo ar padeda susikalbėti. Aptariamos dažniausios komunikacijos kliūtys ir efektyvūs būdai perduoti informaciją, skatinant iniciatyvą ir orientuojantis į sprendimus.
Antroji dalis skirta bendradarbiavimo susitarimų kūrimui komandoje. Dalyviai sudarys erzinančių elgesio pavyzdžių sąrašą, apibrėš "savaime suprantamus dalykus" ir nepriimtinas temas bendraujant su pacientais, tiekėjais ir kolegomis.
Trečioji dalis koncentruojasi į priekabiavimo ir smurto prevenciją. Analizuojamos šių reiškinių priežastys, aptariama, kaip atpažinti netinkamą elgesį ir tinkamai į jį reaguoti. Nagrinėjamos mobingo apraiškos ir pasekmės.
Ketvirtoji dalis apžvelgia teisinius aspektus, ypač Darbo Kodekso pataisas, įsigaliojusias nuo 2025-01-01, ir ką apie jas turi žinoti visi darbuotojai.
Penktoji dalis skirta psichologinės pagalbos sau ir kitiems aspektams. Aptariamos darbuotojų teisės ir atsakomybės, susijusios su psichologiniu smurtu, bei praktiniai patarimai, kaip stabdyti netinkamą elgesį.
Šeštoji dalis apibendrina mokymų metu priimtus susitarimus ir sprendimus, kaip užkirsti kelią nepriimtinam elgesiui darbe.
Seminarą veda organizacijų psichologė Aistė Mažeikienė, turinti 27 metų patirtį personalo valdymo, darbo santykių ir klientų aptarnavimo srityse.